標(biāo)桿管理是指以在某一項指標(biāo)或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為標(biāo)桿,，將本企業(yè)的產(chǎn)品,、服務(wù),、管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些標(biāo)桿進(jìn)行定量化評價和比較,，分析這些標(biāo)桿企業(yè)的競爭力之所以最強的原因,，在此基礎(chǔ)上制定,、實施改進(jìn)的策略和方法，并持續(xù)不斷反復(fù)進(jìn)行的一種管理方法,。
更新時間：2024-11-20 14:10:46 查看全文>>
1,、標(biāo)桿管理實施者，即發(fā)起和實施標(biāo)桿管理的組織,。
2,、標(biāo)桿伙伴，也稱標(biāo)桿對象,，即定為“標(biāo)桿”被學(xué)習(xí)借鑒的組織,，是任何樂于通過與標(biāo)準(zhǔn)管理實施者進(jìn)行信息和資料交換，而開展合作的內(nèi)外部組織或單位,。
3,、標(biāo)桿管理項目，也稱標(biāo)桿管理內(nèi)容,，即存在不足,，通過標(biāo)桿管理向他人學(xué)習(xí)借鑒以謀求提高的領(lǐng)域。
標(biāo)桿管理的特征
第一個特性：對比交流,。
標(biāo)桿管理與其他情報搜集的最大差別就在于前者是在對方允許的前提下主動提供對標(biāo)資料,，后者是在隱秘狀態(tài)下不讓對方知道的行動。
第二個特性：對標(biāo)資料內(nèi)容能否用于交流的價值特性,。
第一個特性：對比交流,。
標(biāo)桿管理與其他情報搜集的最大差別就在于前者是在對方允許的前提下主動提供對標(biāo)資料,，后者是在隱秘狀態(tài)下不讓對方知道的行動。
第二個特性：對標(biāo)資料內(nèi)容能否用于交流的價值特性,。
第三個特性：目的性,。
標(biāo)桿管理的目的性很明確，不會有“多此一舉”之嫌,。
標(biāo)桿管理的作用包括哪些
1.追求卓越,。
優(yōu)點：
1.標(biāo)桿管理有助于組織改善績效標(biāo)桿管理作為一種管理工具，在績效管理中發(fā)揮著重要作用,特殊適合作為改善績效的工具,。
2.標(biāo)桿管理有助于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展標(biāo)桿管理是組織挖掘增長潛力的工具,。
3.標(biāo)桿管理有助于建立學(xué)習(xí)型組織。
缺點：
標(biāo)桿管理是一種片段式的,、漸進(jìn)的管理工具,。因為組織內(nèi)全部的業(yè)務(wù)、環(huán)節(jié)和詳細(xì)的工作都可以作為比較的對象,，都能夠?qū)嵤?biāo)桿管理,。
許多組織在實施標(biāo)桿管理的時候,不一定能從整體最優(yōu)的角度動身實施標(biāo)桿超越,雖然組織在這種狀況下可能也會取得一定的成效，但在許多時候還是會遇到困難和挫折,。
1.追求卓越,。
標(biāo)桿管理本身所代表的就是一個追求卓越的過程。會被其他企業(yè)選中來進(jìn)行效法的組織,，就標(biāo)桿管理的主題而言，這些組織肯定是卓越超群的,。
2.流程再造,。
標(biāo)桿管理的另一個重要的精神就是針對流程予以再造。
3.持續(xù)改善,。
全部的管理工具都是在尋求提升組織業(yè)績的方法,，而標(biāo)桿管理與其他管理工具最大的不同之處就在于標(biāo)桿管理特殊強調(diào)持續(xù)改善的觀念。
4.創(chuàng)造優(yōu)勢,，塑造核心競爭,。
一.按標(biāo)的不同分類
1.內(nèi)部標(biāo)桿管理；2.競爭標(biāo)桿管理,；3.功能標(biāo)桿管理,；4.流程標(biāo)桿管理
二.按內(nèi)容的不同分類
1.產(chǎn)品的標(biāo)桿管理；2.過程標(biāo)桿管理,；3.管理標(biāo)桿管理,；4.戰(zhàn)略的標(biāo)桿管理；5.最佳實踐標(biāo)桿管理
三.按信息收集方法的不同分類
