會計服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,。會計服務(wù)業(yè)務(wù)范圍包括法定業(yè)務(wù)與非法定業(yè)務(wù),,法定業(yè)務(wù)主要是財務(wù)報表審計服務(wù)、會計賬目審閱服務(wù)等,,其目的主要是滿足國家法規(guī)監(jiān)管的需要,;非法定業(yè)務(wù)范圍比較廣泛,如簿記服務(wù),、財務(wù)報表編制服務(wù),、咨詢服務(wù)(會計、財稅,、管理,、公司財務(wù)等)、會計信息服務(wù)、會計培訓(xùn)服務(wù),、會計業(yè)務(wù)流程外包服務(wù),、會計信息系統(tǒng)平臺服務(wù)等,是企業(yè)自身內(nèi)在的需求,。
一,、中國會計服務(wù)業(yè)尚未成長為獨立產(chǎn)業(yè)
目前,中國會計服務(wù)業(yè)的主體主要是會計師事務(wù)所,。但是,,長期以來,中國會計服務(wù)業(yè)的價值及規(guī)模尚未作為獨立產(chǎn)業(yè)受到社會的認(rèn)可,。會計服務(wù)業(yè)主要是因為合規(guī)性需要而誕生,,存在業(yè)務(wù)范圍窄、企業(yè)規(guī)模小整體行業(yè)競爭力弱,、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)差等問題,。
1、會計服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)范圍窄,,非法定業(yè)務(wù)的價值尚未得到市場認(rèn)可,。會計師事務(wù)所的主要收入來源于法定業(yè)務(wù)(2004年中國前百家事務(wù)所總收入中,審計收入占82%,,非審計服務(wù)收入僅占18%),。法定業(yè)務(wù)的需求往往不是來自于企業(yè)對服務(wù)價值的主動追求,而更多來自于合規(guī)性的壓力,,服務(wù)對象往往是法規(guī)執(zhí)行或者主管政府部門,。一個產(chǎn)業(yè)要獨立性發(fā)展,首先必須要求服務(wù)對象的多元化及客戶對該服務(wù)價值的認(rèn)可及主動需求,。會計服務(wù)業(yè)對法定業(yè)務(wù)的過度依賴,,必然使得其作為獨立產(chǎn)業(yè)的生存與成長受到影響。相比而言,,發(fā)達(dá)國家的會計服務(wù)業(yè)來自非法定業(yè)務(wù)的收入超過50%.盡管薩班斯法案于2002年頒布后,,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對會計師事務(wù)所對其審計客戶提供非審計服務(wù)進(jìn)行了限制而使得非法定業(yè)務(wù)的收入增長有所下降,但其占總收入的比仍維持在50%以上,。這種收入結(jié)構(gòu)表明發(fā)達(dá)國家的會計服務(wù)業(yè)作為一個獨立產(chǎn)業(yè)的價值已經(jīng)受到了客戶的廣泛認(rèn)可,。
2、會計服務(wù)企業(yè)規(guī)模小,,整體行業(yè)競爭力很弱,,被國外會計師事務(wù)所行業(yè)壟斷。2007年全國會計師事務(wù)所全行業(yè)收入279億元,,共有6500多家,,平均每家業(yè)務(wù)收入僅430萬元;全行業(yè)從業(yè)人數(shù)約17.5萬(其中執(zhí)業(yè)注冊會計師7.2萬),,人均業(yè)務(wù)收入僅16萬元,;前100家業(yè)務(wù)收入總額164億,占總業(yè)務(wù)收入的59%,,而四大(普華永道,、安永、德勤,、畢馬威)之和為90億,,占前100家業(yè)務(wù)收入總額的55%,占行業(yè)總業(yè)務(wù)收入的32%,;國內(nèi)事務(wù)所業(yè)務(wù)收入超過1億元的僅19家,,收入之和為35億,遠(yuǎn)低于普華永道與安永收入之和的49億,;排名第一的普華永道業(yè)務(wù)收入26億,,是國內(nèi)所第一名中瑞岳華的5.2倍。中國會計服務(wù)企業(yè)小而散,,同質(zhì)化競爭,、價格競爭激烈,服務(wù)創(chuàng)新,、差異化及價值難以體現(xiàn)出來,,缺乏國際競爭力,使得會計服務(wù)行業(yè)整體被國外企業(yè)壟斷,,國家經(jīng)濟(jì)安全也受到威脅,。
3、會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成,,產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)差,。完整的會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)形成合理的專業(yè)分工,覆蓋會計服務(wù)的全部范圍,,并相應(yīng)形成相互協(xié)作,、相互補充的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)大整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模,。但目前,,中國會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)主體單一,以法定業(yè)務(wù)為依賴的會計師事務(wù)所為主體,,代理記賬企業(yè),、咨詢企業(yè)、培訓(xùn)企業(yè),、業(yè)務(wù)流程外包企業(yè),、會計信息系統(tǒng)平臺提供商等主體尚沒有發(fā)展起來,產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)缺乏,鏈條斷裂,,無法形成協(xié)同效應(yīng),。
