【東奧小編】注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試歷年真題是考生們備考時(shí)不可或缺的資料，通過對(duì)真題的專研,，不僅能掌握每科的考試范圍,，還能掌握考試重點(diǎn)和出題思路,，參考價(jià)值極大，以下是小編為考生們精心整理的2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目試題——簡答題部分：

2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目試題

(簡答題部分)

　　2013注會(huì)《公司戰(zhàn)略》試題答案解析(簡答題部分)

　　1.一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,，方便面雖然是方便食品,，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外,，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì);關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%;關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%,，同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。

　　K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額,，其在產(chǎn)品口味,、品種、包裝,、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面,。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退,，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃,、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃,，在某個(gè)細(xì)分市場或某個(gè)區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢(shì),，借此在方便面市場做強(qiáng)做大,。

　　(1)品牌定位差異化。例如,，W牌方便面通過非油炸的品牌定位,，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌,。

　　(2)產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化,。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn),，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異,，從而成就了J牌方便面品牌。

　　(3)產(chǎn)品口味差異化,。例如,，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味,，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異,，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加,，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象,。

　　要求：

　　(1)根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?

　　(2)W牌方便面,、J牌彈面,、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

　　(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn),。

　　2.凌輝重工創(chuàng)立于1990年,，是一家主要從事建筑工程、能源工程,、環(huán)境工程,、交通工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工程公司，凌輝重工成立20多年來,，銷售額年均增長率超過45%,，是國內(nèi)增長最為迅速的企業(yè)之一，國際業(yè)務(wù)也蒸蒸日上,，但是,，凌輝重工承接的業(yè)務(wù)已經(jīng)超越了公司人力資源承受能力，最近,，公司管理是花了很大精力與C國政府達(dá)成協(xié)議,，將已中標(biāo)承接的C國政府一項(xiàng)環(huán)保建設(shè)工程進(jìn)行外包，凌輝重工由負(fù)責(zé)工程建設(shè)改為管理工程項(xiàng)目的質(zhì)量和監(jiān)督外包商的施工及竣工，并提供項(xiàng)目建設(shè)的咨詢服務(wù),。

　　凌輝重工的行政總裁陳文峰預(yù)計(jì),，如果這個(gè)項(xiàng)目可行，未來公司可以采用同樣的運(yùn)營模式,，承接和開拓更多的業(yè)務(wù),，陳文峰相信這類業(yè)務(wù)將使公司在有限的人力資源條件下，增加另一收入來源,。

　　為有效管理C國的環(huán)保建設(shè)工程,，陳文峰建議董事會(huì)利用密封投標(biāo)方式進(jìn)行招標(biāo)，他已預(yù)先向幾個(gè)承包商朋友發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書,，并告知有關(guān)投標(biāo)程序和要求:

　　(1)投標(biāo)者應(yīng)于7月31日前把密封投標(biāo)文件提交到工程部;

　　(2)標(biāo)書中應(yīng)包含投標(biāo)的項(xiàng)目細(xì)節(jié);

　　(3)收到密封投標(biāo)文件信封后,，凌輝重工工程部主管在信封口簽名,，并將投標(biāo)文件放入保險(xiǎn)箱;

　　(4)8月5日,，陳文峰將負(fù)責(zé)打開所有密封的投標(biāo)文件，以最低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)選出中標(biāo)者,，并于稍后向董事會(huì)匯報(bào),。

　　陳文峰根據(jù)以上程序，在8月5日選出中標(biāo)者,，并于一周內(nèi)向公司董事會(huì)匯報(bào),，獲得董事會(huì)審批。

　　要求：

　　(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號(hào)——工程項(xiàng)目》,，指出凌輝公司在工程招標(biāo)管理上存在的不足之處,。

　　(2)如果凌輝重工的內(nèi)控評(píng)價(jià)工作組評(píng)價(jià)公司招標(biāo)管理流程是否完善，簡要說明工程部應(yīng)當(dāng)提供的幾種內(nèi)控流程文檔及其用處,。

　　3.愛寶公司是B國一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商,，公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車,、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個(gè)人衛(wèi)生用品等,，產(chǎn)品主要在B國內(nèi)銷，B國近年生育率一直處于高位,，為嬰幼兒用品市場創(chuàng)造了不少商機(jī),。

　　最近，愛寶公司的客戶服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及投訴信件兩個(gè)途徑,，收到15宗與其剛推出市場三個(gè)月的新型號(hào)嬰兒車(產(chǎn)品編號(hào)AB2202)有關(guān)的客戶投訴,。對(duì)于這些投訴，客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向愛寶公司的運(yùn)營部主管張大宏通報(bào),，投訴內(nèi)容主要是嬰兒車的前扶手及兩側(cè)的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷,。

　　張大宏針對(duì)客戶投訴與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商討該新型號(hào)嬰兒車在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅(jiān)持AB2202號(hào)嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序沒有問題,，雖然B國沒有任何針對(duì)該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及安全標(biāo)準(zhǔn),，但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，AB2202號(hào)嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序不會(huì)對(duì)嬰兒產(chǎn)生任何安全問題,。

　　此后,，張大宏仍然非常擔(dān)憂這類投訴會(huì)接踵而至，如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收拾,，因?yàn)锽國嬰兒用品質(zhì)量始終是公眾非常關(guān)注的問題,。兩個(gè)星期后，張大宏收到客戶服務(wù)部主管的電郵,，告知對(duì)AB2202型號(hào)嬰兒車的投訴又增加了7宗,，同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論,。

　　要求：

　　(1)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》,，分析愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。

　　(2)簡述法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵,，分析如果愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，愛寶公司將面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(3)以愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車為例,，闡述以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本的主要類型,。

　　4.為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行,，提高對(duì)縣城,、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平，出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,，并給予一定的稅收優(yōu)惠,，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。

　　在此背景下,，2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立,。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初,，君盛銀行面臨不少困難;第一,，君盛經(jīng)營以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少,。當(dāng)?shù)厝司�收入��,、誠信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展,。第二,，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高,。第三,，適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng),。第四，國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行,。

　　為了在農(nóng)村金融市場上謀求發(fā)展,，君盛銀行采取了一系列措施，首先,，根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征,，針對(duì)小型企業(yè)、微型企業(yè),、農(nóng)戶個(gè)人三類不同客戶設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品,，利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活,，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地,、機(jī)器等作為抵押品，而且按抵押品的全部價(jià)值發(fā)放貸款(其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款),，降低了客戶的貸款成本。其次,，君盛銀行加大媒體宣傳力度,，客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務(wù),，發(fā)展新客戶和維系老客戶,。此外，為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問題,，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu),，并同國有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源,，擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款,。

　　要求：

　　(1)運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境,。

　　(2)簡要分析君盛銀行實(shí)施的市場營銷組合,。