企業(yè)資源能力的價值鏈分析_2024注會戰(zhàn)略備考重點
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2024年注會《戰(zhàn)略》第二章企業(yè)資源能力的價值鏈分析在客觀題中也不會是簡單的“直給式”考核,，而是將戰(zhàn)略考題題干多的特點體現的淋漓盡致,，會在一段描述之后提出問題,，且選項也會在理解知識點的前提后才能正確選擇出來,。因此本文知識內容需要同學們領會考點的深度含義,。
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【所屬章節(jié)】
第三章 戰(zhàn)略分析
第二節(jié)?企業(yè)內部環(huán)境分析
【知 識 點】
企業(yè)資源能力的價值鏈分析
企業(yè)價值鏈包括內部價值鏈和外部價值鏈,。內部價值鏈是指企業(yè)內部各項價值創(chuàng)造活動及其關聯關系,，外部價值鏈是指企業(yè)與供應商價值鏈,、渠道價值鏈、客戶價值鏈之間的聯結關系,，又稱產業(yè)價值鏈,。企業(yè)的價值鏈體現在更廣泛的產業(yè)鏈價值系統(tǒng)中。因此,，獲取并保持競爭優(yōu)勢不僅要理解企業(yè)自身的價值鏈,，而且要理解企業(yè)價值鏈所處的價值系統(tǒng)。
通過對企業(yè)資源能力的價值鏈分析,，幫助企業(yè)構筑其競爭優(yōu)勢的3條舉措：
1.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動（價值活動本身）
關鍵性活動主要與關鍵成本驅動因素或關鍵價值驅動因素有關,，它是構筑競爭優(yōu)勢的基石。價值鏈的各項基本活動和支持活動對企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的貢獻程度是不同的,。企業(yè)在建立競爭優(yōu)勢時,，要結合自身實際情況，集中企業(yè)資源重點發(fā)展具有一定優(yōu)勢的關鍵性活動,，并使其成為企業(yè)的核心競爭力,。
2.明確價值鏈內各種活動之間的聯系（價值鏈內部聯系）
價值活動是由價值鏈的內部聯系聯結起來的，在基本活動之間,、支持活動之間,、基本活動與支持活動之間均存在著聯系,，而競爭優(yōu)勢往往來源于這些聯系。如成本高昂的產品設計,、嚴格的材料篩選和嚴密的工藝檢查等會大大減少劣質產品成本的支出,，從而使總成本下降。
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自1999年起,，海爾開始進行流程再造,，實施了“并行工程”（產品及相關支持流程并行），使海爾“美高美”彩電在產品設計上打了一個漂亮的速度戰(zhàn),。按原有的開發(fā)程序,，產品從設計到整體投放市場需要6個月；按國際最快的產品開發(fā)程序,，需要3個月,；而海爾“美高美”彩電僅用了2個月。這是海爾公司優(yōu)化各種活動之間的聯系所帶來的優(yōu)勢,。
3.明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯系（價值鏈的外部聯系）
按照波特的邏輯,，每個企業(yè)都處在產業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)。一個企業(yè)要贏得和維持競爭優(yōu)勢不僅取決于其內部價值鏈,，而且還取決于在一個更大的價值系統(tǒng)（即產業(yè)價值鏈）中,，一個企業(yè)的價值鏈同其供應商、銷售商以及顧客價值鏈之間的聯接,。后來,，有關學者在產業(yè)價值鏈基礎上又提出了價值網模型。
價值網強調“以顧客為中心”,，在專業(yè)化分工的生產服務模式下,，把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關聯的企業(yè)或者相關利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系,，共同為顧客創(chuàng)造價值,。
價值網在戰(zhàn)略思維上發(fā)生了巨大的變化，它強調競爭和合作兩個方面,。
基于價值網理念衍生出了構建企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),，該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)企業(yè)內部價值鏈和產業(yè)價值鏈，而是涉及供應商,、分銷商,、外包服務公司、融資機構,、關鍵技術提供商,、互補產品制造商，甚至包括競爭對手、客戶,、監(jiān)管機構與媒體等對公司經營產生直接或間接影響的諸多因素,。
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宜家公司是一家家庭裝飾用品零售企業(yè)，非常注重發(fā)展自己與顧客,、供應商之間共同創(chuàng)造價值的關系,，它不把向顧客提供產品和服務視為一種簡單的交易，而是視為一種嶄新的勞動分工,，即將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做,，公司則專心致志地向顧客提供價格低廉而質量優(yōu)良的產品。
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