組織設(shè)計(jì)概述_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)搶學(xué)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
組織設(shè)計(jì)概述
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第三章 組織設(shè)計(jì)與組織文化
【知識點(diǎn)】
組織設(shè)計(jì)概述
(一)組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
組織設(shè)計(jì)是對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì)?；緝?nèi)容包括：
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
①新建企業(yè)：根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的全新設(shè)計(jì);
②現(xiàn)有企業(yè)：根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行再設(shè)計(jì),，即組織結(jié)構(gòu)的變革。
2.保證組織正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方法設(shè)計(jì)
包括對組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行過程中的橫向協(xié)調(diào),、管理規(guī)范,、績效評估制度、激勵體系,、人員配備,、培訓(xùn)與開發(fā)體系等方面的設(shè)計(jì)。
3.分類
組織設(shè)計(jì)從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動態(tài)設(shè)計(jì),?！颈貢?/p>
(1)靜態(tài)設(shè)計(jì)：只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì);
(2)動態(tài)設(shè)計(jì)：同時(shí)對組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。
古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的,，現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動態(tài)的,。
(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的定義及參數(shù)
1.組織結(jié)構(gòu)的定義
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作,，在職務(wù)范圍,、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系,。
定義的理解：
(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作,。
(2)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段,。
(3)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職,、權(quán),、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系,。
組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu),，實(shí)際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。
主要內(nèi)容：【必會】
(1)職能結(jié)構(gòu),。(各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系)
(2)層次結(jié)構(gòu),。(各管理層次的構(gòu)成，縱向結(jié)構(gòu))
(3)部門結(jié)構(gòu),。(各管理部門的構(gòu)成,，橫向結(jié)構(gòu))
(4)職權(quán)結(jié)構(gòu)。(權(quán)力和責(zé)任的分工和相互關(guān)系)
組織結(jié)構(gòu)的要素：
(1)復(fù)雜性：任務(wù)分工的層次,、細(xì)致程度;
(2)規(guī)范性：使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式規(guī)范工作行為的程度;
(3)集權(quán)度：決策的集權(quán)程度,。
三個要素結(jié)合起來，可以說明一個組織的結(jié)構(gòu)面貌,。
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)
主要包括特征因素和權(quán)變因素兩個類別,。
(1)組織結(jié)構(gòu)的特征因素。
①管理層次和管理幅度 ;【必會】
管理層次：也稱組織層次,，是指從組織最高一級管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級,。每個組織等級就是一個管理層次。一個組織的管理層次的多少,，表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度,。
管理幅度：也稱管理跨度，是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量,。管理幅度的大小往往反應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少,。
管理層次和管理幅度兩者關(guān)系：【必會】
同樣規(guī)模的組織，管理層次與管理幅度兩者存在負(fù)相關(guān)的數(shù)量關(guān)系,。
兩者是相互制約的,，管理幅度起主導(dǎo)作用，管理幅度決定管理層次,。
②專業(yè)化程度：各職能工作的分工精細(xì)程度,，具體表現(xiàn)為部門和職務(wù)數(shù)量的多少;
③地區(qū)分布：不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況,，表明組織結(jié)構(gòu)在空間上的復(fù)雜程度;
④分工形式：各部門橫向分工所采取的形式,，常見的形式包括職能制、產(chǎn)品制,、地區(qū)制及混合制;
⑤關(guān)鍵職能：處于中心地位,、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門，對實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)起主要作用;
⑥集權(quán)程度：經(jīng)營決策權(quán)和管理權(quán)大部分集中于高層/下放到較低的管理層;
⑦規(guī)范化程度：以同種方式完成相似工作的程度,，規(guī)范化程度高的組織,，相似的工作在各個部門或單位以相同的方式進(jìn)行;
⑧制度化程度：以組織中采用的書面文件數(shù)量來反映，制度化程度高的組織中，較多采用書面文件的形式;
⑨職業(yè)化程度：員工為了掌握其本職工作,，需要正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度,，可以用平均文化水平或上崗職業(yè)培訓(xùn)期限作為衡量指標(biāo);
⑩人員結(jié)構(gòu)：各部門人員、各職能人員在職工總數(shù)中的比例情況,。
(2)組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素,。
組織應(yīng)該根據(jù)各自面臨的外部環(huán)境來設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。
主要的權(quán)變因素：組織環(huán)境,、組織戰(zhàn)略,、組織技術(shù)、人員素質(zhì),、組織規(guī)模,、組織生命周期等。
(三)組織設(shè)計(jì)的程序
(1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則,。(第一步)
(2)進(jìn)行職能設(shè)計(jì),。(總體設(shè)計(jì)，包括基本,、關(guān)鍵和分解)
(3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架,。(主體工作，可以自上而下/自下而上)
(4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì),。(協(xié)調(diào)方式和控制手段,，將部分連成整體)
(5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。(組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,，合法化,、規(guī)范化、起到鞏固和穩(wěn)定的作用)
(6)人員配備的設(shè)計(jì),。(確保組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的前提下,，設(shè)計(jì)人員配備，按照設(shè)計(jì)要求的數(shù)量和質(zhì)量來配備)
(7)各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì),。(目的是確保組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行)
(8)反饋和修正,。(動態(tài)過程、適應(yīng)新情況)
本文中級經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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