注會(huì)《戰(zhàn)略》第二章戰(zhàn)略分析-價(jià)值鏈分析




只有不停尋找時(shí)機(jī)的人,才會(huì)及時(shí)駕馭時(shí)機(jī)。東奧小編整理了注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略第二章重要考點(diǎn)詳解,,感興趣的小伙伴一起來看,。
【重要考點(diǎn)詳解】價(jià)值鏈分析
波特認(rèn)為,企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),故可稱之為價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,,即價(jià)值鏈。
波特在分析公司行為和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)時(shí),,認(rèn)為公司的價(jià)值創(chuàng)造過程由基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩部分完成,,基本活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的直接活動(dòng),,而支持活動(dòng)是完成基本活動(dòng)的必備條件,這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位都有貢獻(xiàn),,同時(shí)也是構(gòu)成差異化的基礎(chǔ),。這些活動(dòng)在公司價(jià)值創(chuàng)造過程中是相互聯(lián)系的,由此構(gòu)成公司價(jià)值創(chuàng)造的行為鏈條,,這一鏈條就稱之為價(jià)值鏈,。
價(jià)值鏈分析是分析公司資源與能力的一個(gè)很有用的工具,它能有效地分析在企業(yè)從事的所有活動(dòng)中哪些活動(dòng)對(duì)企業(yè)贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)起關(guān)鍵作用,,并說明如何將一系列活動(dòng)組成體系以建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),。
(一)價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)(★★)
價(jià)值鏈分析將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。
1.基本活動(dòng)
基本活動(dòng),,又稱主體活動(dòng),,是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為內(nèi)部后勤,、生產(chǎn)經(jīng)營,、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng),。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān),,是企業(yè)的基本增值活動(dòng),。
基本活動(dòng) | 闡釋 |
內(nèi)部后勤(原材料供應(yīng)) | 又稱進(jìn)貨物流,,是指與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲(chǔ)和分配等活動(dòng),。如原材料搬運(yùn),、倉儲(chǔ)、庫存控制,、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨,。這一活動(dòng)的本質(zhì),是對(duì)生產(chǎn)的輸入 |
生產(chǎn)經(jīng)營(生產(chǎn)加工) | 是指將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動(dòng),。如機(jī)加工,、裝配、包裝,、設(shè)備維修,、檢測(cè)等。這一活動(dòng)的本質(zhì),,是輸入向輸出的轉(zhuǎn)化 |
外部后勤(成品儲(chǔ)運(yùn)) | 又稱出貨物流,,是指與最終產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動(dòng),,如產(chǎn)成品庫存管理,、產(chǎn)成品搬運(yùn),、接受訂單、送貨車輛調(diào)度等,。這一活動(dòng)的本質(zhì),,是產(chǎn)品輸出 |
市場(chǎng)銷售(市場(chǎng)營銷) | 是指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。如廣告,、定價(jià),、銷售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等,。這一活動(dòng)的本質(zhì),,是產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn) |
服務(wù) (售后服務(wù)) | 是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)。如安裝,、維修,、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)試等,。這一活動(dòng)的本質(zhì),,是產(chǎn)品的價(jià)值保證和增值 |
2.支持活動(dòng)
支持活動(dòng),又稱輔助活動(dòng),,是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),,包括采購管理、技術(shù)開發(fā),、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,。
支持活動(dòng) | 闡釋 |
采購管理 | 這里的采購是廣義的,既包括原材料的采購,,也包括其他資源投入的購買與管理,。例如,企業(yè)聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃,、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),法律咨詢等都屬于采購 |
技術(shù)開發(fā) | 是指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng),,這也是一個(gè)廣義的概念,既包括生產(chǎn)性技術(shù),,也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。因此,,企業(yè)中每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都包括著技術(shù),只不過其技術(shù)的性質(zhì),、開發(fā)的程度和使用的范圍不同而已,。有的屬于生產(chǎn)方面的工程技術(shù),,有的屬于通信方面的信息技術(shù),,還有的屬于領(lǐng)導(dǎo)的決策技術(shù)。這些技術(shù)開發(fā)活動(dòng)不僅僅與企業(yè)最終產(chǎn)品直接相關(guān),,而且支持著企業(yè)全部的活動(dòng),,成為判斷企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力的一個(gè)重要因素。企業(yè)中的各種活動(dòng),,都會(huì)涉及到技術(shù)開發(fā),比如訂貨由手工訂單改為電子訂單,,會(huì)計(jì)采用電算化系統(tǒng)等 |
人力資源管理 | 涉及所有類型人員的招聘,、雇傭,、培訓(xùn),、提拔和退休等各種活動(dòng)。人力資源管理不僅對(duì)基本活動(dòng)和支持活動(dòng)起到輔助作用,,而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈 |
基礎(chǔ)設(shè)施 | 是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例,、控制系統(tǒng)以及文化等,。企業(yè)高層管理人員在這些方面發(fā)揮重要作用,,因此高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的總體管理,、計(jì)劃,、財(cái)務(wù)、法律支援,、質(zhì)量管理等,,還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關(guān)系 |
(二)價(jià)值鏈的確定(★)
為了在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭并判定企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),,有必要確定企業(yè)的價(jià)值鏈,即從價(jià)值鏈分析入手,,將各種不同的價(jià)值活動(dòng)在一個(gè)特定的企業(yè)中得到確認(rèn)。價(jià)值鏈中的每一項(xiàng)活動(dòng)都能進(jìn)一步分解為一些相互分離的活動(dòng),。
在對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分解時(shí)需要把握的原則是:
(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;
(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;
(3)在成本中所占比例很大或所占比例在上升,。
【易錯(cuò)易混】對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分解時(shí)需要把握的原則
(1)具有不同經(jīng)濟(jì)性,意思是“活動(dòng)”的經(jīng)濟(jì)性不一樣?;顒?dòng)的經(jīng)濟(jì)性不同是指決定它們效率的因素不同,例如一項(xiàng)活動(dòng)的效率與規(guī)模(規(guī)模經(jīng)濟(jì))有關(guān),,另一項(xiàng)卻與累計(jì)量(學(xué)習(xí)曲線)有關(guān),。區(qū)分開這些活動(dòng)的目的是利用不同的經(jīng)濟(jì)性來提高效率、降低成本,。
(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響,,就是有助于實(shí)現(xiàn)差異化的意思。比如,,某化妝品公司的技術(shù)部門研發(fā)出某眼霜的抗氧化功能,,極大地提高了產(chǎn)品的差異化,那么這個(gè)研發(fā)抗氧化功能的活動(dòng)可以單獨(dú)分離為一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng),。
(3)對(duì)在成本中所占比例很大或所占比例在上升,,就是有助于實(shí)現(xiàn)低成本的意思。某公司一年的成本費(fèi)用總額是2000萬元,,其中技術(shù)網(wǎng)絡(luò)部的系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)費(fèi)用達(dá)到100萬元,,且近三年平均增長率達(dá)到8%,那么應(yīng)該認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)具有重要作用,,應(yīng)將其分離為一項(xiàng)單獨(dú)的價(jià)值活動(dòng),。
(三)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析(★★)
企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析要明確以下幾點(diǎn):
1.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)
雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng),包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié),,但是,,這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功,。
2.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系
價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間,、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系,,選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。
3.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系
價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,,而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間,。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間有著許多的聯(lián)系,。
注:以上注會(huì)考試內(nèi)容是由東奧名師講義以及東奧教研專家團(tuán)隊(duì)提供
(本文為東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章,,僅供考生學(xué)習(xí)使用,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)
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