組織設(shè)計(jì)的類型_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)搶學(xué)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
組織設(shè)計(jì)的類型
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第三章 組織設(shè)計(jì)與組織文化
【知識點(diǎn)】
組織設(shè)計(jì)的類型
(一)行政層級式組織形式
學(xué)者馬克思·韋伯首先使用“行政層級式”一詞作為一個科學(xué)工具和參照框架,,用來評價,、描述和比較各種組織形式。
他認(rèn)為,,理想的組織形式就是科層(官僚)制,,強(qiáng)調(diào)權(quán)威與等級、規(guī)章與規(guī)范,。
行政層級式組織的形式較為復(fù)雜,。
1.行政層級式的決定因素
因素 | 定義 | 具體表現(xiàn) |
權(quán)力等級 | 組織預(yù)先定好的決策的結(jié)構(gòu)范圍 | 權(quán)力集中程度高,、 重視權(quán)力等級 |
分工 | 不同的個體及部門 分擔(dān)和執(zhí)行的程度 | 分工較為精細(xì) |
規(guī)章 | 正式的書面規(guī)定 | 增加可以更規(guī)范,, 過多會限制自主性 |
程序規(guī)范 | 必須遵循的、預(yù)定的步驟 | 強(qiáng)調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范 不同部門重視程度不同 |
非個人因素 | 對待組織成員及組織以外人員時,,在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個人屬性 | 不能作為 招工取舍的依據(jù) |
技術(shù)能力 | 作為評判個體作出決策的依據(jù) | 決定工作地位的是 技術(shù)能力和績效 |
2.適用范圍
復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境,。
管理者很了解自己所面臨問題的性質(zhì)和可供選擇的解決方法。
行政層級式可以保證高度集權(quán),,強(qiáng)調(diào)等級的管理能夠順利執(zhí)行,,制定的規(guī)章和程序不需要頻繁改動。
(二)按職能劃分的組織形式(又稱“法約爾模型”)
定義:一種按職能劃分組織各個部門的組織形式,。
1.主要特點(diǎn)
(1)職能分工,。實(shí)行高度的專業(yè)化分工。
(2)直線-參謀制,。分為兩大類機(jī)構(gòu)和人員:
①直線指揮機(jī)構(gòu)和人員,,對直屬下級有發(fā)號施令的權(quán)力;
②參謀機(jī)構(gòu)和人員,起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),、監(jiān)督和服務(wù)作用,。
(3)管理權(quán)力高度集中。
2.優(yōu)點(diǎn)
(1)有明確的任務(wù)和確定的職責(zé),,相互影響和支持的機(jī)會較多,。
(2)消除設(shè)備及勞動力的重復(fù),最充分的利用資源,,有利于專門設(shè)備的開發(fā)和對專家的培養(yǎng),。
(3)實(shí)行專業(yè)分工,有利于管理人員注重并熟練掌握本職工作的技能,強(qiáng)化專業(yè)管理,,提高工作效率,。
(4)管理者固定歸屬于一個職能機(jī)構(gòu),專門從事某項(xiàng)職能工作,,部門間的聯(lián)系長期不變,,這就使整個組織有較高穩(wěn)定性。
(5)管理權(quán)力高度集中,。
3.缺點(diǎn)【必會】
(1)狹隘的職能觀念,。只注重工作中的某個部分,而不是將任務(wù)看成一個整體,。
(2)橫向協(xié)調(diào)性差,。容易產(chǎn)生本位主義,造成摩擦與內(nèi)耗,。
(3)適應(yīng)性差,。
(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。
(5)不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì),、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。
4.適用范圍
簡單/靜態(tài)環(huán)境,。
這種環(huán)境中,,很少有意外事件發(fā)生,管理部門的主要作用在于確保已建立的常規(guī)工作和規(guī)章制度能執(zhí)行下去,。
適用于中小型的,、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢,、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè),。
(三)矩陣組織形式
定義:按職能組合業(yè)務(wù)活動,以及按產(chǎn)品(或工程項(xiàng)目,、規(guī)劃項(xiàng)目)組合業(yè)務(wù)活動的方式結(jié)合起來運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)形式,。
即在同一組織內(nèi)部,既設(shè)置具有縱向報告關(guān)系的若干職能部門,,又建立具有橫向報告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組),,從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合,形如矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式,,簡稱“矩陣結(jié)構(gòu)”,。
矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源兩者的一種平衡。
1.特點(diǎn)
(1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo),。
日常工作任務(wù)原部門領(lǐng)導(dǎo),,執(zhí)行具體規(guī)劃任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
(2)組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào),。
低層次的協(xié)調(diào)無法解決分歧時,,才由上級主管人員進(jìn)行高層次的協(xié)調(diào),。
(3)產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。
2.優(yōu)點(diǎn)【必會】
