市場細分_25年注冊會計師戰(zhàn)略學習要點

來源：東奧會計在線責編：劉佳慧2025-05-20 13:42:51

報考科目數(shù)量

3科

學習時長

日均>3h

注冊會計師戰(zhàn)略科目的備考正在持續(xù),！職能戰(zhàn)略又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，確保更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,，為各級戰(zhàn)略服務，提高組織效率。下文為市場營銷戰(zhàn)略相關知識點市場細分的內(nèi)容，各位考生一起來看,！

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市場細分_25年注冊會計師戰(zhàn)略學習要點

【所屬章節(jié)】

第三章：戰(zhàn)略選擇

第三節(jié)：職能戰(zhàn)略

【知識點】

市場細分

概念	從整體市場的用戶差異性出發(fā),，以影響用戶需求的因素為依據(jù),，將市場劃分為多個用戶群體，使各群體之間存在明顯的需求差異
類型	消費者（個人,、家庭）市場細分的依據(jù),、產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）市場細分的依據(jù)

1.消費者市場細分的依據(jù)

細分變量	內(nèi)涵	舉例
地理因素	根據(jù)消費者所處的不同地理位置、自然環(huán)境來細分	國家,、地區(qū),、城市農(nóng)村、地形氣候,、交通運輸條件等
心理因素	按照消費者的生活方式、個性等心理狀況的變量來細分	個性,、愛好,、價值觀念、生活方式,、購買動機,、追求的利益等
人口因素	按照人口統(tǒng)計方面的因素細分	年齡、性別、收入水平,、職業(yè),、受教育程度、家庭規(guī)模,、社會階層,、宗教信仰、民族及國籍等
行為因素	根據(jù)消費者的購買行為來細分	購買或使用某種產(chǎn)品的時機,、對某種產(chǎn)品的使用率,、進入市場的程度和對品牌或企業(yè)的忠誠度等

點撥：

消費者行為因素的具體表現(xiàn)

具體表現(xiàn)	內(nèi)涵	舉例
購買或使用某種產(chǎn)品的時機	可被定義為一天、一周,、一月或某一時間段等	航空旅游因與公務,、休假或家庭旅游有關的時機而產(chǎn)生
對某種產(chǎn)品的使用率	可細分為少量使用者、中度使用者和大量使用者等	啤酒市場中大量使用者消費了啤酒總量的87%
進入市場的程度	可細分為常規(guī)消費者,、初次消費者,、潛在消費者等	新興產(chǎn)業(yè)的顧客多數(shù)為初次消費者
對品牌或企業(yè)的忠誠度	可細分為核心忠誠者、中度忠誠者,、易變型忠誠者,、經(jīng)常轉(zhuǎn)換者等	日用品產(chǎn)業(yè)的顧客因每家產(chǎn)品差不多而忠誠度不高

辨析：

心理因素vs行為因素

區(qū)別點	心理因素的重心是市場主體（人），行為因素的重心是市場客體（事件）
舉例	心理因素：小奧平時喜歡干凈,、整潔的白襯衫
舉例	行為因素：小奧要參加慈善舞會,，正計劃買入一件華麗的晚禮服

2.產(chǎn)業(yè)市場細分的依據(jù)

細分變量	內(nèi)涵	舉例
用戶的行業(yè)類別	最終用戶不同，則對同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場營銷組合的要求不同	輪胎制造商賣給飛機制造商和農(nóng)用拖拉機制造商的輪胎在安全標準上存在差異
用戶規(guī)模	可以分為大型,、中型和小型等	辦公用品制造商規(guī)定由經(jīng)理對接大客戶,、由一般銷售人員對接小客戶
用戶的地理位置	包括國別、地區(qū),、自然環(huán)境,、交通運輸條件、產(chǎn)業(yè)布局,、資源等	香蕉種植商針對不同地理區(qū)域的香蕉銷售企業(yè)提供不同成熟程度的香蕉
用戶購買行為	包括用戶追求的利益,、使用頻率、品牌忠誠度,、使用者地位和購買方式等	電視生產(chǎn)廠家將零售商按其采用的貨源策略（單一貨源,、多貨源）進行劃分