優(yōu)勢(shì)

（1）形成進(jìn)入障礙

（2）增強(qiáng)對(duì)購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力

（3）增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

（4）樹立與替代品相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（5）可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻

企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以使企業(yè)有效地對(duì)付產(chǎn)業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量,，以其低成本優(yōu)勢(shì)，獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)

市場(chǎng)情況

（1）產(chǎn)品具有較大的價(jià)格彈性,，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶

（2）企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少

（3）購(gòu)買者不太關(guān)注品牌，多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同,，轉(zhuǎn)換成本很低,，因而傾向于購(gòu)買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品

（4）價(jià)格因素決定了企業(yè)的市場(chǎng)地位,，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段

所需資源和能力

（1）在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

（2）降低各種要素成本

（3）提高生產(chǎn)率

（4）改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)

（5）提高生產(chǎn)能力利用程度

（6）選擇適宜的交易組織形式

（7）重點(diǎn)集聚

風(fēng)險(xiǎn)

（1）技術(shù)變化降低企業(yè)資源的利用或效用

（2）產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者或追隨者通過模仿或者以更高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，使得新加入者或追隨者可能后來居上

（3）市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象,，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)

差異化戰(zhàn)略

含義

是指企業(yè)借助自身產(chǎn)品與眾不同,，為客戶提供某種有獨(dú)特性價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，如產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、形象差異化等，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略

優(yōu)勢(shì)

（1）形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙

（2）削弱購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力,。一方面，企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,，使得購(gòu)買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,，降低了購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度；另一方面,，通過產(chǎn)品差異化使購(gòu)買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,，使其依賴于企業(yè)

（3）增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

（4）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠(chéng)，這使得替代品無法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)

（5）憑借差異化,，形成保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位

市場(chǎng)情況

（1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異,，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的

（2）顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的

（3）技術(shù)變革很快,，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色上

所需資源和能力

（1）具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力

（2）具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力

（3）有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制,、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化

（4）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望，研究與開發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量以及市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性

風(fēng)險(xiǎn)

（1）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過大,，購(gòu)買者不愿支付過高的價(jià)格去購(gòu)買差異化產(chǎn)品

（2）市場(chǎng)需求發(fā)生變化，產(chǎn)品和服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來說失去了意義

（3）競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿,，使得差異消失

集中化戰(zhàn)略（集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略）

含義

是指主攻某個(gè)特殊的顧客群,、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)，公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率,、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。公司或者通過滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差異化,，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本,。可分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略

優(yōu)勢(shì)

（1）能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅

（2）可以避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突,，增強(qiáng)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

實(shí)施條件

（1）不同的細(xì)分市場(chǎng)具有完全不同的用戶群,，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品

（2）產(chǎn)業(yè)中各細(xì)分市場(chǎng)在規(guī)模,、成長(zhǎng)率,、獲利能力等方面存在很大差異,，致使某些細(xì)分市場(chǎng)比其他細(xì)分市場(chǎng)更有吸引力

（3）目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未采用類似戰(zhàn)略

（4）企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,，只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)

風(fēng)險(xiǎn)

（1）由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一個(gè)特定的市場(chǎng),，當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí),，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這部分市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求下降,，企業(yè)就會(huì)受到很大的沖擊

（2）由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過小，企業(yè)原來賴以形成集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就消失了（集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是市場(chǎng)能夠細(xì)分,，而且不同的細(xì)分市場(chǎng)是有差異的）

（3）競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿或新進(jìn)入者重新細(xì)分市場(chǎng),，從而使原來實(shí)施集中化戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢(shì)