作為一名收銀員,，其工作流程是怎樣的呢?

　　1.開業(yè)前的準(zhǔn)備工作

　　1)與財(cái)務(wù)人員一起,，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款,、備用金、票據(jù)從存放的保險(xiǎn)柜中取出,，由會(huì)計(jì)人員復(fù)核,。

　　2)到本單位會(huì)計(jì)室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金，換好零錢,，以滿足結(jié)賬找零的需要,。

　　3)檢查收銀機(jī)是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙,，若需要應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取,。

　　4)檢查稅控機(jī)是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

　　5)搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生,，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè),。

　　2.進(jìn)入工作狀態(tài)(以餐飲業(yè)為例)

　　1)對(duì)同時(shí)就餐末結(jié)賬的顧客按餐桌號(hào)掛機(jī)待結(jié)賬,。

　　2)顧客要求結(jié)賬時(shí)按相應(yīng)桌號(hào)同時(shí)打印出“結(jié)賬單”及“顧客消費(fèi)單”，將“顧客消費(fèi)單”通過(guò)服務(wù)員交給顧客,，便于顧客核對(duì),。

　　3)按結(jié)賬單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬，對(duì)收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔,，對(duì)收取的支票要榆查單位名稱,、印鑒、密碼等足否填寫齊全,、是否正確,。

　　4)顧客要求開發(fā)票時(shí)，由收銀員使用稅控機(jī)按顧客要求輸入付款單位全稱或“個(gè)人”,，按結(jié)賬單合計(jì)會(huì)額輸入餐費(fèi)金額,，打出發(fā)票通過(guò)服務(wù)員交給顧客。對(duì)發(fā)生的退菜,、換菜,、折扣等必須經(jīng)店長(zhǎng)或店長(zhǎng)授權(quán)人簽字確認(rèn)。

　　3.向會(huì)計(jì)室交款

　　1)收銀員向會(huì)計(jì)室交款前需要按現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬,、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現(xiàn)金,、支票,、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進(jìn)行核對(duì)(注意清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)應(yīng)扣除備用金)：

　　2)票,、款核對(duì)相符后,，收銀員員分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”,、“轉(zhuǎn)賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票,、款交到會(huì)計(jì)室。

　　3)收銀員將票,、款交到會(huì)計(jì)室,，由會(huì)計(jì)分類進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)相符后由會(huì)計(jì)在“收款登記簿”上登記相關(guān)內(nèi)容,。經(jīng)雙方確認(rèn)后由收銀員和會(huì)計(jì)分別在交款人和收款人欄下簽字：

　　4)晚餐結(jié)業(yè)后,，需將錢款、備用金,、票據(jù)交存到財(cái)務(wù)指定的保險(xiǎn)柜中,，將保險(xiǎn)柜鎖好、亂碼,，以備第二天財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì),。

　　收銀員交接班時(shí)，交班人也要辦理好以上交款手續(xù),，給接班的收銀員只留下備用金,，由接班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢。