宏觀環(huán)境和市場營銷組合-2020年CPA戰(zhàn)略每日一大題

來源：東奧會計在線責編：蘇曉婷2020-09-22 09:08:25

報考科目數(shù)量

3科

學習時長

日均>3h

當你感到悲哀痛苦時,，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地,。注冊會計師考試注定是不平凡的,，既然選擇了這條不平凡的路,，就要為之努力，為之奮斗。

聽雙名師交叉解讀，CPA難點瞬間突破 丨題分寶典匯總丨全科思維導圖

30天通關計劃 丨每日一考點及習題 丨歷年真題改編題

宏觀環(huán)境和市場營銷組合-2020年CPA戰(zhàn)略每日一大題

為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機構——村鎮(zhèn)銀行,，提高對縣城,、鄉(xiāng)村的金融服務水平，出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準入條件,，并給予一定的稅收優(yōu)惠,，以促進農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。

在此背景下,，2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立,。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初,，君盛銀行面臨不少困難;第一,，君盛經(jīng)營以存貸款業(yè)務為主，中間業(yè)務很少,。當?shù)厝司杖氲?、誠信度不高、保險和信貸擔保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務的發(fā)展,。第二,，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認可度,、社會公信度和信譽度都還不高,。第三，適合村鎮(zhèn)銀行特點的業(yè)務終端機和ATM機等設備供應產(chǎn)量不足,，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng)。第四,，國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行,。

為了在農(nóng)村金融市場上謀求發(fā)展，君盛銀行采取了一系列措施,，首先,，根據(jù)業(yè)務和風險特征，針對小型企業(yè),、微型企業(yè),、農(nóng)戶個人三類不同客戶設計了不同特點的貸款產(chǎn)品，利率明顯比民間借貸低,，抵押品制度靈活,，認可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機器等作為抵押品,，而且按抵押品的全部價值發(fā)放貸款(其他銀行按6折抵押品價值發(fā)放貸款),，降低了客戶的貸款成本。其次,，君盛銀行加大媒體宣傳力度,，客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務,，發(fā)展新客戶和維系老客戶,。此外，為了解決服務網(wǎng)點少的問題,，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設分支機構,，并同國有銀行的縣支行加強業(yè)務來往，共享渠道和客戶資源,，擴大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款,。

要求：

(1)運用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境,。

(2)簡要分析君盛銀行實施的市場營銷組合,。(2013年)

【答案】

(1)君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有：

①政治和法律環(huán)境。

為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行,，提高對縣域,、鄉(xiāng)村的金融服務水平;出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠,，這些都是君盛銀行面臨的有利因素,，而村鎮(zhèn)銀行不能享受國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素,。

②經(jīng)濟環(huán)境,。

政府推進農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素，當?shù)厝司杖氲?、保險和信貸擔保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務的發(fā)展,，是君盛銀行面臨的不利因素。

③社會和文化因素,。

村鎮(zhèn)銀行作為新生事物,，品牌認可度、社會公信度和信譽度都還不高,，這些都是君盛銀行面臨的不利因素,。

④技術環(huán)境。

適合村鎮(zhèn)銀行特點的業(yè)務終端機和ATM機等設備供應嚴重不足,，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng)，導致了君盛銀行不能更好地對客戶提供服務,，制約了經(jīng)營業(yè)務的擴展,。

(2)君盛銀行實施的市場營銷組合有：

①產(chǎn)品策略。君盛銀行根據(jù)業(yè)務和風險特征,，把客戶分為小型企業(yè),、微型企業(yè)、農(nóng)戶個人三大類,，并根據(jù)客戶不同的需求設計了不同特點的貸款產(chǎn)品,，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

②促銷策略,。君盛銀行針對村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認可度不高的特點,，加大媒體宣傳力度，達到廣告促銷的目標,。同時君盛銀行還采用人員推銷的做法,，銀行的客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務,，發(fā)展新客戶和維系老客戶,。

③分銷策略,。為了解決服務網(wǎng)點少的問題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設分支機構,，加大了分銷渠道的建設,，并與國有銀行的縣支行加強業(yè)務來往，共享渠道和客戶資源,。

④價格策略,。君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，同時君盛銀行實施了靈活的抵押品制度,，客戶可以按抵押品的全部價值發(fā)放貸款，而其他銀行按6折抵押品價值發(fā)放貸款,。

選自呂鵬老師的《習題強化班》