成功關(guān)鍵因素_2023年注會(huì)戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)
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成功關(guān)鍵因素
成功關(guān)鍵因素分析(KSF)
1.KSF是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征,。
2.KSF是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件,,意即公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn),。換言之,,就是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西,,或者說(shuō)公司要取得競(jìng)爭(zhēng)和財(cái)務(wù)成功所必須集中精力搞好的一些因素。
一家企業(yè)欲在某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得成功,,前提是先要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)活下去,,能夠混的住,。企業(yè)要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)混得下去應(yīng)滿足的最低要求或要達(dá)到的最低條件就是所謂的KSF。例如,,一家餐館要在餐飲行業(yè)能夠干得下去,,最起碼要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈+飯食能夠讓人下咽,。在此前提下,某一或某幾方面做得好,,方可取得后來(lái)的業(yè)內(nèi)成功。
3.KSF隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,,甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中,也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化,。
(1)產(chǎn)業(yè)不同,,KSF也相應(yīng)不同,,這不難理解,。例如:餐飲業(yè)與鋼鐵業(yè),、汽車(chē)制造業(yè)的KSF截然不同,。
(2)還以餐飲業(yè)為例,,在不同歷史時(shí)期(時(shí)間),該產(chǎn)業(yè)的KSF不盡相同,。三年困難時(shí)期:有吃的就行;80年代初:經(jīng)濟(jì)實(shí)惠+環(huán)境衛(wèi)生,;現(xiàn)如今:美味可口+獨(dú)具特色+衛(wèi)生健康。
4.對(duì)于某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),,在某一特定時(shí)候,極少有超過(guò)三四個(gè)成功關(guān)鍵因素,。甚至在這三四個(gè)成功關(guān)鍵因素之中,也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重,。
工業(yè)部門(mén)類(lèi)別 | 成功關(guān)鍵因素 |
鈾,、石油 | 原料資源 |
船舶制造,、煉鋼 | 生產(chǎn)設(shè)施 |
航空,、高保真音響 | 設(shè)計(jì)能力 |
純堿、半導(dǎo)體 | 生產(chǎn)技術(shù) |
百貨商場(chǎng),、零部件 | 產(chǎn)品范圍,、花色品種 |
大規(guī)模集成電路,、微機(jī) | 工程設(shè)計(jì)和技術(shù)能力 |
電梯,、汽車(chē) | 銷(xiāo)售能力,、售后服務(wù) |
啤酒,、家電,、膠卷 | 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) |
5.隨著產(chǎn)品生命周期的演變,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化,。
(重點(diǎn)內(nèi)容·高頻考查)
(一)導(dǎo)入期
類(lèi)別 | 內(nèi)容 |
市場(chǎng) | 廣告宣傳,,爭(zhēng)取了解,,開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道 |
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) | 提高生產(chǎn)效率,,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) |
財(cái)力 | 利用金融杠桿 |
人事 | 使員工適應(yīng)新的生產(chǎn)和市場(chǎng) |
研究開(kāi)發(fā) | 掌握技術(shù)秘訣 |
(二)成長(zhǎng)期
類(lèi)別 | 內(nèi)容 |
市場(chǎng) | 建立商標(biāo)信譽(yù),,開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道 |
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) | 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增加花色品種 |
財(cái)力 | 集聚資源以支持生產(chǎn) |
人事 | 發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力 |
研究開(kāi)發(fā) | 提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能 |
(三)成熟期
類(lèi)別 | 內(nèi)容 |
市場(chǎng) | 保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,滲入別人的市場(chǎng) |
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) | 加強(qiáng)和顧客的關(guān)系,,降低成本 |
財(cái)力 | 控制成本 |
人事 | 提高生產(chǎn)效率 |
研究開(kāi)發(fā) | 降低成本,開(kāi)發(fā)新品種 |
(四)衰退期
類(lèi)別 | 內(nèi)容 |
市場(chǎng) | 選擇市場(chǎng)區(qū)域,改善企業(yè)形象 |
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) | 縮減生產(chǎn)能力,,保持價(jià)格優(yōu)勢(shì) |
財(cái)力 | 提高管理控制系統(tǒng)的效率 |
人事 | 面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域 |
研究開(kāi)發(fā) | 面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域 |
6.即使是處于同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè),,也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重,。
重點(diǎn)提示
該知識(shí)點(diǎn)與后面要講到的“企業(yè)核心能力”是一對(duì)易于混淆的概念,,應(yīng)結(jié)合起來(lái),,進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí),,并做好辨析。
■ 所屬章節(jié):戰(zhàn)略分析
■ 內(nèi)容來(lái)源:選自呂鵬老師2022年注會(huì)戰(zhàn)略授課講義
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