二、獨立產(chǎn)業(yè)的條件及會計服務(wù)業(yè)成長為獨立產(chǎn)業(yè)的可能性
產(chǎn)業(yè)化是社會化大生產(chǎn)及專業(yè)分工的結(jié)果,,是人類社會生產(chǎn)及服務(wù)活動由個體方式發(fā)展成大規(guī)模集體生產(chǎn),、銷售、服務(wù)的過程,,從而使具有同一屬性的企業(yè)或組織集合成社會承認(rèn)的規(guī)模程度,,成為國民經(jīng)濟(jì)中以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的重要組成部分。產(chǎn)業(yè)化需要具備如下條件:
1,、具備主動的需求及足夠大的潛在市場
主動的需求是指客戶在不受任何外在壓力的情況下,,為使自身受益而產(chǎn)生的需求。譬如,,審計服務(wù)在當(dāng)前往往不是企業(yè)主動的需求,,主要是為履行法定披露義務(wù)而產(chǎn)生的需求。沒有主動的需求就不可能形成足夠大的潛在市場,,供給方也就缺乏主動創(chuàng)新以構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的動力,;
2、具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)
不是所有的生產(chǎn)與服務(wù)都可以產(chǎn)業(yè)化,,譬如一些中藥祖?zhèn)髅胤接捎谑芟抻谠牧系牡赜蛐�,、天然性往往難以產(chǎn)業(yè)化。產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是規(guī)模經(jīng)濟(jì),,就是通過資源集中配置,、分工有序的作業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)與服務(wù),從而為客戶創(chuàng)造更多的價值,,并降低成本,。
3、具有專業(yè)的管理及技術(shù)人才
大規(guī)模生產(chǎn)涉及到更細(xì)致的分工,、合作,、協(xié)同,從而使得管理的復(fù)雜度大幅提高,,對技術(shù)人才的能力素質(zhì)也提出了更高的要求,。譬如,會計在成為獨立服務(wù)產(chǎn)業(yè)之前,,從業(yè)人員更多的將其視為一項職業(yè),,其只需要具備完成本職工作的能力素質(zhì)即可,而產(chǎn)業(yè)化之后,,除其會計本質(zhì)工作的能力素質(zhì)之外,,可能還需要具備市場,、客戶關(guān)系、流程設(shè)計,、團(tuán)隊溝通,、IT規(guī)劃等領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。沒有足夠多的人才,,產(chǎn)業(yè)化無法形成,。
對照上述產(chǎn)業(yè)化的三個條件,,現(xiàn)在的會計服務(wù)業(yè)已經(jīng)完全具備了產(chǎn)業(yè)化的條件,,可以走向市場,實現(xiàn)從職業(yè)到產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,,使從事這一服務(wù)的企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈,,達(dá)到社會承認(rèn)的規(guī)模程度。
另外,,會計服務(wù)業(yè)成長為獨立產(chǎn)業(yè)也是經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,,完全具備可能性。
1,、會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化是會計服務(wù)的供給與需求的矛盾決定的,,是企業(yè)管理需求的內(nèi)在驅(qū)動
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)越來越意識到數(shù)字管理,、科學(xué)決策的重要性,,會計對于管理的價值越來越得到企業(yè)的認(rèn)可。而中國當(dāng)前的會計服務(wù)供給與需求存在巨大的缺口,,僅從會計從業(yè)人員與企業(yè)數(shù)量的對比就可以明顯看出這一點,。國家發(fā)改委中小企業(yè)司副司長王黎明2007年7月5日披露,截止到2006年年底,,中國中小企業(yè)從數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶,,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%以上,中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,。而國家財政部黨組成員,、部長助理張通2008年5月19透露,中國會計從業(yè)人員為1200多萬人,,其中,,總會計師10萬多人。另外,,中國注冊會計師協(xié)會披露目前中國擁有注冊會計師30萬人(其中執(zhí)業(yè)注冊會計師7.2萬),。上述數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn),中國平均一家企業(yè)不足一名會計,,企業(yè)基本的會計工作無法獨立開展,,會計服務(wù)需求的潛力巨大,。由于短期內(nèi)不可能培養(yǎng)出足夠多的會計人員,每個企業(yè)都配置獨立的會計人員也不符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則,,因此,,大力推進(jìn)會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化非常有必要,目前擁有的會計從業(yè)人員也可以支撐會計服務(wù)產(chǎn)業(yè),。
