2017高級會計師考試考點精講：業(yè)績評價方法的改進

來源：東奧會計在線責(zé)編：王妍2017-04-10 14:07:52

　　四,、對標管理與持續(xù)改進

　　(一)對標管理

　　對標管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿，從各個方面與標桿企業(yè)進行比較,、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足,，從而趕超標桿企業(yè),，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

　　企業(yè)通常采用的標桿法包括行業(yè)標桿,、內(nèi)部標桿和跨行業(yè)標桿等,。

　　1.行業(yè)標桿

含義

行業(yè)標桿也叫做競爭性標桿，是選取直接競爭對手作為標桿對象,，研究對手的產(chǎn)品,、服務(wù)和工作流程，發(fā)現(xiàn)對手的競爭優(yōu)勢所在,，從而提升自身,，縮小與對手的行業(yè)差距。例如,，通過購買對手的產(chǎn)品,，然后將其拆解，對其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進行研究,，最終達到提高自身產(chǎn)品競爭力的目的

問題

一般來說,，競爭對手的財務(wù)報告、產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息比較容易獲得,，但是內(nèi)部的商業(yè)流程,、知識產(chǎn)權(quán)和企業(yè)文化方面的信息較難獲取,。有些涉及商業(yè)機密，有些涉及行業(yè)道德問題

　　2.內(nèi)部標桿

　　為了克服行業(yè)競爭性標桿某些關(guān)鍵信息難以收集的弱點,，企業(yè)可以采用內(nèi)部標桿,。具體方法是在企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品和不同區(qū)域事業(yè)部之中選取最優(yōu)樣本，確定最佳管理實踐,，總結(jié)先進經(jīng)驗,，在整個企業(yè)內(nèi)部廣泛推廣。使用內(nèi)部標桿法,，避免了商業(yè)機密和行業(yè)道德問題,，但也需要正確引導(dǎo)，避免內(nèi)部的利益沖突,。

　　3.跨行業(yè)標桿

　　跨行業(yè)標桿也稱為類標桿或職能標桿,，就是將處在非相關(guān)行業(yè)的其他企業(yè)的指標納入比較范圍。盡管每個企業(yè)所處的行業(yè)不同,，其價值鏈上的大部分職能是相同的(例如進貨后勤,、發(fā)貨后勤、市場營銷,、人力資源管理以及采購等),，通過比較學(xué)習(xí)，可以取長補短,，促進企業(yè)自身的變革與完善,，成為自己行業(yè)的標桿。

　　(二)持續(xù)改進

　　持續(xù)改進是制定改進目標和尋求改進機會的過程,，是許多企業(yè)在履行其責(zé)任及進行業(yè)績評價時所秉持的一種管理思想,。持續(xù)改進是為了尋求：(1)通過記錄和理解，改進企業(yè)所從事的各項作業(yè);(2)消除非增值作業(yè);(3)提高增值作業(yè)效率,。

　　五,、成功的企業(yè)業(yè)績評價特征

　　1.業(yè)績評價指標體系科學(xué)、合理,、系統(tǒng)

　　2.業(yè)績評價的信息容易取得,，符合成本效益原則

　　3.業(yè)績評價工作內(nèi)化到企業(yè)日常管理工作，自動貫徹執(zhí)行

　　4.業(yè)績評價結(jié)果得到正確和及時應(yīng)用,，促進個人目標和公司戰(zhàn)略目標趨于一致,。

　　學(xué)習(xí)貴在堅持，既然是自己的選擇,，就不要停止前進的腳步,，加油!每天堅持練習(xí)，預(yù)祝大家2017年高級會計職稱考試輕松過關(guān)!想了解更多高級會計實務(wù)考點歡迎點擊：2017高級會計考試考點精講匯總(三),。

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