關(guān)于自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)建議助力新的組合式稅費(fèi)的通知

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：會(huì)計(jì)實(shí)操2022-10-13 10:27:22

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國(guó)家稅務(wù)總局各省,、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市稅務(wù)局,，國(guó)家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處,，局內(nèi)各單位:

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,，快,、準(zhǔn)、穩(wěn),、好地落實(shí)落細(xì)大規(guī)模增值稅留抵退稅等新的組合式稅費(fèi)支持政策,，結(jié)合抓好接受中央巡視自查問(wèn)題整改工作，稅務(wù)總局決定,，在做好納稅人繳費(fèi)人訴求收集的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步拓寬渠道，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)建議,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，聚智落好優(yōu)惠政策，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、積極主動(dòng),，廣泛征集意見(jiàn)建議

各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要在全面推廣“稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師的構(gòu)成,，主動(dòng)邀請(qǐng)各級(jí)人大代表,、政協(xié)委員、特約監(jiān)督員以及與留抵退稅等新的組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)密切相關(guān)的財(cái)政,、人民銀行,、市場(chǎng)監(jiān)管、工商聯(lián)等部門人員擔(dān)任稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師,。通過(guò)“操作系統(tǒng)親自辦”“走進(jìn)大廳陪同辦”“深入一線體驗(yàn)辦”等方式,，全面了解稅務(wù)部門落實(shí)稅費(fèi)支持政策、助力市場(chǎng)主體發(fā)展所做的工作,，著力查找在政策落實(shí),、辦理流程和稅費(fèi)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，充分發(fā)揮稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師的“監(jiān)督員”“質(zhì)檢員”“宣傳員”作用,。

二,、拓寬渠道，開(kāi)通意見(jiàn)征集專線

各省12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線要于2022年6月3日前開(kāi)通“退稅減稅意見(jiàn)專線”,，專門聽(tīng)取納稅人繳費(fèi)人和社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)部門在落實(shí)大規(guī)模增值稅留抵退稅等新的組合式稅費(fèi)支持政策方面的意見(jiàn)建議,。各地?zé)峋€主管部門要做好專線接聽(tīng)工作，安排專人接聽(tīng),，耐心溝通,，細(xì)心記錄，確保收集到的意見(jiàn)建議詳細(xì)準(zhǔn)確,。12366北京納稅服務(wù)中心要按日歸集全國(guó)有關(guān)退稅減稅的意見(jiàn)建議,，并及時(shí)報(bào)送稅務(wù)總局納稅服務(wù)司。納稅服務(wù)司要第一時(shí)間提交稅務(wù)總局退稅減稅辦進(jìn)行分類處理,。

三,、聚智改進(jìn),，確保政策落準(zhǔn)落好

各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步提高政治站位,，在各級(jí)退稅減稅辦工作機(jī)制下，認(rèn)真做好意見(jiàn)建議的收集,、整理,、分析、處理和反饋工作,。對(duì)需要提請(qǐng)稅務(wù)總局研究的,，及時(shí)向稅務(wù)總局退稅減稅辦納稅服務(wù)組反饋;對(duì)屬于本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的，各級(jí)退稅減稅辦要迅速行動(dòng),、及時(shí)解決,、有效落實(shí);對(duì)納稅人繳費(fèi)人因不熟悉政策或有誤解所提的意見(jiàn)建議,，要及時(shí)回應(yīng)、消除誤解,。要做好跟蹤問(wèn)效,，堅(jiān)決避免搞形式、走過(guò)場(chǎng),，確保納稅人繳費(fèi)人意見(jiàn)建議得到及時(shí)有效回應(yīng),，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)工作質(zhì)效持續(xù)提升，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策落準(zhǔn)落好,，不斷提振市場(chǎng)主體信心,，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤,。

國(guó)家稅務(wù)總局辦公廳

2022年6月2日

政策來(lái)源于：國(guó)家稅務(wù)總局,，點(diǎn)擊查看政策原文>>

說(shuō)明：因政策不斷變化，以上會(huì)計(jì)實(shí)操相關(guān)內(nèi)容僅供參考,，如有異議請(qǐng)以權(quán)威部門最新政策為準(zhǔn)

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