2,、會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化是由會計信息的企業(yè)自身需求與社會性需求之間的矛盾推動的,是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入,,企業(yè)的相關(guān)利益者越來越廣,,會計信息的決策有用性顯得更加重要。會計信息需求已經(jīng)從企業(yè)自身需要轉(zhuǎn)變成了社會性需求,。政府部門,、投資者(現(xiàn)存或者潛在)、證券交易所,、銀行,、客戶(特別是大客戶)、供應(yīng)商(如大宗賒銷時),、合作伙伴,、社會公眾等均對企業(yè)真實、可靠的會計信息存在需求,。這樣,,一方面該等相關(guān)利益者需要企業(yè)披露的第一手會計信息,更需要經(jīng)過專業(yè)的機(jī)構(gòu)深加工的會計信息,,從而促進(jìn)了會計信息生產(chǎn)的社會化,,形成了會計服務(wù)業(yè)的一個子行業(yè)——會計信息服務(wù)業(yè),進(jìn)行會計信息生產(chǎn),、傳播和加工,,以會計信息產(chǎn)品服務(wù)其他產(chǎn)業(yè)的盈利性組織的集合體。
3,、會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求
知識經(jīng)濟(jì)(Knowledge economy),,國際經(jīng)合組織(OECD)在《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》中定義為“建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),�,!睍嬓畔@然是企業(yè)最重要的信息與知識之一。美國的信息專家馬克,。波拉特在《信息經(jīng)濟(jì)》一書中將會計列入“第四產(chǎn)業(yè)”領(lǐng)域中的“第一信息部門”,,另一學(xué)者馬克魯普也將會計、審計劃歸“知識產(chǎn)業(yè)”或“頭腦產(chǎn)業(yè)”,�,?梢�,,會計服務(wù)業(yè)是知識經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
三,、中國會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵障礙
中國會計服務(wù)既具備產(chǎn)業(yè)化的條件,,又有獨立發(fā)展的可能性,為何經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展仍未形成社會承認(rèn)的規(guī)模程度及客戶普遍認(rèn)可的專業(yè)價值,,一直被國外企業(yè)行業(yè)壟斷,?會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵障礙是什么?
對于一個存在潛在需求的產(chǎn)業(yè),,其形成的過程中可借鑒薩伊定律,,即“供給會自行創(chuàng)造需求”,供給方通過生產(chǎn)多樣化的產(chǎn)品主動刺激,、挖掘,、引導(dǎo)需求,,啟動市場,,從而獲得利潤,并且在此成功示范效益的帶動下,,其他供給者也加入此行列中,,創(chuàng)造行業(yè)的共同繁榮。從這個意義上講,,中國會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的主要障礙不在市場需求方面,,而在服務(wù)提供商本身。
1,、會計服務(wù)提供商過于依賴法定業(yè)務(wù),,而忽視了對客戶非法定業(yè)務(wù)需求的挖掘,所有服務(wù)提供商在單一業(yè)務(wù)里惡性競爭,,無法形成恰當(dāng)?shù)姆止ず献�,,形成共生共贏、井然有序的產(chǎn)業(yè)鏈,。
2,、會計服務(wù)具有很強(qiáng)的個性化,難以像工業(yè)產(chǎn)品一樣批量生產(chǎn)與交付,。而目前會計服務(wù)提供商其管理模式及技術(shù)手段普遍比較落后,,缺乏可以支撐大規(guī)模個性化交付及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的信息系統(tǒng)平臺。落后的技術(shù)手段及信息系統(tǒng),,使得服務(wù)提供商無法及時有效的與客戶溝通,,無法系統(tǒng)全面的歸集、總結(jié),、提煉,、共享服務(wù)的經(jīng)驗與方法,,無法突破大規(guī)模客戶個性化服務(wù)的瓶頸,,無法與產(chǎn)業(yè)鏈其他企業(yè)形成互動,,更談不上與所有相關(guān)利益方進(jìn)行開放、對等,、共享及大規(guī)模協(xié)作了,。這一障礙反過來又制約了服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)多元化,是會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵障礙,。
四,、SaaS及其帶給會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的機(jī)會
