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一,、公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由
一般包括三個方面:
1.公司目的,是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn),。組織按其存在理由可分為兩大類:營利組織和非營利組織,。以營利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值,。相反,,以非營利目的成立的組織,其首要目的是提高社會福利,、促進(jìn)政治和社會變革,,而不是營利。
2.公司宗旨,,旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。美國學(xué)者德魯克認(rèn)為,,提出“公司的業(yè)務(wù)是什么”,,也就等同于提出了“公司的宗旨是什么”。公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù)),、顧客對象,、市場和技術(shù)等幾個方面。
公司宗旨反映出企業(yè)的定位,。定位是指企業(yè)采取措施適應(yīng)所處的環(huán)境,。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位,,如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門,或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求,,如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,,等等。
3.經(jīng)營哲學(xué),,是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀,、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括,。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度,、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來,。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果,。
二、公司的目標(biāo)
公司目標(biāo)是公司使命的具體化,。公司目標(biāo)是一個體系,。建立目標(biāo)體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標(biāo),從而使得公司的進(jìn)展有一個可以測度的標(biāo)準(zhǔn),。從整個公司的角度來看,,需要建立兩種類型的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn):和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果:市場占有率,、收益增長率,、滿意的投資回報率、股利增長率,、股票價格評價,、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度,等等,。
財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個角度體現(xiàn)出來,。
目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每一個單元都必須有一個具體的,、 可測度的業(yè)績目標(biāo),,其中,各個單元的目標(biāo)必須與整個公司的目標(biāo)相匹配,。
三,、公司戰(zhàn)略的功能
1.公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向;
2.公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力;
3.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。
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責(zé)任編輯:子魚