2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點：信息系統(tǒng)的評價

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會強化提高沖刺備考期，為幫助考生們在最后階段提高備考效率,，我們根據(jù)2015年注冊會計師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的選擇題、簡答題和綜合題易考點,，下面我們一起來復習2015《公司戰(zhàn)略與風險管理》簡答題易考點：信息系統(tǒng)的評價。

　　本考點能力等級：

　　能力等級 2—— 基本應用能力

　　考生應當在理解基本理論,、基本原理和相關概念的基礎上,，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上，堅守職業(yè)價值觀,、遵循職業(yè)道德,、堅持職業(yè)態(tài)度，運用相關專業(yè)學科知識解決實務問題,。

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應用與管理第三節(jié)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容,。

　　簡答題易考點：信息系統(tǒng)的評價

　　1.信息系統(tǒng)的評價指標。

　　(1)信息系統(tǒng)質(zhì)量評價,。

　　質(zhì)量是指系統(tǒng)在特定的工作環(huán)境下提供信息的好壞,。質(zhì)量評價的關鍵是要定出評價質(zhì)量的標準和指標體系。關于質(zhì)量評價的指標有：用戶對系統(tǒng)及業(yè)務需求的滿意程度;系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范;系統(tǒng)所提供信息的質(zhì)量和實用程度;對信息資源利用率的提高程度;對管理模式,、管理方法的改變和提高;系統(tǒng)自身的投入產(chǎn)出比率,。

　　(2)信息系統(tǒng)運行評價。

　　信息系統(tǒng)投入運行后,，要對運行情況不斷地評價,，以此作為系統(tǒng)維護、更新以及進一步改進的依據(jù),。

　　系統(tǒng)運行一般從以下幾個方面進行評價,。

　�,、傧到y(tǒng)開發(fā)預定目標完成情況。包括對比系統(tǒng)開發(fā)目標與實現(xiàn)目標,，各級管理人員對系統(tǒng)的滿意程度,，系統(tǒng)為完成任務是否多支付了成本，系統(tǒng)開發(fā)過程和文檔是否規(guī)范齊全,，系統(tǒng)功能和成本是否在預計范圍內(nèi),，系統(tǒng)的可維護性、可擴充性,、可移植性如何，各種資源利用情況如何等,。

　�,、谙到y(tǒng)的實用性。包括系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定可靠,、系統(tǒng)安全保密措施是否齊全,、用戶滿意程度如何、系統(tǒng)的容錯能力如何,、恢復能力如何,、系統(tǒng)運行結(jié)果是否支持管理活動等。

　�,、巯到y(tǒng)運行的效率,。包括硬件利用率如何、數(shù)據(jù)處理與傳輸是否匹配,、各工作站負荷是否均衡等,。

　　2.信息系統(tǒng)的評價方法。

　　(1)多因素加權(quán)平均法,。

　　多因素加權(quán)平均法利用系統(tǒng)評價理論中關聯(lián)矩陣法的思想,，把各項評價指標列成表格，請專家對每個指標按照其重要性打一個權(quán)重,，范圍為0—1,，各權(quán)重之和為1，再請專家分別對被評價系統(tǒng)的各個指標打分,，分值范圍為0—100,。專家數(shù)越多，評價越接近實際,。綜合評分越高,，說明系統(tǒng)越好。

　　(2)層次分析法,。

　　層次分析法是一種實用的多準則決策方法,，用于解決難以用其他定量方法進行決策的復雜系統(tǒng)問題,。它將定量與定性相結(jié)合，充分重視決策者和專家的經(jīng)驗與判斷,，將決策者的主觀判斷用數(shù)量形式表達和處理,，大大提髙決策的有效性、可靠性和可行性,。因此層次分析法適用于信息系統(tǒng)的評價,，尤其適合多個信息系統(tǒng)的比較。

　　(3)數(shù)據(jù)包絡分析法,。

　　數(shù)據(jù)包絡分析法是處理具有多個輸入和多個輸出的多目標決策問題的方法,。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的評價中，可以根據(jù)投資項目的輸入數(shù)據(jù)和投資后管理信息系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)來評價,。

　　(4)經(jīng)濟效果評價法,。

　　建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目的在于提供完整、準確的信息,，提高管理工作效率和決策水平,，減少管理中的失誤，使生產(chǎn)經(jīng)營活動達到最佳經(jīng)濟效益,。評價其應用的經(jīng)濟效果,，可以從直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果兩方面分析。

　�,、僦苯咏�(jīng)濟效果,。直接經(jīng)濟效果是可以計量的，它取決于應用計算機管理后,，由于合理利用現(xiàn)有設備能力,、原材料、能量,，使產(chǎn)品產(chǎn)量或提供的服務增長,，生產(chǎn)或服務的成本降低。

　�,、陂g接經(jīng)濟效果,。間接經(jīng)濟效果反映在企業(yè)管理水平的提高，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：管理體制合理化,，管理效果最優(yōu)化,，基礎數(shù)據(jù)完整、統(tǒng)一;管理人員擺脫繁雜的事務性工作,，真正把主要精力放在信息的分析和決策等創(chuàng)造型的工作,，提高了企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平。