經(jīng)營(yíng)者是指在一個(gè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán),，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理,，由企業(yè)基于雇傭關(guān)系聘任，以年薪,、股權(quán)和期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的經(jīng)營(yíng)人員,。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的作用：

（1）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源，包括信息,、資金,、技術(shù)、人才等,；

（2）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的增強(qiáng),；

（3）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)；

（4）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于完善公司管理制度,。

經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)要求：

（1）精湛的業(yè)務(wù)能力,；

商業(yè)模式的要素：

商業(yè)模式通常包括定位、資源與能力,、業(yè)務(wù)系統(tǒng),、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),、企業(yè)價(jià)值等要素,。

1、定位：揭示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向,、獨(dú)特價(jià)值和目標(biāo)客戶,，明確了企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值，是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素,；

2,、資源與能力：企業(yè)擁有的,、商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的資源和能力；

3,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)達(dá)成定位所需完成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)活動(dòng),，是商業(yè)模式的核心；

定性決策方法也稱主觀決策法,，是直接利用人們的知識(shí),、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,，對(duì)決策的方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法,、德爾菲法,、名義小組技術(shù)、哥頓法,。

1,、頭腦風(fēng)暴法 通過(guò)有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振,，形成創(chuàng)造性思維,。參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路,，暢所欲言,。

2、德爾菲法 以匿名方式通過(guò)幾輪函詢征求專家的意見,，預(yù)測(cè)組織小組對(duì)每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后,，作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷,，以提出新的結(jié)論,。

3、名義小組技術(shù) 以一個(gè)小組的名義來(lái)進(jìn)行集體決策,，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論,，要求每個(gè)與會(huì)者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái)，其特點(diǎn)是背靠背,，獨(dú)立思考,。

4、哥頓法 又稱提喻法,。首先由會(huì)議主持人把決策問(wèn)題向會(huì)議成員做籠統(tǒng)的介紹,，其次由會(huì)議成員海闊天空地討論解決方;當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)，決策者將決策的具體問(wèn)題展示給會(huì)議成員,，使會(huì)議成員的討論進(jìn)一步深化,，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法：

定性決策方法也稱主觀決策法,，是直接利用人們的知識(shí),、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,，對(duì)決策的方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu),。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法,、名義小組技術(shù),、哥頓法;

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的最基本要素是決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體;決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn),，它為決策指明了方向,，也為決策實(shí)施的控制提供了依據(jù);決策備選方的存在是決策的前提;決策條件是決策過(guò)程中面臨的時(shí)空狀態(tài)，即決策環(huán)境,；決策結(jié)果是決策實(shí)施后所產(chǎn)生的效果和影響,，既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一,。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究,、綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程：首先確定目標(biāo)，其次擬定方,，然后選定方,，隨后是方實(shí)施和監(jiān)督，最后是評(píng)價(jià),。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素：

1,、決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素;

2,、決策目標(biāo)即決策所要達(dá)到的目的,。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)，它為決策指明了方向,，也為決策實(shí)施的控制提供了依據(jù);

3,、決策備選方即備選方的存在是決策的前提，對(duì)決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動(dòng)方;

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究,、綜合分析,，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程：首先確定目標(biāo)，其次擬定方，然后選定方，隨后是方實(shí)施和監(jiān)督,，最后是評(píng)價(jià)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素：

1、決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素;

2、決策目標(biāo)即決策所要達(dá)到的目的,。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn),，它為決策指明了方向,，也為決策實(shí)施的控制提供了依據(jù);

3、決策備選方即備選方的存在是決策的前提,，對(duì)決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動(dòng)方;

4,、決策條件是決策過(guò)程中面臨的時(shí)空狀態(tài)，即決策環(huán)境,。決策條件包括各種資源的供給和限制,、各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約,，特別是時(shí)間的選擇;

5、決策結(jié)果是決策實(shí)施后所產(chǎn)生的效果和影響，既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一,。

決策模型分為三類：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型。經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言,，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),。與理性模型相對(duì)的另一端,，是來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)模型,。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的,，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策,。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響,。

精英決策模型是公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價(jià)值觀的反映。社會(huì)上存在著兩大集團(tuán),，一個(gè)是有權(quán)力的少數(shù)人,，另一個(gè)是沒權(quán)力的多數(shù)人，兩大集團(tuán)的勢(shì)力是不均衡的,，集團(tuán)間的矛盾會(huì)比較激烈,。而集團(tuán)決策模型中存在著多個(gè)不同的社會(huì)團(tuán)體，它們經(jīng)常會(huì)圍繞不同的利益,、權(quán)力,、價(jià)值進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 集團(tuán)成員資格的相互重疊會(huì)使任何孤立的集團(tuán)難以偏離社會(huì)的基礎(chǔ)價(jià)值觀,，從而對(duì)平衡的維系發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,。正因?yàn)樯鐣?huì)中有許多人既是這個(gè)集團(tuán)的成員又是哪個(gè)集團(tuán)的成員,，所以一個(gè)集團(tuán)在提出自己利益要求是就必須考慮避免對(duì)這些人的利益造成傷害。

決策模型類型：

經(jīng)濟(jì)理性模型,、有限理性模型和社會(huì)模型,。

經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言,，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),。與理性模型相對(duì)的另一端，是來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)模型,。根據(jù)弗洛伊德的理論,，人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策,。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述,，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

有限理性決策模型是相對(duì)于理性模型而言,，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),，該模型認(rèn)為：

在選擇備選方時(shí)，決策者試圖使自己滿意,，或者尋找令人滿意的結(jié)果,。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額,、合適的價(jià)格等,。決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。他們滿意于這樣的簡(jiǎn)化,，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的,。由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方,。由于決策者認(rèn)知的是簡(jiǎn)化的世界,，因此可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門,，以及一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策,。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。

社會(huì)決策模型是與理性模型相對(duì)的另一端,，是來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)模型,。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的,，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策,。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)火的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。例如,，美國(guó)管理心理學(xué)家所羅門.阿什的致性實(shí)驗(yàn)表明,，人們會(huì)迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇,。