財務共享：海爾從傳統(tǒng)會計向管理會計的跨越
從2006年到2016年,，海爾集團在財務共享這條道路上已經(jīng)走過了整整10個年頭,。
10年來,，海爾的業(yè)務量不斷增長,，但整個財務體系的人員反而從原來的2000人降至現(xiàn)在的800多人,，其中,，財務共享中心的200多人承接了當年1800多人才能完成的核算工作,。如今,，海爾財務共享服務中心共建立了12個版塊，服務于600多家公司,，并且成為集團核心數(shù)據(jù)源,，推動了整個集團戰(zhàn)略的實現(xiàn),。
財務“三分法”共享更“全”
財務是引領流程再造的部門，財務共享是財務管理轉型的前提和基礎,。
2006年年底,，海爾的財務變革以共享服務為切入點,，由原來的管錢、管物,、管賬會計型財務組織向能夠規(guī)劃未來的管理會計型財務組織轉型。在這期間,，海爾全面優(yōu)化了財務組織、業(yè)務流程和信息系統(tǒng)等,，建立了海爾財務共享服務體系。
“當年,，我們把28條產(chǎn)品線的2000人分成三個組：業(yè)務財務,、專業(yè)財務、共享財務,，并把核算財務作了物理集中，也就是人員集中,?！焙柤瘓FCFO譚麗霞回憶起當年的初創(chuàng)時期仍然記憶猶新。
事實證明,，海爾對財務的“三分法”是成功的,。業(yè)務財務成為驅動業(yè)務發(fā)展和構筑行業(yè)領導地位的戰(zhàn)略伙伴，專業(yè)財務通過建流程、立標準驅動業(yè)務并利用稅務,、預算等專業(yè)知識創(chuàng)造價值,，而作為高效交易處理的財務共享則實現(xiàn)了“集約型”轉變,，資產(chǎn)核算,、資金支付、費用報銷,、總賬報表等核算流程從原財務組織中剝離出來,，實現(xiàn)了海爾財務集中的更集中,、更分散的運營模式,。
海爾的財務共享建設繼續(xù)向前推進,。2007年海爾實現(xiàn)青島范圍內(nèi)的“小共享”,，2008年海爾在全國范圍內(nèi)貿(mào)易公司,、工廠園區(qū)做到了共享，緊接著走向全球,。據(jù)統(tǒng)計,，海爾的財務共享模式共梳理了120多個流程。
海爾的財務共享中心既是一個會計平臺———質(zhì)量,、費用,、往來資金、稅務,、總賬、海外會計等95%以上的會計工作都在共享財務;同時又是一個資金平臺———通過資金風險管控及專業(yè)增值確保企業(yè)資金安全高效。這樣一個標準高效的平臺為整個集團的戰(zhàn)略提供了大數(shù)據(jù)及合規(guī)基礎。
通過搭建統(tǒng)一的標準化流程,，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，海爾實現(xiàn)了自動化管理,。在業(yè)務流程全面共享、質(zhì)量管理和流程標準化、信息一體化方面,，海爾在全國來說都是領先的,。并且，海爾將風險控制點嵌入流程并固化至信息系統(tǒng),，通過流程穿刺,、科目解析、信息反饋等共享質(zhì)量管理,，從事后的風險發(fā)現(xiàn)轉化為事前的流程閉環(huán)及優(yōu)化,，用主動的風險預警推動業(yè)務端改善。
“海爾的財務共享模式極具中國特色,，效率,、質(zhì)量、合規(guī)海爾財務共享模式的關鍵詞,。國際上的大企業(yè)做財務共享注重的是成本的降低,、效率的提升，而我們除了這些,，還尤其注重內(nèi)控的提升,、風險的降低?！弊T麗霞說,。
“云”上共享向社會輸出
“海爾云”是海爾財務共享模式的另外一個特色。在海爾,，有這么一句話,，“人人都是CEO”。2009年,，海爾推行了“云搶單”,，即建立一個訂單池，人手一張損益表,，所接訂單與績效考核收入掛鉤,，人單合一，這樣一來,，每個人都關注自己的損益表,。
“如何讓人隨時關注自己的損益呢?我們在財務共享中心設了電子看板，各個崗位員工的搶單情況實時滾動顯示,，這樣更能促進員工搶單積極性,。但我們強調(diào),，所有的單都要日清，人單酬評價的項目中不僅包含提效,，更體現(xiàn)了工作和服務質(zhì)量,。”海爾財務共享咨詢總監(jiān)孫蕾向記者介紹說,。
除了“云搶單”,，海爾還實行了“云單證”。這是指所有的電子憑證全部在平臺上,，在線生成,、調(diào)取、管理;“云清算”,，從預算,、訂單，到收入的確認,、費用的結算等,，都同步上傳，自動清算;“云往來”,，即針對供應商,、客戶、銀行等的往來管理,。
記者走進海爾的辦公樓發(fā)現(xiàn),，整個辦公大樓每層三、四百人的辦公區(qū)域,，只有一臺復印機，這從一個側面說明了海爾的無紙化辦公程度之高,。
在財務共享的基礎上,，海爾還在2008年推出了誠信管理運營模型，即每個人都有誠信檔案,，發(fā)票,、報銷、借款等都會影響到一個人的誠信度,，一旦觸犯到雷區(qū),，員工的誠信就會受到影響。譬如員工貼票不符合標準的話,，他的誠信等級也會相應降級,，而這個記錄會跟人力資源系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)實時對接，直接影響到員工的薪資,、晉升和職位等,。
為了做好財務共享,，海爾還通過網(wǎng)站、熱線電話等全力做好服務措施,，“財務方面的問題,，一線解答不了的話，就逐層升級,，24小時之內(nèi)必須解答,。在網(wǎng)站上，我們把梳理好的端到端流程,，從業(yè)務的發(fā)起到最終的核算入賬,，都清晰地呈現(xiàn)出來，作為業(yè)務指引持續(xù)宣貫,、輔導,。”孫蕾表示,。
集團戰(zhàn)略部如是評價：財務共享使績效考核成為可能,，通過邏輯的互換、業(yè)績考評的公平公正,，讓戰(zhàn)略目標以量化的形式與個人績效掛鉤,，并結合了其他的工具和方法，為各類業(yè)務人員和經(jīng)營體實時展現(xiàn)績效成果提供了最好的支持,。
“2014年,，我們啟動了咨詢項目，把財務共享模式向社會輸出,?！睂O蕾表示。據(jù)了解,，海爾財務共享咨詢團隊既有來自“四大”的理論專家,，也有在企業(yè)負責落地實施的實干專家。如今,，在制造業(yè),、金融類、地產(chǎn)類,、互聯(lián)網(wǎng)類等多業(yè)態(tài),、多領域的大共享理念上，海爾堪稱標桿一直在起引領作用,。
（來源：中國會計報 作者：李一碩）
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