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員工申訴管理是什么

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線 責(zé)編：楊柳 2023-10-17 15:38:39

精選回答

東奧中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

2024-01-24 17:40:26

員工申訴管理是什么

員工申訴是指組織成員以口頭或書(shū)面等正式方式，表達(dá)對(duì)組織有關(guān)事項(xiàng)的不滿(mǎn)。它為澄清員工和組織管理之間的糾紛提供了一種機(jī)制,，有利于勞資雙方在不同層次上的協(xié)商,，確保員工問(wèn)題能得到及時(shí)有效的解決。

員工申訴管理的原則：

①合法原則;

②公平原則(員工與企業(yè)是平等互惠的關(guān)系;當(dāng)管理者確實(shí)觸犯公司制度甚至國(guó)家法律時(shí),，應(yīng)當(dāng)一視同仁);

③明晰原則(要明確界定員工的申訴范圍，避免員工將本可以通過(guò)正常管理渠道解決的問(wèn)題也通過(guò)申訴方式提出);

④及時(shí)原則(及時(shí)地預(yù)防，及時(shí)地處理);

⑤反饋原則;

⑥保密原則,。

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