組織設計的類型_25年中級經(jīng)濟師人力資源知識點搶學
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【內(nèi)容導航】
組織設計的類型
【內(nèi)容導航】
第三章 組織設計與組織文化
【知識點】
組織設計的類型
(一)行政層級式組織形式
學者馬克思·韋伯首先使用“行政層級式”一詞作為一個科學工具和參照框架,,用來評價、描述和比較各種組織形式,。
他認為,,理想的組織形式就是科層(官僚)制,,強調(diào)權威與等級、規(guī)章與規(guī)范,。
行政層級式組織的形式較為復雜,。
1.行政層級式的決定因素
因素 | 定義 | 具體表現(xiàn) |
權力等級 | 組織預先定好的決策的結構范圍 | 權力集中程度高、 重視權力等級 |
分工 | 不同的個體及部門 分擔和執(zhí)行的程度 | 分工較為精細 |
規(guī)章 | 正式的書面規(guī)定 | 增加可以更規(guī)范,, 過多會限制自主性 |
程序規(guī)范 | 必須遵循的,、預定的步驟 | 強調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范 不同部門重視程度不同 |
非個人因素 | 對待組織成員及組織以外人員時,在某些范圍內(nèi)不應考慮的個人屬性 | 不能作為 招工取舍的依據(jù) |
技術能力 | 作為評判個體作出決策的依據(jù) | 決定工作地位的是 技術能力和績效 |
2.適用范圍
復雜/靜態(tài)環(huán)境,。
管理者很了解自己所面臨問題的性質和可供選擇的解決方法,。
行政層級式可以保證高度集權,強調(diào)等級的管理能夠順利執(zhí)行,,制定的規(guī)章和程序不需要頻繁改動,。
(二)按職能劃分的組織形式(又稱“法約爾模型”)
定義:一種按職能劃分組織各個部門的組織形式。
1.主要特點
(1)職能分工,。實行高度的專業(yè)化分工,。
(2)直線-參謀制。分為兩大類機構和人員:
①直線指揮機構和人員,,對直屬下級有發(fā)號施令的權力;
②參謀機構和人員,,起業(yè)務上的指導、監(jiān)督和服務作用,。
(3)管理權力高度集中,。
2.優(yōu)點
(1)有明確的任務和確定的職責,相互影響和支持的機會較多,。
(2)消除設備及勞動力的重復,,最充分的利用資源,有利于專門設備的開發(fā)和對專家的培養(yǎng),。
(3)實行專業(yè)分工,,有利于管理人員注重并熟練掌握本職工作的技能,強化專業(yè)管理,,提高工作效率,。
(4)管理者固定歸屬于一個職能機構,專門從事某項職能工作,,部門間的聯(lián)系長期不變,,這就使整個組織有較高穩(wěn)定性。
(5)管理權力高度集中,。
3.缺點【必會】
(1)狹隘的職能觀念,。只注重工作中的某個部分,而不是將任務看成一個整體,。
(2)橫向協(xié)調(diào)性差,。容易產(chǎn)生本位主義,造成摩擦與內(nèi)耗,。
(3)適應性差,。
(4)企業(yè)領導負擔重。
(5)不利于培養(yǎng)具有全面素質,、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才,。
4.適用范圍
簡單/靜態(tài)環(huán)境。
這種環(huán)境中,,很少有意外事件發(fā)生,,管理部門的主要作用在于確保已建立的常規(guī)工作和規(guī)章制度能執(zhí)行下去。
適用于中小型的,、產(chǎn)品品種比較單一,、生產(chǎn)技術發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè),。
(三)矩陣組織形式
定義:按職能組合業(yè)務活動,,以及按產(chǎn)品(或工程項目、規(guī)劃項目)組合業(yè)務活動的方式結合起來運用的一種組織設計形式,。
即在同一組織內(nèi)部,,既設置具有縱向報告關系的若干職能部門,又建立具有橫向報告關系的若干產(chǎn)品部門(或項目小組),,從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結合,,形如矩陣的組織結構形式,簡稱“矩陣結構”,。
矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源兩者的一種平衡,。
1.特點
(1)一名員工有兩位領導。
日常工作任務原部門領導,,執(zhí)行具體規(guī)劃任務項目經(jīng)理領導,。
(2)組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)。
低層次的協(xié)調(diào)無法解決分歧時,,才由上級主管人員進行高層次的協(xié)調(diào),。
