沒有學(xué)習(xí)上的苦，那知所取得成就背后的甜呢?學(xué)習(xí)的苦，是一種苦中作樂,。注冊會計師考試注定是不平凡的，既然選擇了這條不平凡的路,，就要為之努力，為之奮斗,。

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【例題4?簡答題】1988年,，U國跨國公司P公司以每瓶價格19元的洗發(fā)水叩開了C國日化用品市場的大門,，并順勢占領(lǐng)了C國高端消費(fèi)市場的高地。之后,，P公司又進(jìn)入C國日化用品低端市場,，依靠規(guī)模化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，迅速行銷全國，市場份額一度達(dá)到47%,，洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品更是超過50%,，市場上耳熟能詳?shù)娜栈闷菲放疲瑤缀跞荘公司旗下的產(chǎn)品,。

進(jìn)入21世紀(jì),，隨著C國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中產(chǎn)階級崛起,，追求品質(zhì),、個性化成為時代潮流。面對市場需求的變化,，C國日化用品市場的競爭日趨激烈,，威脅P公司的霸主地位,。

日化用品行業(yè)其他幾家國際知名品牌企業(yè)都開足馬力開發(fā)C國市場。例如,，2011年H國A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國，火速完成在C國一線城市各高端商場的鋪貨,，大大分流與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場份額,。以往受到P公司擠壓排斥的C國日化用品本土品牌，紛紛開發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品,，狙擊P公司,。眾多品牌一擁而上，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢下,，P公司的產(chǎn)品不再那么不可替代,。C國本土品牌的優(yōu)勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中體現(xiàn)出來。本土品牌與個體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累,，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng),。

面對消費(fèi)者需求的巨大變化和市場日趨激烈的競爭，P公司的反應(yīng)卻很遲鈍,。

P公司管理層認(rèn)為C國的中產(chǎn)階級是一群“節(jié)儉的中產(chǎn)階級”,，因而在C國市場開發(fā)高品質(zhì)、個性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后,。例如,，P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成的洗衣粉的企業(yè)，然而第一個將洗衣液帶入C國市場的卻是名不見經(jīng)傳的C國本土品牌L洗衣液,。P公司總部認(rèn)為,，從U國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣看，從使用洗衣粉過渡到使用洗衣液用了近30年時間,，C國這一過程至少也需要20年,。在P公司鏈條過長、結(jié)構(gòu)過于精密,、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下,，P公司在洗衣液這個本該屬于自己的C國市場遲到了4年。

在廣告營銷方面,，P公司也未能將其在國外市場的成功經(jīng)驗移植到C國市場,。盡管長期以來，P公司的廣告在C國各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率,，但P公司近年來除了常規(guī)的電視廣告投放外,，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，C國消費(fèi)渠道迎來巨變，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位。而P公司在C國大量的線下布局,，不僅不再是優(yōu)勢,，反而成了累贅，利益干擾成了P公司線上布局的阻力,。

P公司發(fā)布的財務(wù)報告顯示,，截至2018年3月31日的9個月時間內(nèi)，P公司凈利潤同比下滑40%;營業(yè)收入也自2012年達(dá)到800億美元之后,，增長陷入停滯,，2017年營業(yè)收入僅為651億美元。

要求：

(1)簡要分析P公司近年來在C國所面臨的市場風(fēng)險;

(2)簡要分析P公司近年來在C國所面臨的運(yùn)營風(fēng)險,。(2018年)

【答案】

(1)P公司近年來在C國所面臨的市場風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風(fēng)險,。“中產(chǎn)階級崛起,，追求品質(zhì),、個性化成為時代潮流。面對市場需求的變化,，C國日化用品市場的競爭日趨激烈,，威脅P公司的霸主地位”。

②潛在進(jìn)入者,、競爭者,、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險?！叭栈闷沸袠I(yè)其他幾家國際知名品牌企業(yè)都開足馬力開發(fā)C國市場,。例如，2011年H國A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國,，火速完成在C國一線城市各高端商場的鋪貨,，大大分流與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場份額。以往受到P公司擠壓排斥的C國日化用品本土品牌,，紛紛開發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品,，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上,，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢下,，P公司的產(chǎn)品不再那么不可替代。C國本土品牌的優(yōu)勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中體現(xiàn)出來,。本土品牌與個體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累,，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng)”。

(2)P公司近年來在C國所面臨的運(yùn)營風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險,?！懊鎸οM(fèi)者需求的巨大變化和市場日趨激烈的競爭，P公司的反應(yīng)卻很遲鈍”“在C國市場開發(fā)高品質(zhì),、個性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后”“P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成的洗衣粉的企業(yè),，然而第一個將洗衣液帶入C國市場的卻是名不見經(jīng)傳的C國本土品牌L洗衣液……P公司在洗衣液這個本該屬于自己的C國市場遲到了4年”。

②企業(yè)新市場開發(fā),、市場營銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價與銷售渠道,，市場營銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險?！癈國本土品牌的優(yōu)勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中體現(xiàn)出來”“在廣告營銷方面，P公司也未能將其在國外市場的成功經(jīng)驗移植到C國市場,。盡管長期以來,，P公司的廣告在C國各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來除了常規(guī)的電視廣告投放外,，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計”“C國消費(fèi)渠道迎來巨變,，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位。而P公司在C國大量的線下布局,，不僅不再是優(yōu)勢,，反而成了累贅，利益干擾成了P公司線上布局的阻力”,。

③企業(yè)組織效能,、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,、高,、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風(fēng)險,?！癙公司管理層認(rèn)為C國的中產(chǎn)階級是一群‘節(jié)儉的中產(chǎn)階級’，因而在C國市場開發(fā)高品質(zhì),、個性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后”“P公司總部認(rèn)為,，從U國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣看，從使用洗衣粉過渡到使用洗衣液用了近30年時間,，C國這一過程至少也需要20年……P公司在洗衣液這個本該屬于自己的C國市場遲到了4年”,。

④因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險,?！癙公司在C國大量的線下布局，不僅不再是優(yōu)勢,，反而成了累贅,，利益干擾成了P公司線上布局的阻力”,。

⑤企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評價及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險,?！霸赑公司鏈條過長、結(jié)構(gòu)過于精密,、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下,，P公司在洗衣液這個本該屬于自己的C國市場遲到了4年”。

選自田明老師的《習(xí)題強(qiáng)化班》

——以上注冊會計考試相關(guān)考點內(nèi)容選自張志鳳老師授課講義

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