CPA戰(zhàn)略非常適合在考前兩個(gè)月突擊學(xué)習(xí)和記憶,，對(duì)于戰(zhàn)略的知識(shí)點(diǎn)，有哪些巧妙的記憶方法呢,？東奧名師肖迪老師的CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版第四章戰(zhàn)略選擇已更新,，沖刺階段備考不容錯(cuò)過(guò)！

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肖迪老師基于歷年考題的全數(shù)據(jù)分析對(duì)各知識(shí)點(diǎn)標(biāo)注了不同星級(jí),。對(duì)于高星級(jí)的知識(shí)點(diǎn)（3星及3星以上），要徹底掌握,，對(duì)于低星級(jí)的知識(shí)點(diǎn)（1星和2星）,，可以晚一點(diǎn)再開(kāi)始記憶，做到有印象,。文中知識(shí)點(diǎn)星級(jí)的含義如下：

★★★★★ ,，高頻考點(diǎn),，曾五年考到四次及以上，考試概率非常高,。

★★★★,，次高頻考點(diǎn)，曾五年考到兩到三次,，考試概率比較高,。

★★★，中頻考點(diǎn),，今年CPA考試概率較高,。

★★，中低頻考點(diǎn),，但今年有一定概率會(huì)考到,。

★，低頻考點(diǎn),，適當(dāng)關(guān)注,。

【1】錢(qián)德勒的“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論（★）

（1）戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性：指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度,。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間,，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。

（2）企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)：企業(yè)發(fā)展到一定階段,，其規(guī)模,、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí),，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略,，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

【2】職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)（★）

■ 記憶內(nèi)容

優(yōu)點(diǎn)

?         有利于培養(yǎng)職能專(zhuān)家,。

?         能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),。

?         由于是常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，工作效率得到提高,。

?         董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門(mén),。

缺點(diǎn)

?         由于對(duì)戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過(guò)度細(xì)分，在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題,。

?         難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧,。

?         導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,，而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作,。

?         等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度。

■ 記憶技巧

優(yōu)點(diǎn)：職能專(zhuān)家→規(guī)模經(jīng)濟(jì)→效率提高→監(jiān)控

缺點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品盈虧放慢反應(yīng)速度（鈍感力）→協(xié)調(diào)沖突

【3】產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)（★）

■ 記憶內(nèi)容

優(yōu)點(diǎn)

?         生產(chǎn)與銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合。（協(xié)調(diào)）

?         各個(gè)事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域,。（集中精力）

?         易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部,。（出售）

缺點(diǎn)

?         各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。（摩擦）

?         各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi),。（浪費(fèi)）

?         若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,，則難以協(xié)調(diào)。（協(xié)調(diào)）

?         若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,，事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念,。（整體）

■ 記憶技巧

優(yōu)點(diǎn)：集中精力（對(duì)）出售（決策進(jìn)行）協(xié)調(diào)

缺點(diǎn)：摩擦（導(dǎo)致）浪費(fèi)，（因此要）整體協(xié)調(diào)（以減少浪費(fèi)）

【4】矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)（★）

■ 記憶內(nèi)容

優(yōu)點(diǎn)

?         項(xiàng)目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái),。（項(xiàng)目經(jīng)理）

?         能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注。（關(guān)鍵項(xiàng)目）

?         與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接,，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策,。（關(guān)系）

?         實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專(zhuān)門(mén)技術(shù)的相互交融。（協(xié)作）

?         雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位,。（多重定位）

缺點(diǎn)

?         可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突。（權(quán)力）

?         雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突,。（沖突）

?         管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),，并且管理者可能會(huì)覺(jué)得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感,。（爭(zhēng)奪）

?         協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和職能會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本,，從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。（時(shí)間）

■ 記憶技巧

優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理（不要）多重定位,，（對(duì)于）關(guān)鍵項(xiàng)目（的管理要注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的）關(guān)系（和）協(xié)作,。

缺點(diǎn)：（一個(gè)王朝建立的）時(shí)間（長(zhǎng)了），（總會(huì)產(chǎn)生）權(quán)力沖突（和）爭(zhēng)奪,。

【5】文化與績(jī)效的關(guān)系（★★）

?         當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí),，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；（正面影響）

?         當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化,，并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí),，文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來(lái)。（負(fù)面影響）

【6】戰(zhàn)略失效的原因（★★）

■ 記憶內(nèi)容

?         公司管理者決策錯(cuò)誤,，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤,；

?         用人不當(dāng)，主管人員,、作業(yè)人員不稱(chēng)職或玩忽職守,；

?         企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo),，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；

?         戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻,；

?         戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；

?         企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化,，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng),。

■ 記憶技巧

目標(biāo)→用人→溝通→反饋→資源→適應(yīng)

借助情景劇記憶：要找女朋友,，首先要找到合適的目標(biāo)，還要善于“用人”,，比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”,，幫您說(shuō)好話(huà),。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么，然后調(diào)配“資源”,，投其所好,。當(dāng)女孩子成為您的女朋友了，您和女神還要互相“適應(yīng)”,，這樣才能天長(zhǎng)地久。

【7】企業(yè)業(yè)績(jī)衡量之財(cái)務(wù)指標(biāo)（★★）

【8】ESG衡量指標(biāo)（★★★）

環(huán)境（Environmental）：碳及溫室氣體排放,、廢物污染及管理政策,、能源使用/消費(fèi)、自然資源使用和管理政策,、生物多樣性,、合規(guī)性、員工環(huán)境意識(shí),、綠色采購(gòu)政策、節(jié)能減排措施,、環(huán)境成本核算,、綠色技術(shù)。

