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價值鏈問題解答：波特理論中的支持服務與生產部分

老師,，在價值鏈中,，為什么客戶服務是生產成本，在價值鏈中,，有哪些活動,？，這些活動中哪些是屬于生產的,，哪些屬于非生產的呢

價值鏈分析 2022-06-08 11:29:23

問題來源：

【例題 · 單選題】

一個公司的高層管理者希望準備兩套財務報表：傳統(tǒng)的財務報表和價值鏈分析的報表?？蛻舴盏馁M用應該在兩個報表中怎么確認（   ）,。

    傳統(tǒng)財務報表   價值鏈財務報表

A.  存貨成本        生產成本

B.  存貨成本        非生產成本

C.  非存貨成本      生產成本

D.  非存貨成本      非生產成本

【答案】C 

【解析】價值鏈關于客戶眼中的成本，為客戶服務會增加其價值感受,；所以客戶服務的成本屬于產品成本,。

查看完整問題

周老師

2022-06-08 15:09:23 510人瀏覽

勤奮刻苦的同學，您好：

在波特理論中企業(yè)的價值鏈可以分為支持服務部分和生產部分,，生產部分包括：內部倉儲,、生產環(huán)節(jié)、外部物流,、市場營銷,、客戶服務,。

在本題中客戶服務屬于生產成本。該理論在教材中沒有詳細的講解,，但是老師在基礎班第60講進行了拓展。

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~

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