2015《公司戰(zhàn)略》簡(jiǎn)答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會(huì)強(qiáng)化提高沖刺備考期，為幫助考生們?cè)谧詈箅A段提高備考效率,，我們根據(jù)2015年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的選擇題,、簡(jiǎn)答題和綜合題易考點(diǎn)，下面我們一起來(lái)復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》簡(jiǎn)答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)。

　　本考點(diǎn)能力等級(jí)：

　　能力等級(jí) 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，在比較簡(jiǎn)單的職業(yè)環(huán)境上,，堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值觀、遵循職業(yè)道德,、堅(jiān)持職業(yè)態(tài)度,，運(yùn)用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)解決實(shí)務(wù)問(wèn)題。

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第二節(jié)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的內(nèi)容,。

　　簡(jiǎn)答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)

　　1.信息系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值鏈,。

　　在價(jià)值鏈的每一個(gè)階段，都可以考慮如何利用信息系統(tǒng)來(lái)改善運(yùn)行效率,，提升增值過(guò)程,，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

　　信息系統(tǒng)對(duì)價(jià)值鏈基本活動(dòng)的支持,，可以通過(guò)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)提升外部物流運(yùn)作效率,，通過(guò)計(jì)算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運(yùn)作效率，通過(guò)計(jì)算機(jī)化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能,。

　　信息系統(tǒng)對(duì)價(jià)值鏈支持活動(dòng)的支持,，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)提升技術(shù)研發(fā)效能，通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能,，通化計(jì)算機(jī)化訂貨系統(tǒng)加強(qiáng)采購(gòu)效率,，通過(guò)辦公自動(dòng)化技術(shù)或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎(chǔ)管理。

　　信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價(jià)值鏈的各主要環(huán)節(jié),，有效降低成本,，提升客戶價(jià)值，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

　　2.信息系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值網(wǎng),。

　　(1)價(jià)值網(wǎng)模型。

　　價(jià)值網(wǎng)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配,、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu),。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下,，把處于“價(jià)值鏈”上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在一起,，建立一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值,。

　　價(jià)值網(wǎng)模型解釋了所有商業(yè)活動(dòng)參與者之間的關(guān)系,。

　　價(jià)值網(wǎng)成員建立的相互關(guān)系不是零和博弈下的背棄式競(jìng)爭(zhēng),，而是基于雙贏思想的緊密合作,，成員公司之間建立合作關(guān)系能夠?qū)崿F(xiàn)核心能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和成本,，共享市場(chǎng)和顧客忠誠(chéng),。

　　價(jià)值網(wǎng)理論對(duì)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了拓展和提升。價(jià)值網(wǎng)在戰(zhàn)略思維上發(fā)生了巨大的變化,，它強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和合作兩個(gè)方面,，這種競(jìng)爭(zhēng)和合作的結(jié)合被稱為合作競(jìng)爭(zhēng)。

　　比起價(jià)值鏈,，價(jià)值網(wǎng)更多是“以客戶為本”,。這些由多價(jià)值鏈組成的體系能夠靈活適應(yīng)供求的變化，各成員之間的關(guān)系可以根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)要求或緊或松,。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來(lái)快速?zèng)Q定誰(shuí)能以合適的價(jià)格提供顧客所要求的產(chǎn)品和服務(wù),，從而加速其進(jìn)入市場(chǎng)和顧客響應(yīng)的時(shí)間。

　　(2)信息系統(tǒng)與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),。

　　企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價(jià)值網(wǎng)理念基礎(chǔ)上,，是有別于傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型的一種新的商業(yè)模型。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個(gè)人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,，該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)價(jià)值鏈,，也不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應(yīng)商,、分銷商,、外包服務(wù)公司、融資機(jī)構(gòu),、關(guān)鍵技術(shù)提供商,、互補(bǔ)產(chǎn)品制造商，甚至包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、客戶,、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與媒體等對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素。

　　企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)綜合了價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,、人才鏈,、資金鏈為一體的動(dòng)態(tài)體系。與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣,，企業(yè)生態(tài)體系中的每一家企業(yè)最終都要與整個(gè)企業(yè)生態(tài)體系共命運(yùn),。因此，在制定公司戰(zhàn)略時(shí),，不能只著眼于公司本身,，還應(yīng)從全局考慮，了解整個(gè)生態(tài)體系的健康狀況,，以及公司在系統(tǒng)中扮演的角色,。

　　基于生態(tài)體系的戰(zhàn)略不僅使公司自身得利，而且使所有體系成員共同受益,，從而形成生態(tài)鏈上的良性循環(huán),，使公司得以持續(xù)健康發(fā)展。