1.單向的標(biāo)桿管理,；2.合作的標(biāo)桿管理
標(biāo)桿管理的作用包括哪些
標(biāo)桿管理法是美國施樂公司于1979年首創(chuàng),，西方管理學(xué)界將其與企業(yè)再造,、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。
標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性,。標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性,，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。
標(biāo)桿管理分類分為哪三種
一,、按標(biāo)的不同分類
1.內(nèi)部標(biāo)桿管理,；2.競爭標(biāo)桿管理；3.功能標(biāo)桿管理,；4.流程標(biāo)桿管理
二,、按內(nèi)容的不同分類
1.產(chǎn)品的標(biāo)桿管理；2.過程標(biāo)桿管理,；3.管理標(biāo)桿管理,；4.戰(zhàn)略的標(biāo)桿管理；5.最佳實踐標(biāo)桿管理
一,、標(biāo)桿管理的三個階段是什么
標(biāo)桿管理的三個階段分別為組織策劃,、項目實施、持續(xù)完善,。標(biāo)桿管理是一個系統(tǒng)的,、持續(xù)的評估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較,，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效,。
標(biāo)桿管理的三個階段的具體內(nèi)容如下：
（1）組織策劃以標(biāo)桿選取為主，通過行情對比選出內(nèi)部標(biāo)桿,、行業(yè)標(biāo)桿和綜合標(biāo)桿,。
（2）項目實施即項目實施者熟悉標(biāo)桿內(nèi)容后，在實施過程中提升企業(yè)績效,。
（3）持續(xù)完善階段需重視標(biāo)桿管理效果和評價,，提升企業(yè)標(biāo)桿管理能力成熟度。
二,、標(biāo)桿管理的流程
一,、標(biāo)桿管理在戰(zhàn)略層的應(yīng)用
標(biāo)桿管理常用于業(yè)務(wù)層的比較，但也可以應(yīng)用于戰(zhàn)略層的戰(zhàn)略管理比較,。這種戰(zhàn)略層的對標(biāo),，有利于企業(yè)提升自身戰(zhàn)略層的業(yè)務(wù)水平，達(dá)到以下目的：
1.構(gòu)建并保持核心競爭力,；
2.開發(fā)新的業(yè)務(wù)線,；
3.有針對性地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移部署；
4.指定并購決策；
5.快速應(yīng)對不確定的市場變化,。
相關(guān)知識推薦
最新知識問答
名師講解標(biāo)桿管理
周默《財務(wù)規(guī)劃,、績效與分析》、 《戰(zhàn)略財務(wù)管理》
美國注冊管理會計師（CMA）,、高級經(jīng)濟(jì)師,、中國注冊造價工程師，曾擔(dān)任“世界500強”央企高級管理職務(wù),，10多家知名企業(yè)特約咨詢培訓(xùn)師,、上海財經(jīng)大學(xué)特聘講師
白默《戰(zhàn)略財務(wù)管理》
南開大學(xué)會計學(xué)博士，教授,，碩士生導(dǎo)師,，CMA，ACCA,；中國會計協(xié)會財務(wù)與成本分會理事,；機(jī)械工業(yè)出版社財經(jīng)類專著的審稿人。
Jenny Liu《財務(wù)規(guī)劃,、績效與分析》
英國華威商學(xué)院碩士,，CPA、ACCA,、AICPA,、CMA持證者，中國石油,、中國銀行特約培訓(xùn)師,、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師。
知識導(dǎo)航
初級會計師
津公網(wǎng)安備12010202000755號