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戰(zhàn)略變革管理

分享: 2013-7-26 15:43:15東奧會計在線字體:

  2013《公司戰(zhàn)略與風險管理》高頻考點戰(zhàn)略變革管理

  【小編導言】我們一起來學習2013《公司戰(zhàn)略與風險管理》高頻考點:戰(zhàn)略變革管理。本考點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理的內容,。

  【內容導航】:

  1.戰(zhàn)略變革的含義

  2.戰(zhàn)略變革的動因

  3.戰(zhàn)略變革的種類

  6.戰(zhàn)略變革的時機選擇

  7.戰(zhàn)略變革模式

  8.企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務

  9.戰(zhàn)略變革的實現

  【考頻分析】:

  考頻:★

  復習程度:熟悉本考點,。在腦中留下印象,不必死記硬背,。

  【高頻考點】:戰(zhàn)略變革管理

  環(huán)境變化與組織適應是戰(zhàn)略管理領域關注的基本問題,,西方戰(zhàn)略管理領域理論文獻有一個基本假定:即環(huán)境的變化導致企業(yè)的戰(zhàn)略變革。

  戰(zhàn)略要與時俱進,,能夠反映時代和環(huán)境的特點,。由于企業(yè)所處外部市場環(huán)境變化非常快,,增加了許多不確定性因素,,企業(yè)面對來自國內和國外的競爭,,新技術、新設備,、新的管理方式等都要求企業(yè)的戰(zhàn)略變得更為有效,,為此必須進行戰(zhàn)略變革。

  (一)戰(zhàn)略變革的含義

  1.根據變革的程度不同,,目前理論界比較普遍認同的變革有漸進性變革和革命性變革兩種,。

  漸進性變革認為,企業(yè)的變革要適應人們的接受能力,,變革應該在適當的范圍內逐步進行,。

  而革命性變革則認為徹底的組織變化不可能零碎地、間斷地完成,,企業(yè)的變革必須迅速展開,,要在短時期內建立新的運作規(guī)則和流程。

  【提示】革命性變革和漸進性變革各有優(yōu)勢,,在實際選用過程中應根據企業(yè)的現實情況,,選擇不同的實施策略。

  (1)連續(xù)階段:在這個階段中,,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,,僅有一些小的修正。

  (2)漸進階段:在這個階段中,,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化,。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的,。

  (3)不斷改變階段:在這個階段中,,戰(zhàn)略變化呈現無方向或無重心的特點。

  (4)全面階段:在這個階段中,,企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內,、發(fā)生革命性或轉化性的變化。

  (二)戰(zhàn)略變革的動因

  在企業(yè)中,,隨著時間的流逝,,將會發(fā)生一些變化。變化可能來自外部環(huán)境或內部環(huán)境,。大多數情況下,,以下幾種變化可能會成為公司戰(zhàn)略變革的主要動因:

  (三)戰(zhàn)略變革的種類

  戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類,共有四種類型:技術變革,、產品和服務變革,、結構和體系變革、人員變革,。

  1.技術變革,。

  技術變革往往涉及企業(yè)的生產過程,,包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產更有效率或增加產量,。技術變革涉及工作方法,、設備和工作流程等生產產品和服務技術。比如,,一個污水處理廠,,其技術變革是指設計出高效的污水再生系統(tǒng),它還可以采用先進的信息技術在組織內傳播技術知識,。

  2.產品和服務變革,。

  產品和服務變革是指企業(yè)輸出的產品或服務的變革,包括開發(fā)新產品或改進現有產品,,這在很大程度上影響著市場機會,。該種變革很大程度上影響著市場機會。例如:某機床公司面對激烈的外部競爭,,將自己轉變?yōu)橐粋全面的服務供應商,。它不僅提供機床,還提供所有的工業(yè)塑料,、流體,、化學制品。現在,,機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一,。新的產品與服務幫助它擴展了市場與顧客群,使它在這個行業(yè)中成功地生存了下來,。

  3.結構和體系變革,。

  結構和體系變革是指企業(yè)運作的管理方法的變革,包括組織結構變化,、企業(yè)政策變化和控制系統(tǒng)變化。結構和體系變革即指組織管理領域的變革,,組織管理領域涉及到組織的監(jiān)控和管理,。結構與體系變革通常是由上而下地進行,也就是說,,由最高管理層下令進行變革,。而產品與服務變革則通常是由下而上進行。比如企業(yè)裁員就是一個由上而下結構變革的例子,。

  4.人員變革,。

  人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度,、技能和行為方式的轉變,,目的是確保職工努力工作,,完成企業(yè)目標。人員變革即指企業(yè)文化的變革,,文化變革是指價值,、態(tài)度、期望,、信念,、能力、員工行為的改變,。例如:某公司是一家為化學行業(yè)供應特種金屬的公司,,它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經常不征詢員工意見就強制進行變革,,有時候還會突然改變管理方法和政策,。后來該公司改變了它的文化,開始尊重員工的價值,,鼓勵員工的參與,,對管理也有了新的認識。

