差異化戰(zhàn)略

含義

該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色,，這種特色可以給產品帶來額外的加價,，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么,，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢,。

優(yōu)勢

1.形成進入障礙,；

2.降低顧客敏感程度；

3.增強討價還價能力,；

4.防止替代品威脅。

適用情況

1.產品能夠充分地實現(xiàn)差異化,，且為顧客所認可；

2.顧客的需求是多樣化的；

3.企業(yè)所在產業(yè)技術變革較快,，創(chuàng)新成為競爭的焦點,。

所需資源和能力

1.具有強大的研發(fā)能力和產品設計能力,，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

2.具有很強的市場營銷能力,，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

3.有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制,、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化,；

4.具有從總體上提高某項經營業(yè)務的質量,、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力,。

風險

1.企業(yè)形成產品差別化的成本過高；

2.市場需求發(fā)生變化,；

3.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向,。