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實務(wù)操作

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彈性管理:使管理軟件裝上靈活的芯

2007-8-28 13:07:31不詳字體:

  彈性管理充分揭示了一個道理:現(xiàn)代企業(yè)組織對管理的需求絕對不是一層不變的,,而是隨企業(yè)的發(fā)展而變化的。這就對為企業(yè)管理提供先進工具的管理軟件提出了要求:只有能適應(yīng)企業(yè)不斷變化需求的軟件,,才是企業(yè)真正想要和適用的,。

  和其它產(chǎn)品一樣,管理軟件從它一產(chǎn)生開始,,標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的矛盾就象一對孿生兄弟一樣形影不離,。對于軟件廠商來說,總希望將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,,一套產(chǎn)品放之四海而皆準(zhǔn),,既省事又降低成本;而對于用戶來說,,總希望產(chǎn)品按自己的要求來作,就是為我定制的,,這樣我花的錢才值,。

  因此,標(biāo)準(zhǔn)化與個性化這對被業(yè)界稱為管理軟件的基本矛盾,,以及因此而引起的ERP上線成功率不高的怨聲,,一直扮演著軟件業(yè)熱門話題的角色。

  在用戶就是上帝的今天,,軟件廠商為了調(diào)和這一對矛盾,,一直在努力使自己的產(chǎn)品更具靈活性。他們尋找使企業(yè)不通過BPR(企業(yè)流程再造)這樣的陣痛去被迫適應(yīng)軟件,,而能通過靈活的軟件輕松滿足企業(yè)的個性化要求的解決方案,。

  時下,有廠商想到了用“彈性管理”的思想來解決這一矛盾,。它真能如企業(yè)所愿嗎,?

  時代呼喚彈性管理

  彈性管理是管理的原則性和靈活性的統(tǒng)一,即通過一定的管理手段,,使管理對象在一定條件的約束下,,具有一定的自我調(diào)整、自我選擇,、自我管理的余地和適應(yīng)環(huán)境變化的余地,,以實現(xiàn)動態(tài)管理的目的。

  彈性管理的作用,,簡單地說,,一是使組織系統(tǒng)內(nèi)的各環(huán)節(jié)能在一定余地內(nèi)自我調(diào)整、自我管理以加強整體配合,;二是使組織系統(tǒng)整體能隨外界環(huán)境的改變而在一定余地內(nèi)自我調(diào)整以具有適應(yīng)性,。

  管理學(xué)博士田新民先生曾撰文認(rèn)為,在信息時代,,傳統(tǒng)經(jīng)濟和經(jīng)營模式受到了很大的沖擊,,知識經(jīng)濟的特點,使得現(xiàn)代企業(yè)的管理不應(yīng)沿襲傳統(tǒng)的管理制度,,而是應(yīng)該采用一種新的管理方法即彈性管理,。

  實際上,彈性管理的提出與運用由來已久,。上個世紀(jì)80年代日本企業(yè)率先采用這一思想,,后傳入歐美才逐漸為人們所廣泛接受。只是到了信息時代的今天,,由于一個組織所處的社會特別是競爭環(huán)境日新月異,、復(fù)雜多變,彈性管理的重要性才被提到了前所未有的高度,。

  前不久,,《世界商業(yè)評論》刊文指出,彈性管理已經(jīng)普遍存在于現(xiàn)代企業(yè)中,。彈性組織,、彈性預(yù)算,、彈性投資決策、彈性工作制,、彈性工資以及彈性績效等等,,已經(jīng)成為一個企業(yè)生存發(fā)展所必須具備的素質(zhì)。

  當(dāng)然,,彈性管理是一種原則性和靈活性的統(tǒng)一,。如果一味追求靈活而忽視原則,那么企業(yè)就處于了非常不可控的境地,。

  彈性管理充分揭示了一個道理:現(xiàn)代企業(yè)組織對管理的需求絕對不是一層不變的,,而是隨企業(yè)的發(fā)展而變化的。這就對為企業(yè)管理提供先進工具的管理軟件提出了要求:只有能適應(yīng)企業(yè)不斷變化需求的軟件,,才是企業(yè)真正想要和適用的,。

  然而與工業(yè)社會發(fā)展前期的大批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)一樣,軟件的初期發(fā)展同樣經(jīng)歷了大批量生產(chǎn),,也就是通用產(chǎn)品,,很少考慮客戶的個性化需求�,?蛻舴浅3跫壍膽�(yīng)用問題還不大,,但隨著客戶運用的深入和成熟,軟件通用性與客戶個性化之間的矛盾就非常明顯地突出來,。這直接導(dǎo)致了一段時期的管理軟件如ERP上線成功率不足 30%的現(xiàn)狀,。

  因此,就象現(xiàn)代工業(yè)必然要發(fā)展到大規(guī)模定制化生產(chǎn)一樣,,管理軟件的生產(chǎn)同樣要走上這一條路,。只有這樣,管理軟件的基本矛盾才能有效緩解,。勿容置疑,,作為服務(wù)于這一時期的管理軟件,也必須與這一時期的管理手段-彈性管理相吻合,。