社會(huì)（Social）：性別及性別平衡政策,、人權(quán)政策及違反情況,、社團(tuán)（或社區(qū)）健康安全、管理培訓(xùn),、勞動(dòng)規(guī)范、產(chǎn)品責(zé)任,、職業(yè)健康安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈責(zé)任管理,、精準(zhǔn)扶貧、公益慈善及其他等,。

治理（Governance）：公司治理,、貪污受賄政策、反不公平競(jìng)爭(zhēng),、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅收透明,、公平的勞動(dòng)實(shí)踐,、道德行為準(zhǔn)則、合規(guī)性,、董事會(huì)獨(dú)立性及多樣性、組織結(jié)構(gòu),、投資者關(guān)系等,。

【9】平衡計(jì)分卡各角度的指標(biāo)（★★）

財(cái)務(wù)角度：營(yíng)業(yè)收入,、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率,、資產(chǎn)回報(bào)率,、股東回報(bào)率,、現(xiàn)金流量、經(jīng)濟(jì)增加值等,。

顧客角度：顧客滿(mǎn)意度,、顧客投訴率、投訴解決率,、準(zhǔn)時(shí)交貨率（注意與訂單準(zhǔn)時(shí)交付率區(qū)分,，后者屬于內(nèi)部流程指標(biāo)）、市場(chǎng)份額,、客戶(hù)保留率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率,、客戶(hù)收益率等。

內(nèi)部流程角度：數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率,、計(jì)劃準(zhǔn)確率、設(shè)備利用率,、訂單準(zhǔn)時(shí)交付率,、采購(gòu)成本和周期、項(xiàng)目進(jìn)度及完成率,、廢物減排及利用率,、安全事故率,、接待客戶(hù)的時(shí)間和次數(shù)、對(duì)客戶(hù)訴求的反應(yīng)時(shí)間以及員工建議采納率和員工收入等,。

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：研發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例,、新產(chǎn)品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例,、專(zhuān)利等級(jí)和數(shù)量、數(shù)字化技術(shù)采用率,、員工流動(dòng)率,、員工培訓(xùn)費(fèi)用及次數(shù),、員工滿(mǎn)意度等。

【10】數(shù)字化技術(shù)對(duì)公司戰(zhàn)略的影響（★★★★）

■ 記憶內(nèi)容

（1）數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的影響：互聯(lián)網(wǎng)思維的影響,、多元化經(jīng)營(yíng)的影響（O2O全渠道、跨界經(jīng)營(yíng)）,、消費(fèi)者參與的影響

（2）數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響：組織結(jié)構(gòu)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型（柔性化,、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,；大平臺(tái),、小前端的特征）；構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu),；以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式（團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、虛擬組織）

（3）數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響：業(yè)務(wù)流程重組（BPR）

（4）數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響：個(gè)性化,、智能化,、連接性,、生態(tài)化

■ 記憶技巧

經(jīng)營(yíng)模式（戰(zhàn)略層面）→組織結(jié)構(gòu)（服從戰(zhàn)略）→業(yè)務(wù)流程（打通組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門(mén)）→產(chǎn)品和服務(wù)（最終產(chǎn)出）

【11】數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面（★★★）

■ 記憶內(nèi)容

（1）組織變革：組織架構(gòu)、數(shù)字化人才

（2）管理變革：業(yè)務(wù)數(shù)字化管理,、生產(chǎn)數(shù)字化管理、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化管理,、財(cái)務(wù)數(shù)字化管理

（3）技術(shù)變革：數(shù)字化投入（投入）,、數(shù)字化研發(fā)（研發(fā)）,、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（基礎(chǔ)設(shè)施）

■ 記憶技巧

總體邏輯：組織管理技術(shù)

組織變革：架構(gòu)（骨頭）→人才（肉）

管理變革：業(yè)務(wù)→生產(chǎn)→營(yíng)銷(xiāo)→財(cái)務(wù)

技術(shù)變革：投入研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施

【12】數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的困難（★★）

■ 記憶內(nèi)容

（1）“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題（孤）

（2）數(shù)據(jù)容量問(wèn)題（量）

（3）網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題（安全）

（4）核心數(shù)字技術(shù)問(wèn)題（技術(shù)）

（5）技術(shù)倫理與道德問(wèn)題（倫理）

■ 記憶技巧

估（孤）量安全技術(shù)倫理（問(wèn)題）

【13】數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)（★★★）

■ 記憶內(nèi)容

（1）構(gòu)建數(shù)字化組織設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式（組織）

（2）加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)（文化）

（3）重視數(shù)字倫理,，提升數(shù)字素養(yǎng)（倫理）

（4）利用新興技術(shù)，提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平（安全）

（5）加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān),，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)（技術(shù)）

（6）打破“數(shù)據(jù)孤島”，打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系（孤島）

■ 記憶技巧

（一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的）組織文化和倫理（是強(qiáng)調(diào)）安全技術(shù),，（這導(dǎo)致了人與人之間相互隔絕,，形成了一個(gè)個(gè)）孤島

注：以上內(nèi)容來(lái)源于東奧名師肖迪老師的微博,。本資料不屬于“押題”，僅為備考時(shí)的輔助學(xué)習(xí)資料,，請(qǐng)理性使用,。

以上就是2022年CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版第四章的內(nèi)容,，希望能夠?yàn)榭忌タ藨?zhàn)略主觀題指明方向。2022年CPA考試時(shí)間是8月26-28日,，預(yù)祝各位考生順利通過(guò)考試。

（本文為東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)原創(chuàng)文章,，僅供考生學(xué)習(xí)使用,，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載）