客戶投訴的問題是什么,? 客戶投訴問題解答 客戶投訴問題詳解 客戶投訴問題處理方法 客戶投訴問題解答指南
老師本題的解題思路是什么,,不太理解
問題來源:
成本動(dòng)因 -什么觸發(fā)著成本的變化,?
企業(yè)做好管理成本,,首先需確定成本動(dòng)因如何影響特定的成本對(duì)象。成本動(dòng)因通常有四種類型:
1.作業(yè)成本動(dòng)因
2.數(shù)量成本動(dòng)因
3.結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因
4.執(zhí)行性成本動(dòng)因
作業(yè)成本動(dòng)因
? 企業(yè)通過對(duì)于每一個(gè)具體的作業(yè)進(jìn)行分析,,并確定每種作業(yè)的具體細(xì)節(jié)特征,,這些特征的區(qū)分構(gòu)成了“作業(yè)成本動(dòng)因” 的基礎(chǔ)。
? 其目的是確定這些流程中的作業(yè)行為的變化,,是如何影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的成本,。每項(xiàng)作業(yè)的成本確定后,可以用來確定成本對(duì)象的總成本,。詳細(xì)的分解分析,,可幫助企業(yè)確定哪些作業(yè)為客戶增值,哪些不增值,。
? 當(dāng)活動(dòng)作業(yè)成本高于預(yù)期時(shí),,基于作業(yè)的成本動(dòng)因也可以突出顯示這種差異。
作業(yè) |
成本動(dòng)因 |
點(diǎn)單 |
客戶點(diǎn)單數(shù)量 |
掃描會(huì)員卡 |
掃描次數(shù) |
收款 |
交易次數(shù) |
咖啡機(jī)保養(yǎng)清理 |
咖啡機(jī)數(shù)量 |
培訓(xùn) |
店面數(shù)量/員工數(shù)量 |
客戶投訴處理 |
客戶投訴次數(shù) |

周老師
2022-06-03 16:30:13 562人瀏覽
本題主要考察的是在相關(guān)范圍內(nèi),,成本的變化,從而更容易理解變動(dòng)成本和固定成本,。
希望可以幫助到您O(∩_∩)O~相關(guān)答疑
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