3,、商品分析：

　　商品分析的主要數據來自銷售數據和商品基礎數據，從而產生以分析結構為主線的分析思路,。

　　主要分析數據有商品的類別結構,、品牌結構、價格結構,、毛利結構、結算方式結構,、產地結構等,，從而產生商品廣度、商品深度,、商品淘汰率、商品引進率,、商品置換率,、重點商品、暢銷商品,、滯銷商品,、季節(jié)商品等多種指標,。

　　通過對這些指標的分析來指導企業(yè)商品結構的調整，加強所營商品的競爭能力和合理配置,。

　　4,、顧客分析：

　　顧客分析主要是指對顧客群體的購買行為的分析。例如,，如果將顧客簡單地分成富人和窮人,，那么什么人是富人，什么人是窮人呢?實行會員卡制的企業(yè)可以通過會員登記的月收入來區(qū)分,，沒有推行會員卡的,，可通過小票每單金額來假設。比如大于100元的我們認為是富人,，小于100元的我們認為是窮人。好了,，現在老總需要知道很多事情了,，比如，富人和窮人各喜歡什么樣的商品;富人和窮人的購物時間各是什么時候;自己的商圈里是富人多還是窮人多;富人給商場作出的貢獻大還是窮人作出的貢獻大;富人和窮人各喜歡用什么方式來支付等等,。此外還有商圈的客單量,、購物高峰時間和假日經濟對企業(yè)影響等分析。

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