成功關(guān)鍵因素_2023年注會(huì)戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：姜喆2022-10-18 13:31:52

報(bào)考科目數(shù)量

3科

學(xué)習(xí)時(shí)長

日均>3h

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成功關(guān)鍵因素_2023年注會(huì)戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

成功關(guān)鍵因素

成功關(guān)鍵因素分析（KSF）

1.KSF是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征,。

2.KSF是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件，意即公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn),。換言之,，就是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長的東西，或者說公司要取得競爭和財(cái)務(wù)成功所必須集中精力搞好的一些因素,。

一家企業(yè)欲在某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得成功,，前提是先要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)活下去，能夠混的住,。企業(yè)要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)混得下去應(yīng)滿足的最低要求或要達(dá)到的最低條件就是所謂的KSF,。例如，一家餐館要在餐飲行業(yè)能夠干得下去,，最起碼要營業(yè)場所干凈＋飯食能夠讓人下咽。在此前提下,，某一或某幾方面做得好,，方可取得后來的業(yè)內(nèi)成功,。

3.KSF隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競爭環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化,。

（1）產(chǎn)業(yè)不同,，KSF也相應(yīng)不同,，這不難理解。例如：餐飲業(yè)與鋼鐵業(yè),、汽車制造業(yè)的KSF截然不同,。

（2）還以餐飲業(yè)為例，在不同歷史時(shí)期（時(shí)間）,，該產(chǎn)業(yè)的KSF不盡相同,。三年困難時(shí)期：有吃的就行；80年代初：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠＋環(huán)境衛(wèi)生,；現(xiàn)如今：美味可口＋獨(dú)具特色＋衛(wèi)生健康,。

4.對于某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)來說,，在某一特定時(shí)候，極少有超過三四個(gè)成功關(guān)鍵因素,。甚至在這三四個(gè)成功關(guān)鍵因素之中,，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重。

工業(yè)部門類別	成功關(guān)鍵因素
鈾,、石油	原料資源
船舶制造,、煉鋼	生產(chǎn)設(shè)施
航空、高保真音響	設(shè)計(jì)能力
純堿,、半導(dǎo)體	生產(chǎn)技術(shù)
百貨商場,、零部件	產(chǎn)品范圍、花色品種
大規(guī)模集成電路,、微機(jī)	工程設(shè)計(jì)和技術(shù)能力
電梯,、汽車	銷售能力、售后服務(wù)
啤酒,、家電,、膠卷	銷售網(wǎng)絡(luò)

5.隨著產(chǎn)品生命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化,。

（重點(diǎn)內(nèi)容·高頻考查）

（一）導(dǎo)入期

類別	內(nèi)容
市場	廣告宣傳,，爭取了解，開辟銷售渠道
生產(chǎn)經(jīng)營	提高生產(chǎn)效率,，開發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
財(cái)力	利用金融杠桿
人事	使員工適應(yīng)新的生產(chǎn)和市場
研究開發(fā)	掌握技術(shù)秘訣

（二）成長期

類別	內(nèi)容
市場	建立商標(biāo)信譽(yù),，開拓新銷售渠道
生產(chǎn)經(jīng)營	改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種
財(cái)力	集聚資源以支持生產(chǎn)
人事	發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力
研究開發(fā)	提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能

（三）成熟期

類別	內(nèi)容
市場	保護(hù)現(xiàn)有市場,，滲入別人的市場
生產(chǎn)經(jīng)營	加強(qiáng)和顧客的關(guān)系,，降低成本
財(cái)力	控制成本
人事	提高生產(chǎn)效率
研究開發(fā)	降低成本，開發(fā)新品種

（四）衰退期

類別	內(nèi)容
市場	選擇市場區(qū)域,，改善企業(yè)形象
生產(chǎn)經(jīng)營	縮減生產(chǎn)能力,，保持價(jià)格優(yōu)勢
財(cái)力	提高管理控制系統(tǒng)的效率
人事	面向新的增長領(lǐng)域
研究開發(fā)	面向新的增長領(lǐng)域

6.即使是處于同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重,。

重點(diǎn)提示

該知識(shí)點(diǎn)與后面要講到的“企業(yè)核心能力”是一對易于混淆的概念,，應(yīng)結(jié)合起來，進(jìn)行對比學(xué)習(xí),，并做好辨析,。

■ 所屬章節(jié)：戰(zhàn)略分析

■ 內(nèi)容來源：選自呂鵬老師2022年注會(huì)戰(zhàn)略授課講義

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