(3)產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。
2.優(yōu)點【必會】
(1)有利于加強各職能部門之間的配合協(xié)作,。
(2)有利于順利完成規(guī)劃項目,,提高企業(yè)的適應性。
(3)有利于減輕高層管理者的負擔,。
(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,,保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
3.缺點
(1)組織的穩(wěn)定性較差,。成員經(jīng)常變動,,人事關系不穩(wěn)定,。
(2)雙重領導的存在,容易產(chǎn)生責任不清,、多頭指揮的混亂現(xiàn)象,。
(3)機構相對臃腫,用人較多,。
4.適用范圍
復雜/動態(tài)環(huán)境,。
這種環(huán)境下,管理者進行決策時往往面臨很多不確定因素,,需要迅速處理一些新的,、變化著的問題。問題的解決需要多種類型的技術知識和專業(yè)判斷,。
適用于因技術發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強,、管理復雜的特點的企業(yè)。
【例】軍事工業(yè),、航天工業(yè)公司,。
(四)其他組織形式
1.事業(yè)部制組織形式
(1)特點。
把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,,按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立經(jīng)營事業(yè)部,,實行集中決策指導下的分散經(jīng)營。
每個事業(yè)部都是實現(xiàn)公司目標的基本經(jīng)營單位,,對公司負有完成利潤計劃的責任,,同時統(tǒng)一管理。事業(yè)部制實行相對獨立經(jīng)營,,單獨核算,、自負盈虧,并設有相應的職能部門,。
(2)優(yōu)點,。
①有利于高層管理者集中精力做戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。
②增強企業(yè)的活力,。允許框架內(nèi)獨立運行,,增強了積極性,提高和鍛煉了領導能力;各事業(yè)部之間有比較,、有競爭,。
③聯(lián)合化和專業(yè)化結合,提高生產(chǎn)效率,。
(3)缺點,。
①容易使各事業(yè)部只顧自身利益,削弱整體協(xié)調(diào)一致性,。
②公司和各個事業(yè)部的職能機構重復,,會增加運營費用和管理成本,。
(4)適用范圍。
適用于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大,,或市場分布范圍廣且市場情況變化快,、要求適應性強的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。
總結:各種組織形式的適用范圍,。【必會】
組織類型 | 適用范圍 |
行政層級式 | 復雜/靜態(tài) |
職能制 | 簡單/靜態(tài) |
矩陣式 | 復雜/動態(tài) |
事業(yè)部制 | 大型聯(lián)合企業(yè)或公司 |
2.團隊結構形式
組織工作最流行的方式,。采用團隊作為組織活動的主要方式,。
主要特點:打破部門界限并把決策權下放到團隊成員手中。
【例】微商,。
小型組織中,,可以把團隊結構作為整個組織形式。
大型組織中,,團隊結構一般作為行政層級組織形式的補充,,保證行政層級組織形式標準化的好處,提高運行效率,,增強靈活性,。
問題:團隊與團隊成員原來所屬職能部門之間的矛盾、團隊內(nèi)部的考核和激勵機制,、不同團隊之間的協(xié)調(diào)與整合,。
3.虛擬組織形式
定義:一種規(guī)模較小、但可以發(fā)揮主要職能的核心組織,。
特點:決策集中化程度高,,但部門化程度低或根本就不存在。
虛擬組織也被稱為“啞鈴型組織”,,即兩頭(營銷,、研發(fā)與技術設計)大,中間(生產(chǎn)制造)小,。
【例】戴爾計算機公司,、淘寶。
優(yōu)勢:靈活性;
不足:管理層對公司的主要職能活動缺乏有力監(jiān)控,。
4.無邊界組織形式
通用電氣前總裁韋爾奇創(chuàng)造了“無邊界組織”這個詞,。
無邊界組織通過組織扁平化來減少指揮鏈,對管理幅度不加限制,,減少或取消各種職能部門,,代之以授權的團隊。
無邊界組織是打破組織結構的各種邊界而形成的新型組織,,它并不意味著原先各種界限的完全消失,,而是將組織的各種邊界模糊化,,實現(xiàn)組織中信息的有效傳遞和共享,達到提高工作效率和激勵創(chuàng)新的目的,。
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