(1)有利于加強(qiáng)各職能部門之間的配合協(xié)作,。
(2)有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目,,提高企業(yè)的適應(yīng)性。
(3)有利于減輕高層管理者的負(fù)擔(dān),。
(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.缺點(diǎn)
(1)組織的穩(wěn)定性較差,。成員經(jīng)常變動,,人事關(guān)系不穩(wěn)定。
(2)雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在,,容易產(chǎn)生責(zé)任不清,、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。
(3)機(jī)構(gòu)相對臃腫,,用人較多,。
4.適用范圍
復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境。
這種環(huán)境下,,管理者進(jìn)行決策時往往面臨很多不確定因素,,需要迅速處理一些新的、變化著的問題,。問題的解決需要多種類型的技術(shù)知識和專業(yè)判斷,。
適用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè),。
【例】軍事工業(yè),、航天工業(yè)公司。
(四)其他組織形式
1.事業(yè)部制組織形式
(1)特點(diǎn),。
把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,,按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立經(jīng)營事業(yè)部,實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營,。
每個事業(yè)部都是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的基本經(jīng)營單位,,對公司負(fù)有完成利潤計(jì)劃的責(zé)任,同時統(tǒng)一管理,。事業(yè)部制實(shí)行相對獨(dú)立經(jīng)營,,單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧,,并設(shè)有相應(yīng)的職能部門,。
(2)優(yōu)點(diǎn)。
①有利于高層管理者集中精力做戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
②增強(qiáng)企業(yè)的活力,。允許框架內(nèi)獨(dú)立運(yùn)行,,增強(qiáng)了積極性,提高和鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)能力;各事業(yè)部之間有比較,、有競爭,。
③聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合,提高生產(chǎn)效率,。
(3)缺點(diǎn),。
①容易使各事業(yè)部只顧自身利益,削弱整體協(xié)調(diào)一致性,。
②公司和各個事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù),,會增加運(yùn)營費(fèi)用和管理成本。
(4)適用范圍,。
適用于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大,,或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司,。
總結(jié):各種組織形式的適用范圍,。【必會】
組織類型 | 適用范圍 |
行政層級式 | 復(fù)雜/靜態(tài) |
職能制 | 簡單/靜態(tài) |
矩陣式 | 復(fù)雜/動態(tài) |
事業(yè)部制 | 大型聯(lián)合企業(yè)或公司 |
2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式
組織工作最流行的方式,。采用團(tuán)隊(duì)作為組織活動的主要方式,。
主要特點(diǎn):打破部門界限并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員手中。
【例】微商,。
小型組織中,可以把團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)作為整個組織形式,。
大型組織中,,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般作為行政層級組織形式的補(bǔ)充,保證行政層級組織形式標(biāo)準(zhǔn)化的好處,,提高運(yùn)行效率,,增強(qiáng)靈活性。
問題:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)成員原來所屬職能部門之間的矛盾,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的考核和激勵機(jī)制,、不同團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)與整合。
3.虛擬組織形式
定義:一種規(guī)模較小,、但可以發(fā)揮主要職能的核心組織,。
特點(diǎn):決策集中化程度高,但部門化程度低或根本就不存在,。
虛擬組織也被稱為“啞鈴型組織”,,即兩頭(營銷、研發(fā)與技術(shù)設(shè)計(jì))大,中間(生產(chǎn)制造)小,。
【例】戴爾計(jì)算機(jī)公司,、淘寶。
優(yōu)勢:靈活性;
不足:管理層對公司的主要職能活動缺乏有力監(jiān)控,。
4.無邊界組織形式
通用電氣前總裁韋爾奇創(chuàng)造了“無邊界組織”這個詞,。
無邊界組織通過組織扁平化來減少指揮鏈,對管理幅度不加限制,,減少或取消各種職能部門,,代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。
無邊界組織是打破組織結(jié)構(gòu)的各種邊界而形成的新型組織,,它并不意味著原先各種界限的完全消失,,而是將組織的各種邊界模糊化,實(shí)現(xiàn)組織中信息的有效傳遞和共享,,達(dá)到提高工作效率和激勵創(chuàng)新的目的,。
本文中級經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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