公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)(一)_2020年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略》重要知識(shí)點(diǎn)
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公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【所屬章節(jié)】
第四章 戰(zhàn)略實(shí)施——第51講 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素,,縱橫向分工結(jié)構(gòu)(1)
【知識(shí)點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素,縱橫向分工結(jié)構(gòu)
公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
一,、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素
組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),,在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍,、責(zé)任,、權(quán)利等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合,。
(一)分工
分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而對(duì)其人員和資源的分配方式,。對(duì)不同的人分配做不同的工作,將不同的人群劃分成不同的部門,,并確定其職責(zé),,就是分工。
1.縱向分工
縱向分工是指從企業(yè)最高層擴(kuò)展到最基層,,明確誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告工作,。它能夠回答員工提出的這種問(wèn)題:“我有問(wèn)題時(shí),去找誰(shuí)?”“我對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?”,??v向分工主要涉及職權(quán)的分配。
2.橫向分工
橫向分工是企業(yè)資源的分配,,公司所有的資源都在這條線上進(jìn)行專業(yè)化分配,,并保障業(yè)務(wù)部門能夠獲得支持。橫向分工主要涉及資源的分配,。
(二)整合
為了避免分工所帶來(lái)的諸如部門間的脫節(jié),、各行其是、部門利益沖突,、橫向協(xié)調(diào)難等問(wèn)題,,就需要通過(guò)整合把企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)進(jìn)行必要地調(diào)整或重建,,協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,,使各部門相互支持、相互配合,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織協(xié)同,。
二,、縱橫向分工結(jié)構(gòu)
(一)縱向分工結(jié)構(gòu)
縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼_的控制幅度,,并說(shuō)明連接企業(yè)各層管理人員,、工作以及各項(xiàng)職能的關(guān)系。
1.縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型 | 含義 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu) | 指管理層次較多而控制幅度較窄的組織結(jié)構(gòu) | 有利于對(duì)下屬部門和人員進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)和控制 | 降低了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的迅速反應(yīng)能力 |
扁平型組織結(jié)構(gòu) | 指管理層次較少而控制幅度較寬的組織結(jié)構(gòu) | 增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的迅速反應(yīng)能力 | 容易導(dǎo)致管理失控 |
2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問(wèn)題
(1)集權(quán)與分權(quán),。
在企業(yè)組織中,,集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定,。處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,,既要防止“失控”,又不能“管死”,,應(yīng)遵循戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)以及因勢(shì)而變的原則,。
類型 | 含義 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) | 適用情形 |
集權(quán) | 高層管理者制定所有的決策,基層管理人員只負(fù)責(zé)執(zhí)行高層管理者的指示,。這種企業(yè)通常采取管理層次較多而控制幅度較窄的高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu) | ①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策 ②指揮方便,,命令容易被貫徹執(zhí)行 ③由最高管理層統(tǒng)一決策,有利于規(guī)范下屬部門的行動(dòng),,促使企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ④有利于集中力量快速應(yīng)對(duì)緊急危局 ⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) ⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)(若采用分權(quán),,部門間各自為政,不利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者的利益矛盾和沖突) | ①不利于發(fā)展個(gè)性,,高層管理者顧及不到下屬部門的特殊性 ②信息傳遞時(shí)間長(zhǎng),,可能會(huì)延誤決策時(shí)機(jī),缺乏靈活性與對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變力 ③基層管理人員職業(yè)晉升空間有限 | 產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè) |
分權(quán) | 按照一定的規(guī)則把權(quán)力分派給下級(jí)管理層,,下級(jí)管理層在自已的職權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)自主地進(jìn)行決策,。這種企業(yè)通常采取管理層次較少而控制幅度較寬的扁平型組織結(jié)構(gòu) | ①有利于發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性 ②能為下屬提供更多的職位晉升機(jī)會(huì) ③適應(yīng)外部環(huán)境的能力較強(qiáng) ④信息溝通和傳遞速度比較快,,信息失真程度比較低 | ①難以統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),有的下屬部門因追求自身利益而忽視甚至損害公司的整體利益 ②容易出現(xiàn)部門之間各自為政的失控現(xiàn)象 | 產(chǎn)品線數(shù)量較多或多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè) |
(2)中層管理人員人數(shù),。
企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇管理層次,。如果選擇高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu),意味著要增加管理層次,,需要配備較多的中層管理人員,,導(dǎo)致管理成本增加;如果選擇扁平型組織結(jié)構(gòu),意味著要減少管理層次,需要配備較少的中層管理人員,,可以節(jié)約管理成本,。
(3)信息傳遞,。
企業(yè)管理層次越多,,信息溝通和傳遞速度越慢,信息失真程度越高,。
(4)協(xié)調(diào)與激勵(lì),。
扁平型組織結(jié)構(gòu)中信息溝通更為容易,,有利于建立以工作成就為導(dǎo)向的員工激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),,扁平型組織結(jié)構(gòu)中管理層次較少,部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間的偏差縮小,,建立以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的員工激勵(lì)機(jī)制成為可能,。(二)橫向分工結(jié)構(gòu)
1.橫向分工組織結(jié)構(gòu)的基本類型
8種基本類型:創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu),、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu),、矩陣制組織結(jié)構(gòu),、H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu))和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),。
(1)創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
含義 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) | 適用范圍 |
