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2015《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點(diǎn):企業(yè)文化的類型
【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會(huì)基礎(chǔ)備考期,,是全面梳理考點(diǎn)的寶貴時(shí)期,,我們一起來學(xué)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點(diǎn):企業(yè)文化的類型。
【內(nèi)容導(dǎo)航】:
(一)權(quán)力導(dǎo)向型
(二)角色導(dǎo)向型
(三)任務(wù)導(dǎo)向型
(四)人員導(dǎo)向型
【所屬章節(jié)】:
本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第四章戰(zhàn)略實(shí)施第二節(jié)公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化的內(nèi)容,。
【知識(shí)點(diǎn)】:企業(yè)文化的類型
盡管在企業(yè)文化的定義和范圍上存在著很大的分歧,,也沒有兩個(gè)企業(yè)的文化是完全相同的。但是,,英國(guó)當(dāng)代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值,。他將文化類型從理論上分為四類,即:權(quán)力(Power)導(dǎo)向型,、角色(Role)導(dǎo)向型、任務(wù)(Task)導(dǎo)向型和人員(People)導(dǎo)向型,。
(一)權(quán)力導(dǎo)向型
權(quán)力導(dǎo)向型文化,,也稱作集權(quán)式文化,、鐵腕型家長(zhǎng)文化,權(quán)力中心只有一個(gè),,通常是由一位具有領(lǐng)袖魅力的創(chuàng)始人或其繼任者,,以相當(dāng)權(quán)威化的方式運(yùn)作。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式很強(qiáng)勢(shì),,有決斷力,,反應(yīng)速度很快。而中間管理階層采取主動(dòng)的空間不大,。這種企業(yè)文化,,在決策正確的情況下,有助于公司快速成長(zhǎng);
但是,,同樣可能發(fā)生的情況是,,如果決策錯(cuò)誤,將為公司帶來災(zāi)難,。在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利,。這類企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權(quán)力的,因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失,。權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè),。
(二)角色導(dǎo)向型
角色導(dǎo)向型文化,也稱作各司其職的文化,,在大型且注重既定程序的公司里經(jīng)�,?梢姡總(gè)人的角色,、工作程序,,以及授權(quán)程度,均清楚界定,。在這種文化之下,,既定的工作說明與工作程序比個(gè)人特質(zhì)重要。這類組織相當(dāng)穩(wěn)定且規(guī)律化,,但也缺乏彈性,、步調(diào)遲緩。這種企業(yè)被稱作官僚機(jī)構(gòu),,此類文化最常見于一些歷史悠久的銀行與保險(xiǎn)公司,,以及集團(tuán)企業(yè)(如日本的株式會(huì)社)、國(guó)有企業(yè)等,。
角色導(dǎo)向型文化十分重視合法性,、忠誠(chéng)和責(zé)任。這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層,,這類結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位,,權(quán)利和特權(quán)是限定的,,大家必須遵守。這類企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是職能制結(jié)構(gòu),。
角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性,、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn),企業(yè)的變革往往是循序漸進(jìn),,而不是突變,。在穩(wěn)定環(huán)境中,這類文化可能導(dǎo)致高效率,,但是,,這類企業(yè)不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境。
(三)任務(wù)導(dǎo)向型
任務(wù)導(dǎo)向型文化,,也稱作目標(biāo)導(dǎo)向型文化,,在這種文化中,管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題,,對(duì)不同職能和活動(dòng)的評(píng)估完全是依據(jù)它們對(duì)企業(yè)目標(biāo)做出的貢獻(xiàn),。這類企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式的,為了對(duì)付某一特定問題,,企業(yè)可以從其他部門暫時(shí)抽調(diào)人力和其他資源,,而一旦問題解決,人員將轉(zhuǎn)向其他任務(wù),。所以無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個(gè)特征,。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想,不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性,,專長(zhǎng)是個(gè)人權(quán)力和職權(quán)的主要來源,并且決定一個(gè)人在給定情景中的相對(duì)權(quán)力,。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)(特別是一些高科技企業(yè)),、公關(guān)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,,以及銷售公司等,。
這類文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性,個(gè)人能高度掌控自己分內(nèi)的工作,,在十分動(dòng)蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會(huì)很成功,。但是,這種文化也會(huì)給企業(yè)帶來很高的成本,。由于這種文化有賴于不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí),,所以建立并長(zhǎng)期保持這種文化是十分昂貴的。
(四)人員導(dǎo)向型
這類文化完全不同于上述三種。人員導(dǎo)向型文化,,也稱作利他導(dǎo)向型文化,,在這種文化中,重視個(gè)人的文化,,主要由個(gè)人主導(dǎo)工作,強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值與專業(yè),,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低,。員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權(quán),。這一文化常見于俱樂部,、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司,。
這類文化中的人員不易管理,,企業(yè)能給他們施加的影響很小,因而很多企業(yè)不能持有這種文化而存在,,因?yàn)樗鼈兺谐絾T工集體目標(biāo)的企業(yè)目標(biāo),。
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