當前企業(yè)的應收賬款金額居高不下,，長期不能收回的現(xiàn)象給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動造成嚴重影響,，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)有70%的應收賬款為拖欠款,，而且賬齡已超過三年,，難以收回的占24%。加強應收賬款的管理已提到企業(yè)的重要議事日程,。

　　一,、企業(yè)應收賬款管理存在的問題

　　企業(yè)應收賬款被長期拖欠的原因是多方面的。除了受市場疲軟,、企業(yè)資金緊張,、償債能力差，以及經(jīng)濟法規(guī)不完善,，執(zhí)法不嚴致使企業(yè)間三角債或多角債長期存在不能有效解決,，甚至一些企業(yè)借破產(chǎn)之名惡意逃債、廢債等外部原因外,，企業(yè)內(nèi)部在應收賬款管理方面也存在較大問題,。

　　1.企業(yè)風險防范意識不強

　　面對激烈的市場競爭，企業(yè)為了擴大銷售,，便大量實行賒銷,。只期望賒銷可能帶來較大的經(jīng)濟收益，而對賒銷的風險認識不足,，未加防范,。在事先未對客戶的信用情況作全面深入的調(diào)查的情況下，盲目地采用賒銷策略,。致使大量應收賬款的形成,，給以后的催款工作增加困難。

　　2.有關銷售的考核制度不合理,、約束機制不健全

　　企業(yè)對銷售部門的考核主要是考核當期銷售量,、銷售收人，對銷售人員一般是將其工資,、銷售費用與銷售量掛鉤,，使得銷售部門及銷售人員為完成銷售任務盲目賒銷。由于對產(chǎn)品銷售后長期不能收回貨款缺乏相應約束制度,，導致大量應收賬款沉積下來,，有的變成壞賬。

　　3.銷售部門與財務部門之間缺少信息交流

　　給客戶提供什么樣的信用條件,，往往由銷售部門人員憑經(jīng)驗或個人關系決定,，財務部門無權(quán)參與并發(fā)表意見。財務部門只負責進行銷售和應收賬款的賬務處理,，沒有向銷售部門提供有關客戶的應收賬款賬齡資料,、客戶是否及時歸還賒銷貨款資料的要求,。由于部門間信息缺乏交流，可能導致銷售部門在向客戶提供信用條件時作出錯誤決定,，財務部門對應收賬款的監(jiān)管職能也得不到發(fā)揮,。

　　4.應收賬款日常管理工作不規(guī)范

　　應收賬款的日常管理工作包括建立客戶檔案、制定信用標準,、進行賬齡分析,、定期核對賬目、定期評價客戶的信用狀況,、落實追討欠款責任人,、及時追討欠款等。但很多企業(yè)在這些方面工作不規(guī)范,，沒有建立客戶檔案,，工作無標準，不做客戶分析,，任用銷售人員隨意,，追款責任不明確，銷售人員調(diào)離或轉(zhuǎn)崗時不追究其應負的追款責任,。這也使得一些銷售人員有機會利用工作上的漏洞侵害企業(yè)利益,、侵占銷售回款。

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