SaaS是Software-as-a-service(作為服務(wù)的軟件)的簡稱,是一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,。供應(yīng)商通過Internet將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,,客戶可以根據(jù)自己實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù),,按定購的服務(wù)內(nèi)容和時間支付費用,,并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所購服務(wù),是一種按需定購,、按用付費的模式,,客戶不再需要聘請專業(yè)的IT人員、購買昂貴的軟件產(chǎn)品,、整天為電腦數(shù)據(jù)的安全擔(dān)心,,可以像用自來水一樣的使用軟件。
SaaS在中國的典型應(yīng)用如友商網(wǎng)(全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)平臺),。SaaS為中國會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)化帶來了機(jī)會,,將徹底消除產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵障礙。透過SaaS,,可以整合會計服務(wù)業(yè)的提供商,、客戶、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴,,從而支持會計服務(wù)業(yè)向業(yè)務(wù)多元化,、競爭有序化、產(chǎn)業(yè)規(guī)�,;�,、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同化及業(yè)務(wù)國際化方向發(fā)展。
1,、業(yè)務(wù)多元化,。企業(yè)租用SaaS在線管理服務(wù),將企業(yè)的業(yè)務(wù)及財務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行管理,,這樣為會計服務(wù),,隨時隨地均可訪問,,為會計服務(wù)提供了多元化的服務(wù)空間,如在線審計服務(wù),、在線財務(wù)分析及咨詢服務(wù),、在線會計信息加工服務(wù)、遠(yuǎn)程財務(wù)代理及外包服務(wù)(原始單據(jù)甚至可通過影像技術(shù)傳遞,,徹底消滅物理票據(jù)流的障礙),、在線報稅等服務(wù),甚至當(dāng)服務(wù)提供商的客戶資源足夠大的情況下,,可以提供在線廣告服務(wù)及代理第三方產(chǎn)品與服務(wù)銷售等,;
2、競爭有序化,。業(yè)務(wù)多元化之后,,不同的服務(wù)提供商可以為更廣泛的客戶提供服務(wù),譬如過去難以涉及的異地客戶,、邊遠(yuǎn)地區(qū)客戶等也可覆蓋,;也可以為同一客戶提供不同的服務(wù),形成差異化,,規(guī)避過去那種基于單一法定業(yè)務(wù)的惡性價格競爭,;
3,、產(chǎn)業(yè)規(guī)�,;D壳白畲蟮膰鴥�(nèi)會計師事務(wù)所中瑞岳華2007年的業(yè)務(wù)收入也只有5億元,,產(chǎn)業(yè)的規(guī)�,;凹卸葒�(yán)重偏低。通過SaaS擴(kuò)大會計服務(wù)的客戶范圍及業(yè)務(wù)范圍,,可以極大的擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,培育出幾家行業(yè)龍頭,增強(qiáng)與國外會計師事務(wù)所的競爭力,;
4,、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同化。過去會計服務(wù)業(yè)以會計師事務(wù)所為囊括,,服務(wù)提供商主體類型較少,。隨著SaaS的應(yīng)用,產(chǎn)業(yè)分工將更加專業(yè)合理,,并且分工不同類別的服務(wù)提供商之間的協(xié)同會更好的增強(qiáng),。會計服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈將會形成以法定業(yè)務(wù)為主的會計師事務(wù)所,以代理記賬及財務(wù)與會計流程業(yè)務(wù)外包為主的代理記賬公司與外包公司,,以財稅,、管理咨詢業(yè)務(wù)為主的會計咨詢公司,,以信息化及會計培訓(xùn)業(yè)務(wù)為主的會計培訓(xùn)公司。這些服務(wù)提供商將會以幾家行業(yè)龍頭為核心,,形成若干產(chǎn)業(yè)鏈組,,鏈組內(nèi)共享客戶,相互增值,,相互分成,;
5、業(yè)務(wù)國際化,。過去會計服務(wù)業(yè)受到國際會計師事務(wù)所的壟斷,,國內(nèi)服務(wù)提供商難以為國際客戶提供服務(wù)。而通過SaaS的應(yīng)用(具備多語言),,國內(nèi)服務(wù)提供商可以非常方便的為國外客戶提供專業(yè)服務(wù),,特別是對于那些在中國有業(yè)務(wù)的跨國公司及希望通過互聯(lián)網(wǎng)異地服務(wù)降低成本的公司,實現(xiàn)足不出戶的國際化,。
五,、結(jié)束語
中國改革開放三十年,每一個新興產(chǎn)業(yè)的誕生往往都是伴隨著一次技術(shù)革命,。遺憾的是,,會計這一古老的行業(yè),在過去三十年仍未能實現(xiàn)規(guī)模的突破及作為獨立產(chǎn)業(yè)獲得社會的認(rèn)可,。在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天,,展望未來,SaaS這一技術(shù)及業(yè)務(wù)模式革命將會帶動會計服務(wù)業(yè)實現(xiàn)向獨立產(chǎn)業(yè)的跨越,。網(wǎng)絡(luò)化,、信息化、全球化,,讓會計與時代同步,!
責(zé)任編輯:dingsk
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