也稱直線制組織結(jié)構(gòu),是一種最早的,、最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有職能機(jī)構(gòu),,從最高管理層到最低層實(shí)現(xiàn)直線垂直領(lǐng)導(dǎo) | 結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,,命令統(tǒng)一 | 它要求高層管理者通曉多種知識(shí)和技能,親自處理各種業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下,把所有管理職能都集中到最高管理者一人身上,,顯然是難以勝任的 | 只適用于規(guī)模較小,、生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的小型企業(yè) |
(2)職能制組織結(jié)構(gòu)
含義 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) | 適用范圍 |
也稱直線職能制組織結(jié)構(gòu),是一種按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu),。企業(yè)內(nèi)部按職能(如生產(chǎn),、營(yíng)銷、研發(fā)等)劃分成若干部門,,各部門獨(dú)立性很小,,均由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理,即企業(yè)實(shí)行集中控制和統(tǒng)一指揮,。企業(yè)高層管理人員由于專業(yè)知識(shí)不足而將部分指揮權(quán)授予職能部門,,使他們?cè)谀骋宦毮芊秶鷥?nèi)行使指揮權(quán) | ①通過(guò)把專業(yè)技術(shù)和研究方向接近的同類專家集中到同一個(gè)部門中從事企業(yè)所有某一類型的活動(dòng),有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) ②由于給每一位員工分配特定的,、重復(fù)性的工作,,有利于培養(yǎng)職能專家,同時(shí)也有利于提高工作效率 ③為各個(gè)職能部門賦予一定的責(zé),、權(quán),、利,便于董事會(huì)監(jiān)控各個(gè)部門的績(jī)效 | ①職能部門之間的協(xié)作和配合性較差 ②難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧 ③容易導(dǎo)致各職能部門各自為政,,追求部門利益而損害企業(yè)的整體利益 ④等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制缺乏對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變力與靈活性 | 主要適用于中小型的,、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展較慢,、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè) |
【相關(guān)鏈接】對(duì)職能制組織結(jié)構(gòu)中“難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧”的理解
在完全成本法(注意:這里的完全成本屬于廣義的成本概念,,不能等同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、成本管理中所講的完全成本,還包括管理費(fèi)用,、銷售費(fèi)用等期間費(fèi)用)下,,產(chǎn)品成本中包括應(yīng)分配的各職能支持部門(如研發(fā)部門、營(yíng)銷部門等)發(fā)生的間接成本,,而這些職能支持部門的間接成本的分配難以做到科學(xué)合理,,因此,在職能制組織結(jié)構(gòu)下難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧,。
(3)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)實(shí)行“集中決策,,分散經(jīng)營(yíng)”的方式,是一種高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制,。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策相分離,。根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)按產(chǎn)品、地區(qū),、顧客(市場(chǎng))等設(shè)立半自主性的經(jīng)營(yíng)事業(yè)部,,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策由不同的部門和人員負(fù)責(zé),使高層領(lǐng)導(dǎo)從繁重的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),,集中精力致力于企業(yè)的戰(zhàn)略決策,,并監(jiān)督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動(dòng)和評(píng)價(jià)各部門的績(jī)效,。事業(yè)部不是獨(dú)立的法人,,但具有較大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),實(shí)行獨(dú)立核算,、自負(fù)盈虧,,是一個(gè)利潤(rùn)中心。
類型 | 含義 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) | 適用范圍 |
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu) | 以所處的地理區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)設(shè)立事業(yè)部 | ①能實(shí)現(xiàn)更快更好的地區(qū)決策 ②總部放手讓區(qū)域人員處理相關(guān)事務(wù),,可以削減成本費(fèi)用(如差旅費(fèi)用和交通費(fèi)用) ③能對(duì)該地區(qū)環(huán)境變化迅速作出反應(yīng) | ①管理成本的重復(fù) ②某區(qū)域管理人員只能滿足本區(qū)域業(yè)務(wù),,可能支撐不了其他區(qū)域的事務(wù),難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù) | 適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè),,也適用于面臨的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的企業(yè) |
區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖示如下:
類型 | 含義 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) | 適用范圍 |
產(chǎn)品/ 品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu) | 以產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立事業(yè)部 | ①容易協(xié)調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)部的供,、產(chǎn)、銷活動(dòng) ②有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化 ③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部 | ①各個(gè)事業(yè)部為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦 ②公司總部與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,,造成管理人員浪費(fèi) ③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較多,,則難以協(xié)調(diào) ④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較多,事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念(本位主義) | 適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè),,也適用于面臨的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的企業(yè) |
產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖示如下:
學(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆,。《戰(zhàn)略》這門科目需要考生找到正確的學(xué)習(xí)方法,,一味的死記硬背是不可取的。如果同學(xué)們想要把握《戰(zhàn)略》的考試重點(diǎn),,抓住考試方向,,可以選擇購(gòu)買東奧注冊(cè)會(huì)計(jì)師的輔導(dǎo)課程,并在田明老師的指引之下,,高效備戰(zhàn)CPA,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!
注:以上注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的知識(shí)點(diǎn)選自田明老師《戰(zhàn)略》授課講義
(本文為東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章,,僅供考生學(xué)習(xí)使用,,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)
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