  (四)戰(zhàn)略變革的時機選擇

  1.戰(zhàn)略變革的征兆

  (1)企業(yè)經營成績的下降,,如市場占有率下降,,產品質量下降,消耗和浪費嚴重,,企業(yè)資金周轉不靈等,。

  (2)企業(yè)生產經營缺乏創(chuàng)新,如企業(yè)缺乏新的戰(zhàn)略和適應性措施,,缺乏新的產品和技術更新,,沒有新的管理辦法或新的管理辦法推行起來困難等。

  (3)組織機構本身病癥的顯露,,如決策遲緩,,指揮不靈,信息交流不暢,,機構臃腫,,職責重疊,管理幅度過大,,扯皮增多,,人事糾紛增多,管理效率下降等,。

  (4)職工士氣低落,,不滿情緒增加,如管理人員離職率增加,,員工曠工率,,病,、事假率增加等。

  2.戰(zhàn)略變革的時機選擇

  戰(zhàn)略變革時機有三種選擇,,有遠見的企業(yè)應該選擇第一種,,這樣能避免為過遲變革付出代價。

  (1)提前性變革:管理者能及時地預測到未來的危機,,提前進行必要的戰(zhàn)略變革,。能及時地進行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。

  (2)反應性變革:在這種情況下,,企業(yè)已經存在有形的可感覺到的危機,,并且已經為過遲變革付出了一定的代價。

  (3)危機性變革:這時企業(yè)己經存在根本性的危機,,再不進行戰(zhàn)略變革,,企業(yè)將面臨倒閉和破產。危機性變革是一種被迫的變革,,企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效,。

  (五)戰(zhàn)略變革模式

  戰(zhàn)略變革按性質可分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。相應的,,對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種,。根據變革性質的類型和管理層的作用的不同組合,戰(zhàn)略變革的模式可分為四類:

  協調,、計劃,、接受、迫使

  1.協調,。當管理層的作用是積極主動的,,而變革的性質是漸變性的,該種變革是一個協調變革,。

  2.計劃,。當管理層的作用是積極主動的,而變革的性質是革命性的,,該種變革是一個計劃變革,。

  3.接受。當理層的作用是消極被動的,,而變革性質是漸變性的,,該種變革是一個被動接受的變革,。

  4.迫使,。當管理層的作用是消極被動的,而變革性質是革命性的,,該種變革是一個被迫使的變革,。

  (六)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務

  1.調整企業(yè)理念

  2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位

  3.重新設計企業(yè)的組織結構

  (七)戰(zhàn)略變革的實現

  在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的,。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實現需要從變革的支持者,、抵制者兩個方面入手做好工作,,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實現,。

  1.變革模式的支持者對變革的廣泛認同

  最高領導層內部,、中層管理者、一般員工

  要使變革得到廣泛的認同,,必須在變革實施之前進行有效的溝通,。首先,變革必須在最高領導層內部形成共識;其次,,變革得到中層管理者的支持;最后,,變革得到一般員工的支持。在就變革進行內部溝通時,,不能僅僅局限于“推銷變革計劃”,,還要就變革的目標、范圍,、方法等各方面的問題進行溝通,,這樣既有利于確保計劃內容的科學性,也能夠調動員工的廣泛參與,,而這本身就具有激勵作用,。

  2.變革受到抵制的原因與實施障礙

  變革可能會產生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化,、心理變化,。基于上述的不同因素,,變革會面臨的障礙:

  (1)文化障礙:結構慣性是企業(yè)確保一貫性和質量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果,,這些都是變革的障礙。

  (2)私人障礙:除了文化障礙之外,,也有一些影響個人的障礙,,導致他們認為變革是一種威脅。

  3.克服變革阻力的策略

  在處理變革的阻力時,,管理層應當考慮變革的三個方面:變革的節(jié)奏,、變革的管理方式和變革的范圍。

  (1)變革的節(jié)奏:變革越是循序漸進,,就有越多的時間來提出問題,,提供保證并進行管制。

  (2)變革的管理方式:在變革計劃比較完善的情況下,變革過程中的領導,、協調,、溝通和激勵的效果直接決定了變革的成敗。

  應對變革阻力的常見策略:

 �,、僮龊眯麄�,,與員工進行溝通,廣泛地聽取員工的意見,。

 �,、谧寙T工參與到組織變革的決策中去。

 �,、鄞罅ν菩信c組織變革相適應的人才培訓計劃,,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。

 �,、懿扇�(yōu)惠政策,,妥善安排被精簡人員工作生活和出路。

 �,、菰诒匾臅r候顯示變革的果敢決心,,并采取強硬措施。

  (3)變革的范圍:應當認真審閱變革的范圍,。大轉變會帶來巨大的不安全感和較多的刺激,。


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責任編輯:龍貓的樹洞

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