隨著“大智移云”等新技術(shù)的發(fā)展和迅速普及,，為企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)帶來了新的解決方案,，企業(yè)積極利用各種先進(jìn)的技術(shù)和工具，促使財務(wù)處理不斷向自動化,、智能化,、無紙化方向發(fā)展。

（一）使用SaaS云軟件優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)

軟件運營服務(wù),，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟,，在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。在這種模式下,，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,，通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件給客戶，客戶可以根據(jù)自己實際需求,，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商購買所需的應(yīng)用軟件服務(wù),，按購買服務(wù)類型和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù),。

在財務(wù)共享服務(wù)模式下,，企業(yè)集團租用外部的SaaS云軟件，取得SaaS云軟件的使用權(quán),，從而獲得云軟件的業(yè)務(wù)處理服務(wù),。目前，比較成熟的,、被廣泛使用的云軟件有商旅報銷云軟件,、發(fā)票協(xié)同云軟件,、 產(chǎn)供銷協(xié)同云軟件等,。

（二）SaaS云軟件的使用為財務(wù)共享服務(wù)帶來的革新

1.企業(yè)通過云軟件可以實現(xiàn)與上下游企業(yè)及政府稅務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享

SaaS云軟件的發(fā)展，使得企業(yè)集團在業(yè)務(wù)處理上,，不僅可以打通內(nèi)部的業(yè)務(wù)端和財務(wù)端,，實現(xiàn)信息集成，同時還可以幫助企業(yè)與外部單位有效連接,，實現(xiàn)信息交互,，從而進(jìn)一步提升財務(wù)處理的自動化程度,。

以產(chǎn)供銷協(xié)同云軟件為例，企業(yè)通過云平臺實現(xiàn)與上下游的供應(yīng)商,、客戶在同一平臺上共享電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),；以差旅報銷云軟件為例，企業(yè)通過云軟件實現(xiàn)與差旅供應(yīng)商共享電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，提高會計處理自動化程度,。

2.以高質(zhì)量的電子數(shù)據(jù)作為記賬依據(jù)，提升處理效率

在采用SaaS云軟件的財務(wù)共享模式下,，通過與外部云平臺軟件對接,，采集快捷、準(zhǔn)確的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化財務(wù)處理,，實現(xiàn)票據(jù)的自動核對等,，大大提高了會計處理自動化的程度，同時豐富了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,，可以支持更多的財務(wù)分析和管控,。

3.降低企業(yè)信息系統(tǒng)使用成本

云軟件的概念出現(xiàn)后，大型企業(yè)可以部分租用云平臺軟件和自有信息系統(tǒng)協(xié)同,。中小企業(yè)可以采用公共云軟件服務(wù),，無須自建財務(wù)信息系統(tǒng)。財務(wù)服務(wù)將實現(xiàn)按需使用,，企業(yè)可以根據(jù)自身特點及業(yè)務(wù)需求,，選擇自己所需的財務(wù)功能，進(jìn)行彈性配置,、即選即用,，滿足企業(yè)個性化需求，不需再費時費力定制軟件,，極大降低了軟件使用成本,。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)共享服務(wù)中的運用

移動互聯(lián)網(wǎng)將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，通過包括智能手機,、平板電腦等在內(nèi)的智能移動終端和企業(yè)服務(wù)器,、計算機等進(jìn)行信息交互。借助于移動互聯(lián)網(wǎng),，企業(yè)管理者及業(yè)務(wù)人員可以突破辦公場所,、上網(wǎng)條件等限制，通過智能手機,、平板電腦,、云桌面等智能終端對諸多業(yè)務(wù)進(jìn)行方便快捷的移動管理。移動互聯(lián)網(wǎng)給財務(wù)共享也帶來了深遠(yuǎn)的影響。

移動互聯(lián)網(wǎng)給財務(wù)共享帶來的影響：

（1）隨時隨地處理,，快速響應(yīng),。企業(yè)管理者及業(yè)務(wù)人員可以通過移動智能終端的自主配置平臺，選擇自身所關(guān)注的業(yè)務(wù),，實時獲取所需信息,，并進(jìn)行業(yè)務(wù)實時處理，實現(xiàn)財務(wù)信息系統(tǒng)的全面,、深入,、個性化使用。通過移動App實現(xiàn)差旅出行,、財務(wù)報銷,、業(yè)務(wù)審批、財務(wù)審核,、報表查詢,、可視分析等諸多業(yè)務(wù)的移動操作及遠(yuǎn)程處理，突破辦公場所,、上網(wǎng)條件等限制,，使財務(wù)業(yè)務(wù)操作及管理隨時隨地、觸手可及,。

（2）方便快捷,，提升用戶體驗。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了用戶的良好體驗,，通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以隨時接收和上傳信息,，不再受時間和地域的約束，與之相應(yīng)的自助服務(wù)和幫助系統(tǒng)可以幫助用戶更好地學(xué)習(xí)和體驗,。以報銷業(yè)務(wù)為例,，相當(dāng)多的企業(yè)將差旅報銷App和財務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)進(jìn)行連接，支持員工線上申請,、審批,、購買出行服務(wù)、提出報銷申請,，提取數(shù)據(jù)填寫報銷單據(jù)等,，大大簡化了原來煩瑣的差旅報銷流程，有力支撐了企業(yè)運行和發(fā)展,。

