2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點：信息系統(tǒng)的評價

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會強化提高沖刺備考期,，為幫助考生們在最后階段提高備考效率,，我們根據(jù)2015年注冊會計師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的選擇題、簡答題和綜合題易考點,，下面我們一起來復習2015《公司戰(zhàn)略與風險管理》簡答題易考點：信息系統(tǒng)的評價,。

　　本考點能力等級：

　　能力等級 2—— 基本應用能力

　　考生應當在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上,，堅守職業(yè)價值觀、遵循職業(yè)道德,、堅持職業(yè)態(tài)度,，運用相關(guān)專業(yè)學科知識解決實務(wù)問題。

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應用與管理第三節(jié)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容,。

　　簡答題易考點：信息系統(tǒng)的評價

　　1.信息系統(tǒng)的評價指標,。

　　(1)信息系統(tǒng)質(zhì)量評價。

　　質(zhì)量是指系統(tǒng)在特定的工作環(huán)境下提供信息的好壞,。質(zhì)量評價的關(guān)鍵是要定出評價質(zhì)量的標準和指標體系,。關(guān)于質(zhì)量評價的指標有：用戶對系統(tǒng)及業(yè)務(wù)需求的滿意程度;系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范;系統(tǒng)所提供信息的質(zhì)量和實用程度;對信息資源利用率的提高程度;對管理模式、管理方法的改變和提高;系統(tǒng)自身的投入產(chǎn)出比率,。

　　(2)信息系統(tǒng)運行評價,。

　　信息系統(tǒng)投入運行后，要對運行情況不斷地評價,，以此作為系統(tǒng)維護,、更新以及進一步改進的依據(jù)。

　　系統(tǒng)運行一般從以下幾個方面進行評價,。

　�,、傧到y(tǒng)開發(fā)預定目標完成情況。包括對比系統(tǒng)開發(fā)目標與實現(xiàn)目標,，各級管理人員對系統(tǒng)的滿意程度,，系統(tǒng)為完成任務(wù)是否多支付了成本，系統(tǒng)開發(fā)過程和文檔是否規(guī)范齊全,，系統(tǒng)功能和成本是否在預計范圍內(nèi),，系統(tǒng)的可維護性、可擴充性,、可移植性如何,，各種資源利用情況如何等。

　　②系統(tǒng)的實用性,。包括系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定可靠,、系統(tǒng)安全保密措施是否齊全、用戶滿意程度如何,、系統(tǒng)的容錯能力如何,、恢復能力如何、系統(tǒng)運行結(jié)果是否支持管理活動等,。

　�,、巯到y(tǒng)運行的效率。包括硬件利用率如何,、數(shù)據(jù)處理與傳輸是否匹配,、各工作站負荷是否均衡等。

　　2.信息系統(tǒng)的評價方法,。

　　(1)多因素加權(quán)平均法,。

　　多因素加權(quán)平均法利用系統(tǒng)評價理論中關(guān)聯(lián)矩陣法的思想，把各項評價指標列成表格,，請專家對每個指標按照其重要性打一個權(quán)重,，范圍為0—1，各權(quán)重之和為1,，再請專家分別對被評價系統(tǒng)的各個指標打分,，分值范圍為0—100。專家數(shù)越多,，評價越接近實際,。綜合評分越高，說明系統(tǒng)越好,。

　　(2)層次分析法,。

　　層次分析法是一種實用的多準則決策方法，用于解決難以用其他定量方法進行決策的復雜系統(tǒng)問題,。它將定量與定性相結(jié)合,，充分重視決策者和專家的經(jīng)驗與判斷，將決策者的主觀判斷用數(shù)量形式表達和處理,，大大提髙決策的有效性,、可靠性和可行性。因此層次分析法適用于信息系統(tǒng)的評價,，尤其適合多個信息系統(tǒng)的比較,。

　　(3)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法。

　　數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法是處理具有多個輸入和多個輸出的多目標決策問題的方法,。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的評價中,，可以根據(jù)投資項目的輸入數(shù)據(jù)和投資后管理信息系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)來評價,。

　　(4)經(jīng)濟效果評價法。

　　建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目的在于提供完整,、準確的信息,，提高管理工作效率和決策水平，減少管理中的失誤,，使生產(chǎn)經(jīng)營活動達到最佳經(jīng)濟效益,。評價其應用的經(jīng)濟效果,，可以從直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果兩方面分析,。

　　①直接經(jīng)濟效果,。直接經(jīng)濟效果是可以計量的,，它取決于應用計算機管理后，由于合理利用現(xiàn)有設(shè)備能力,、原材料,、能量，使產(chǎn)品產(chǎn)量或提供的服務(wù)增長,，生產(chǎn)或服務(wù)的成本降低,。

　　②間接經(jīng)濟效果,。間接經(jīng)濟效果反映在企業(yè)管理水平的提高,，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：管理體制合理化，管理效果最優(yōu)化,，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整,、統(tǒng)一;管理人員擺脫繁雜的事務(wù)性工作，真正把主要精力放在信息的分析和決策等創(chuàng)造型的工作,，提高了企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平,。