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績效考核與反饋_2025年高級會計實務(wù)預(yù)習(xí)知識點

來源:東奧會計在線責(zé)編:王興2024-08-20 15:38:37

預(yù)習(xí)是知識的初探,如同晨光微露,,雖未全明,,卻已照亮前行之路。高級會計師資格考試涉及階段的學(xué)習(xí),,現(xiàn)下正是踏入預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)的最佳時機,。學(xué)習(xí)就是要未雨綢繆,東奧為大家整理了第六周預(yù)習(xí)知識點【績效考核與反饋】,,跟著東奧一起預(yù)習(xí)吧,。

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【所屬章節(jié)】第六章:企業(yè)績效管理

知識點績效考核與反饋

績效考核與反饋,,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),,是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學(xué)的考核方式,,評定下屬部門或員工的工作任務(wù)完成情況,、工作職責(zé)履行程度、下屬部門和員工的發(fā)展情況,,并且將評定結(jié)果反饋給被考核部門或員工的過程,。

績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)??冃Э己说哪康氖菍M織,、個人績效進行準確識別和有效區(qū)分,,為激勵機制的應(yīng)用提供基礎(chǔ)依據(jù),。

(一)績效考核的類型

績效考核可按不同的標志進行分類:

績效考核的類型

(二)績效考核的原則

績效考核的原則

(三)績效考核的方法

1.目標管理法(MBO)

含義:目標管理法強調(diào)的是目標和結(jié)果導(dǎo)向,,即企業(yè)和員工應(yīng)該根據(jù)組織的目標來制定自己的目標,并且在達成目標時得到相應(yīng)的獎勵,。

環(huán)節(jié):

①目標設(shè)定,,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和職能需求,,以明確員工的工作目標,。

②目標分解,,需要將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為各級管理者的目標,,并將其下達給員工。

③目標協(xié)商,,需要在員工和上級領(lǐng)導(dǎo)之間進行溝通和協(xié)商,,以確定目標的具體內(nèi)容和完成標準。

④目標執(zhí)行和考核,,需要對員工的目標達成情況進行監(jiān)測和評估,,以確定績效考核的結(jié)果

優(yōu)點:

①它可以幫助企業(yè)和員工明確目標,使工作有方向性,、有針對性,,同時也可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

②可以促進企業(yè)的目標管理和戰(zhàn)略管理,,以提高企業(yè)整體的績效表現(xiàn)。

2.目標與關(guān)鍵成果法(OKR)

含義:一種基于目標和關(guān)鍵成果的績效考核方法,。企業(yè)通過設(shè)定清晰的目標和關(guān)鍵成果指標,,來衡量員工的工作績效

與關(guān)鍵績效指標法對比:目標與關(guān)鍵成果法更注重員工的成長和發(fā)展。

優(yōu)點:能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,,鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和嘗試新事物,,有助于員工在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的綜合素質(zhì)和能力

缺點:目標設(shè)置不夠具體、量化,,難以衡量員工的實際表現(xiàn)等

3.關(guān)鍵事件法(CIM)

含義:是指評估者在績效周期內(nèi),,將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件記錄下來,并作為績效評估的事實依據(jù),,關(guān)鍵事件包括員工在工作中非同尋常的行為

優(yōu)點:可將員工的工作行為與績效評估結(jié)果聯(lián)系在一起,,使評價結(jié)果更客觀,通過分析關(guān)鍵事件確定員工的優(yōu)勢與不足,,有針對性地對其進行培訓(xùn)

缺點:非常費時,,占據(jù)評估者大量的精力,,且無法提供員工之間,、部門之間和團隊之間的業(yè)績比較信息

4.主基二元考核法

含義:是將績效考核分“主要績效”和“基礎(chǔ)績效”兩部分進行

具體考核內(nèi)容:“主要績效”是評價員工和團隊的管理效果和創(chuàng)造價值增值的能力,做得越好,,績效分越高,,它是判別員工優(yōu)秀與價值分配的主要依據(jù)

“基礎(chǔ)績效”是一個范圍,表現(xiàn)、成果在范圍之內(nèi),,不加分不減分,,在這個范圍外,加分或減分

特點:對于重點工作,,盡可能運用量化考核,,將考核指標量化;對于非重點工作,可以采取定性判斷的非量化管理,。這樣,,既可以突出重點工作,又可以使員工不忽視非重點工作,。同時,,可以避免員工只關(guān)注主要績效而忽略基礎(chǔ)工作的情況,基礎(chǔ)績效在出錯的時候是要扣分的,??梢允箚T工將工作聚焦在重點工作上的同時又能照顧到非重點工作,使員工從瑣碎的工作中解脫,,提高工作效率

5.360度績效考核

含義:是一種多元化的績效考核方法,,它不僅僅關(guān)注員工的工作表現(xiàn),還考慮到員工的行為,、態(tài)度和團隊合作等因素

優(yōu)點:

(1)它能夠獲取更加全面和客觀的績效評估結(jié)果,,避免了只依靠一方面的評估所帶來的偏差

(2)它能夠幫助員工了解自身的優(yōu)點和不足,從而更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展方向,,同時也能夠激勵員工積極參與公司的工作和項目

(3)有助于增強團隊合作和協(xié)作,,提高公司整體績效

缺點:

(1)需要耗費大量的時間和精力進行評估和分析,所以公司需要投入足夠的資源來實施

(2)有些員工可能對來自同事或下屬的評估存在抵觸情緒,,可能不愿意向他們展示自己的真實表現(xiàn)

(3)存在評估過程中的誤解和主觀因素的影響,,因此需要專業(yè)的評估人員進行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)

(四)績效反饋

它主要通過考核者與被考核者之間的溝通,就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行面談,,在肯定成績的同時,,找出工作中的不足并加以改進。

1.績效反饋的內(nèi)容,。

通報員工當期績效考核結(jié)果,。

分析員工績效差距與確定改進措施。

溝通協(xié)商下一個績效考評周期的工作任務(wù)與目標,。

確定與任務(wù),、目標相匹配的資源配置。

2.績效反饋的原則

績效反饋的原則

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注:以上高級會計師考試知識點內(nèi)容來自東奧老師24年授課講義

(本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章,僅供考生學(xué)習(xí)使用,,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)


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