  彈性管理植入管理軟件

  國內(nèi)老牌的管理軟件三強企業(yè)-金算盤軟件有限公司,,敏銳地發(fā)現(xiàn)了管理軟件發(fā)展的這一趨勢。在我國,,金算盤首先在管理軟件中提出了“彈性管理”的思想,,并大膽將其運用到軟件研發(fā)中去。

  金算盤創(chuàng)新運用彈性管理原理,,于2002年推出VP平臺技術(shù),,當(dāng)年通過專家鑒定,在業(yè)界一度產(chǎn)生了“平臺效應(yīng)”,,引起多家軟件廠商跟風(fēng),。憑借良好的表現(xiàn),我國著名IT咨詢機構(gòu)計世咨訊次年為金算盤隆重加冕“產(chǎn)品競爭力第一”的桂冠,。

  在VP 中,,金算盤發(fā)展性地運用了ORACLE的“彈性字段”技術(shù)。VP提供了數(shù)百個業(yè)務(wù)包,,用戶可以結(jié)合自身實際,,選擇性運用,非�,?焖俚貥�(gòu)建企業(yè)自己的業(yè)務(wù)模型,,整個過程就像“搭積木一樣簡單”。也就是說,,運用VP平臺能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模定制化生產(chǎn)軟件,。計世咨訊資深顧問曹開彬?qū)⑵浞Q為“管理軟件的銀彈”,可以大幅度提高軟件開發(fā)的生產(chǎn)率,,從而加速管理軟件在中國的普及應(yīng)用,。

  隨后,金算盤逐步成熟了在此平臺上開發(fā)的產(chǎn)品-金算盤VPS套件,。這一安裝上彈性管理“靈活的芯”的產(chǎn)品,,其最大亮點功能就是:“快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,深度滿足客戶需求”,。更為可貴的是,,金算盤還采用了純INTERNET技術(shù),首先倡導(dǎo)3C管理理念(管理大集權(quán),、數(shù)據(jù)大集中,、應(yīng)用大集成),很好地實現(xiàn)了原則性與靈活性的統(tǒng)一,,使企業(yè)組織管理既不失靈活性,,也不失有效控制。

  近來隨著這一產(chǎn)品為用戶所廣泛接受,,其蘊含的彈性管理思想,,已經(jīng)引起業(yè)界的濃厚興趣。

  這其中,,北京宣武區(qū)財政局最具典型性,。該區(qū)有100多個行政事業(yè)單位,每一個單位核算方式都不一樣,。如果用傳統(tǒng)的采用固定模式核算的軟件,,顯然不能滿足要求;二次開發(fā)又少則十天半月,,多則達數(shù)月,,而且成本相當(dāng)高,。可是,,在運用了金算盤VPS管理軟件以后,,滿足這樣的需求只用了5分鐘!宣武區(qū)也成為了北京信息化建設(shè)的先進單位,。

  彈性管理的發(fā)展觀

  可以說,,彈性管理融入管理軟件,它順應(yīng)了企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,。具有彈性管理思想的管理軟件,,也將成為一種應(yīng)用趨勢,同時推動信息建設(shè)向前發(fā)展,。

  其實,,國外像SAP、ORACLE等管理軟件公司在更早的時間,,就已在管理軟件中使用了“彈性管理”技術(shù),。但由于他們不了解我國的管理實情,我國企業(yè)不能很好運用,。因此,,要讓我國企業(yè)真正運用好管理軟件,還得本國軟件廠商不斷去探索和創(chuàng)新,。

  一個必然的結(jié)果是,,彈性管理引入管理軟件以后,為彈性管理帶來了很多新的變化,。這又是企業(yè)必須去思考的問題,。人員管理、組織機構(gòu),、工作計劃,、投資決策、工資管理以及績效考評等等,,與沒有引入信息管理時,,情況已發(fā)生了很大變化。企業(yè)組織有了管理軟件,,使各種管理更加方便快捷,,同時造成決策周期更短,企業(yè)之間競爭必然愈發(fā)激烈,。只有不斷去創(chuàng)新管理,,使其更具“彈性”,企業(yè)才能求得發(fā)展而立于不敗之地,。

  事物的發(fā)展也正是這樣,。通過管理實體與管理手段不斷的相互作用,,社會才得以不斷進步。

  附:彈性管理的由來

  彈性管理,,就是管理的原則性和靈活性的統(tǒng)一,,早些年就有學(xué)者在比較了上個世紀(jì)80年代美國和日本企業(yè)之后,指出了今后企業(yè)管理彈性化的趨勢,。80年代的美國企業(yè),規(guī)模大,,組織分工細,,內(nèi)部缺乏溝通,管理集權(quán)程度高,,靈活性差,,而日本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對簡單,,還隨著業(yè)務(wù)需求,,及時擴充或收縮某些部門,。隨著日本企業(yè)的發(fā)展速度令世界震驚,,企業(yè)管理中的彈性也開始為人們所認(rèn)知和接受,。

劉洲榮

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