2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與組織變革

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會強(qiáng)化提高沖刺備考期,，為幫助考生們在最后階段提高備考效率,，我們根據(jù)2015年注冊會計(jì)師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的選擇題、簡答題和綜合題易考點(diǎn),，下面我們一起來復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》簡答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與組織變革,。

　　本考點(diǎn)能力等級：

　　能力等級 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論,、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上，堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值觀,、遵循職業(yè)道德,、堅(jiān)持職業(yè)態(tài)度，運(yùn)用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識解決實(shí)務(wù)問題,。

　　本知識點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第二節(jié)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的內(nèi)容,。

　　簡答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與組織變革

　　下表列出了信息系統(tǒng)對組織變革產(chǎn)生的一些影響。企業(yè)組織變革可以基于信息系統(tǒng)的支持,，審視,、優(yōu)化、重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,，并獲得較高的效率和服務(wù)質(zhì)量,。

　　1.信息系統(tǒng)對組織的影響。

　　信息系統(tǒng)對組織的影響

　　2.信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)變革,。

　　信息系統(tǒng)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系已經(jīng)變得越來越廣泛和深入,。

　　一方面，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)在信息系統(tǒng)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整;

　　另一方面,，信息系統(tǒng)也帶來了一些新的協(xié)調(diào)手段,，使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中成為可能。

　　信息系統(tǒng)對組織結(jié)構(gòu)變革的影響具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　　(1)支持組織扁平化調(diào)整,。組織扁平化就是減少管理的層次,，擴(kuò)大管理的幅度。扁平化是通過賦予低層員工有制定決策和解決問題的權(quán)力(也稱為授權(quán)),，而無須等待中層管理者批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,。扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有更好的靈活性和更快的反應(yīng)能力,，能夠降低成本,、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更能適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)的全球經(jīng)濟(jì),。

　　組織扁平化時(shí),，信息系統(tǒng)成為很關(guān)鍵的要素。一方面,，相應(yīng)的管理層級變少,，授權(quán)后的員工在信息系統(tǒng)支持下進(jìn)行決策。另一方面，基于信息技術(shù)的支持,，強(qiáng)化組織內(nèi)部通信,、監(jiān)控協(xié)調(diào)能力，控制跨度可以得到顯著的擴(kuò)大,。

　　(2)支持新型組織結(jié)構(gòu),。在信息技術(shù)的支持下，一些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競爭力,，其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織,。

　　①團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),。團(tuán)隊(duì),，乃由一群不同背景，不同技能及不同知識的人員所組成,，通常人數(shù)不多,。他們分別選自組織中的不同部門，那是他們各人的“家”,。組成團(tuán)隊(duì)后,，他們共為某一特殊的任務(wù)而工作。

　　團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：

　�,、俅蚱撇块T界限,，并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員，要求成員既全又專,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的全部責(zé)任,。

　　②團(tuán)隊(duì)組織適合于組織中具有特定的期限和工作績效標(biāo)準(zhǔn)的某些重要任務(wù),，或者任務(wù)是獨(dú)特,、不常見的，需要跨職能界限的專門技能,。

　�,、蹐F(tuán)隊(duì)作為對官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充，既提高了標(biāo)準(zhǔn)化的效率,，又增強(qiáng)了靈活性,，是一種自我管理的團(tuán)隊(duì)。

　　信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能,。

　�,、谔摂M織織。是一種區(qū)別于傳統(tǒng)組織的一種以信息技術(shù)為支撐的人機(jī)一體化組織,。其特征以現(xiàn)代通訊技術(shù),、信息存儲技術(shù),、機(jī)器智能產(chǎn)品為依托，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),、職能及目標(biāo),。在形式上，沒有固定的地理空間,，也沒有時(shí)間限制,。組織成員通過高度自律和高度的價(jià)值取向?qū)崿F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

　　虛擬企業(yè)是企業(yè)伙伴間的一種聯(lián)盟關(guān)系,，是一些相互獨(dú)立的企業(yè)(如供應(yīng)商,、客戶、甚至競爭者)通過信息技術(shù)連接的暫時(shí)聯(lián)盟,，這些企業(yè)在諸如設(shè)計(jì),、制造、分銷等領(lǐng)域分別為該聯(lián)盟貢獻(xiàn)出自己的核心能力,，以實(shí)現(xiàn)技能共享和成本分擔(dān),，其目的在于建立起某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的世界一流競爭能力，把握快速變化的市場機(jī)遇,，它既沒有辦公中心也沒有組織結(jié)構(gòu)圖,，可能還是無層級、無垂直一體化的組織,。

　　3.信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程重組,。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下的業(yè)務(wù)流程，由于設(shè)計(jì)不完善,、需求變化,、技術(shù)過時(shí)、官僚主義的滋生等原因,，組織中許多流程會不由自主地包含了大量效率不高,，或者說在輸出創(chuàng)造價(jià)值方面做的不盡人意的流程。

　　業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心,、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo),、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù),、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本,、質(zhì)量,、服務(wù)和速度等方面的全面性的改善,。