（四）機器人流程自動化（RPA）在財務(wù)共享中的應(yīng)用

RPA是以機器人作為虛擬勞動力,，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序與現(xiàn)有用戶系統(tǒng)進(jìn)行交互并完成預(yù)期的任務(wù)。它是可以模仿人在計算機上的操作,，重復(fù)執(zhí)行大量標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的軟件,。

RPA通常適合部署在具有以下特征的業(yè)務(wù)場景上：①高頻且大量數(shù)據(jù)處理。例如大量數(shù)據(jù)的計算,、每日大量費用單據(jù)的審核等,。②人工處理易錯的業(yè)務(wù)。例如RPA代替人工進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入,、數(shù)據(jù)核對等,。③涉及多個異構(gòu)系統(tǒng)的操作。例如企業(yè)擁有多個系統(tǒng),，使得整套業(yè)務(wù)流程需頻繁跨系統(tǒng)或平臺操作,。④業(yè)務(wù)規(guī)則明確且流程固定的業(yè)務(wù)。例如發(fā)票驗真,、銀行對賬等,。

當(dāng)前的RPA開發(fā)軟件功能較為強大，對用戶頗為友好,，容易學(xué)習(xí)和掌握,。RPA的優(yōu)點非常明顯，其能處理大量,、重復(fù)性的工作,，還能24小時不間斷地執(zhí)行任務(wù)，大大降低了人力成本,，提升了工作效率,，只要設(shè)計好程序，前期做好流程,、文件,、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，RPA就能做到零出錯,，避免人為造成的錯誤,。并且RPA是非侵入式的程序，其應(yīng)用不改變原有的IT結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),。

RPA的應(yīng)用已經(jīng)涵蓋了采購和付款,、銷售和收款、固定資產(chǎn),、費用與報銷,、現(xiàn)金管理、總賬處理和其他一些流程性財務(wù)業(yè)務(wù),。很多企業(yè)將RPA技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)共享服務(wù)中心,，替代人工勞動，進(jìn)一步提升財務(wù)共享服務(wù)中心的效率

（五）大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化在財務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅要求企業(yè)在全流程,、全生命周期的數(shù)據(jù)層面的快速協(xié)同,，而且需要融合上下游供應(yīng)鏈合作伙伴的數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)技術(shù)從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析,，再到數(shù)據(jù)挖掘和可視化,，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用場景越來越豐富，幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息,， 支持企業(yè)管理者作出更明智的戰(zhàn)略及經(jīng)營決策,。數(shù)據(jù)也將成為企業(yè)重要的資產(chǎn)，形成企業(yè)核心競爭力,，影響著企業(yè)的未來,。

2.數(shù)據(jù)可視化是關(guān)于數(shù)據(jù)視覺表現(xiàn)形式的科學(xué)技術(shù)。數(shù)據(jù)可視化借助于圖形化手段,，清晰有效地傳達(dá)與溝通信息,。為了有效地進(jìn)行思想傳達(dá),，數(shù)據(jù)傳遞中形式與功能需要并重,，盡可能直觀、有效地傳達(dá)關(guān)鍵內(nèi)容與特征,，促進(jìn)數(shù)據(jù)使用者對數(shù)據(jù)的深入理解和洞察,。數(shù)據(jù)可視化的終極目標(biāo)是助力使用者洞悉蘊含在數(shù)據(jù)中的現(xiàn)象和本質(zhì)規(guī)律,，包括對數(shù)據(jù)的探索、分析,、發(fā)現(xiàn),、解釋等?？梢暬哪繕?biāo)是有效呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的重要特征,，揭示客觀規(guī)律，輔助人們理解事物概念和過程,，促進(jìn)人們的溝通交流與合作等,。

3.企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)信息流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)加工處理企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),。隨著數(shù)字化的推進(jìn),，企業(yè)匯聚了大量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使財務(wù)分析不再局限于傳統(tǒng)的財務(wù)維度,，而是能夠更好地基于對企業(yè)內(nèi)外部多種數(shù)據(jù)的分析服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,，實現(xiàn)業(yè)財融合。 財務(wù)共享服務(wù)中心將逐步成為更強意義上的企業(yè)數(shù)據(jù)中心,，開展各種數(shù)據(jù)的分析,，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，通過高效的報告系統(tǒng),，實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時可視化呈現(xiàn)和分發(fā),，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù),，提升企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果需要以科學(xué)的方式進(jìn)行展示,，數(shù)據(jù)可視化理論和方法就是關(guān)鍵,，當(dāng)前很多企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心采用各種數(shù)據(jù)可視化方法進(jìn)行數(shù)據(jù)展示，“財務(wù)駕駛艙”等數(shù)據(jù)看板對于幫助企業(yè)內(nèi)部信息使用者全面了解企業(yè)發(fā)揮了重要作用,。

財務(wù)轉(zhuǎn)型的背景