問題來源：
（二）無形資源
1.定義：企業(yè)長期積累的,、沒有實物形態(tài)的,、甚至無法用貨幣精確度量的資源。
2.范圍：品牌、商譽,、技術,、專利、商標,、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。
（1）技術資源具有先進性,、獨創(chuàng)性和獨占性等特點,，企業(yè)可據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢，是一種重要的無形資源,。（專利,、版權、商業(yè)秘密等）
（2）商譽也是一種關鍵的無形資源,，能給企業(yè)帶來超額利潤,。對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)（例：軟飲料行業(yè)）商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。
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田老師
2019-07-05 09:40:51 3175人瀏覽
尊敬的學員,，您好：
1.商譽通常是指企業(yè)在同等條件下,，能獲得高于正常投資報酬率所形成的價值。這是由于企業(yè)所處地理位置的優(yōu)勢,、或是由于經(jīng)營效率高,、歷史悠久、人員素質(zhì)高,，消費者口碑等多種原因,，與同行企業(yè)比較，可以獲得超額利潤,。
2.品牌是給擁有者帶來溢價,、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象,。通俗來說,，品牌一般是因為消費者的認同而形成的。
3.品牌可以給企業(yè)帶來商譽,，但是商譽來源不只有品牌一個途徑,，您簡單理解即可?？荚嚂r會按照教材內(nèi)容出題,。
您再理解一下，如有其他疑問歡迎繼續(xù)交流,，加油,！有幫助(6)
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