2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》簡答題易考點：人力資源戰(zhàn)略

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會強化提高沖刺備考期,，為幫助考生們在最后階段提高備考效率，我們根據(jù)2015年注冊會計師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目的選擇題,、簡答題和綜合題易考點,，下面我們一起來復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》簡答題易考點：人力資源戰(zhàn)略。

　　本考點能力等級：

　　能力等級 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論,、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上,，堅守職業(yè)價值觀、遵循職業(yè)道德,、堅持職業(yè)態(tài)度,，運用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識解決實務(wù)問題。

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第三章戰(zhàn)略選擇第三節(jié)職能戰(zhàn)略的內(nèi)容,。

　　簡答題易考點：人力資源戰(zhàn)略

　　(一)人力資源戰(zhàn)略的作用

　　人力資源戰(zhàn)略需要考慮以下事項：

　　(1)發(fā)展人力資源,，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值。

　　(2)使員工為企業(yè)的價值觀和目標(biāo)而努力,。

　　(3)為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法,。

　　(4)使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。

　　為了發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的有效作用,，人力資源管理應(yīng)具有清晰一致的政策并鼓勵所有員工為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)付出努力,。人力資源策略必須具有靈活性;能夠?qū)��?nèi)外變化做出回應(yīng);能在約束條件與機遇的框架內(nèi)發(fā)揮作用，為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)做出貢獻,。

　　有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括現(xiàn)實的計劃和程序,。應(yīng)包括如下事項：

　　(1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型,。

　　(2)通過培訓(xùn),、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。

　　(3)應(yīng)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重,。

　　(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者,。

　　(5)招聘足夠的,、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化,。

　　(6)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才,。

　　(7)激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度,。

　　(8)創(chuàng)造企業(yè)文化,，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。這種文化應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒉煌�特點的人才整合在共享價值觀的框架內(nèi),，從而組建出一個金牌團隊,。

　　(二)人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用,、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略,。人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。

　　人才規(guī)劃包括四個主要階段:

　　(1)分析現(xiàn)有的員工資源,。包括優(yōu)勢,、劣勢,、年齡跨度、經(jīng)驗和培訓(xùn)水平等,。

　　(2)估計資源可能發(fā)生的變化,。包括資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)流動以及資源流出企業(yè),。

　　(3)估計企業(yè)未來的人才需求,，包括：數(shù)量、類型,、質(zhì)量及技能構(gòu)成等,。

　　(4)確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃,。

　　(三)招聘與選拔

　　招聘計劃包括：說明所招募的職位的準(zhǔn)確性質(zhì);確定該工作所需的技術(shù),、態(tài)度和能力;確定該職位理想候選人的要求;以及通過廣告或其他手段吸引求職者。

　　1.內(nèi)部招聘

　　由現(xiàn)有員工來補充空缺職位時稱為內(nèi)部招聘,，這種方式通常適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作,，比如具有管理或行政性質(zhì)的員工。多數(shù)企業(yè)總是從其底層員工中選拔主管人員,。

　　企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：

　　(1)通過晉升現(xiàn)有員工來進行內(nèi)部招聘,。這種方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度,，激發(fā)員工的工作熱情,，并且有助于鼓舞員工的整體士氣。

　　(2)在管理現(xiàn)有員工時,，可通過已知數(shù)據(jù)進行選拔,，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作。

　　(3)內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用,。

　　(4)如果需要培訓(xùn),，則招聘成本較高;但是，內(nèi)部招聘通常無須作介紹,，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進行培訓(xùn),。

　　內(nèi)部招聘的缺點如下：

　　(1)未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較困難,。

　　(2)適合該工作的員工可能在企業(yè)外部,。

　　(3)會降低“新視點”進入企業(yè)而產(chǎn)生的變化。

　　(4)由于員工認(rèn)為晉升只是時間問題,，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒,。

　　2.外部招聘

　　外部招聘是指由企業(yè)外部的員工來補充空缺職位。一般而言,，外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘正好相反,，但是應(yīng)注意以下事項：

　　(1)當(dāng)企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時,，外部招聘必不可少。

　　(2)有必要給企業(yè)注入新鮮血液,。

　　(四)繼任計劃

　　繼任計劃是指發(fā)現(xiàn)并追蹤具有高潛質(zhì)的雇員的過程,。它是為首席執(zhí)行官(CEO)、副總裁,、職能部門和業(yè)務(wù)部門的高層經(jīng)理等職位尋找并確認(rèn)具有勝任能力的人員,，是為組織儲備核心的人力資本，其實施過程要涉及人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、職業(yè)生涯管理和績效測評等方面,。

　　1.繼任計劃的益處

　　(1)如果各個級別管理者的發(fā)展屬于繼任計劃的范圍，則會促進其發(fā)展,。這種計劃通過提出與企業(yè)需求直接相關(guān)的目標(biāo)來專注于管理層的發(fā)展;

　　(2)容易實現(xiàn)持續(xù)性領(lǐng)導(dǎo),，從而減少方法和政策上的不當(dāng)變動;

　　(3)通過建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，改善管理能力的評估結(jié)果,。

　　2.繼任計劃的基本要求

　　(1)計劃應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注未來的需求,，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求;

　　(2)計劃應(yīng)當(dāng)由高級管理層引導(dǎo)，各級管理層也負(fù)有重要責(zé)任,，不應(yīng)將繼任計劃看作是人力資源部門的責(zé)任,，這一點非常重要;

　　(3)管理層的發(fā)展與管理層的評估和選擇同樣重要;

　　(4)評估應(yīng)當(dāng)客觀，最好有一個以上的評估人對各位管理者進行評估,。

　　(五)激勵和獎勵機制

　　企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造性地運用激勵技術(shù)和獎勵機制,，并且使其與戰(zhàn)略實施中的必要因素和目標(biāo)緊密相關(guān)。企業(yè)在制定工作實施方面的決策時,，應(yīng)允許員工參與其中;使工作變得有趣,，使員工有滿足感;將員工個人的努力融入團隊和工作小組中，從而方便交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍;以及確保有意義的激勵結(jié)果和事業(yè)結(jié)果與戰(zhàn)略構(gòu)想的成功實施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)相關(guān)聯(lián),。

　　企業(yè)的獎勵和評估機制應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)的價值觀和信念。改變員工績效和獎勵之間的關(guān)系能夠有效地促進戰(zhàn)略實施過程中所需的新的價值觀和行為的發(fā)展,。

　　(六)績效評估

　　績效評估有助于目標(biāo)的制定,，有助于實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)�,？冃гu估還能發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績差距,，并為獎勵水平提供相關(guān)信息。有效的評估機制應(yīng)在結(jié)果的計量和行為的計量上尋求一個平衡點,。企業(yè)可以通過以下幾個要素來計量績效：工作的效果,、目標(biāo)的實現(xiàn)程度和達成效率，以及實現(xiàn)目標(biāo)過程中的資源利用情況,。