應收賬款催收的一般技巧

　　1.催收貨款要及時,。英國專家波特。愛得華研究證明：有問題的欠款兩個月內(nèi),，收回的可能性幾乎是100%,，在100天之內(nèi)收回的可能性接近80%，在180天內(nèi)收回的可能性是50%,，超過十二個月,，收回的可能性是20%.另外，根據(jù)國外專業(yè)收款公司的調(diào)查研究表明,，貨款拖欠時間與平均收回款的成功率成反比,，貨款拖欠半年內(nèi)應該是最佳的收回時機，如果貨款拖欠一年以上,，收回的成功率只有的26.6%,，超過兩年時間的，貨款回收的可能性只剩下13.6%,。因此催收貨款一定要按約定及時催收,，絕不能從今天拖到明天，從明天拖到后天,。

　　2.要勤上門催收,。對所有應收賬款都要勤催，勤上門,。對于一些銷售人員自己都不掛在心上,，或一打發(fā)就了事的應收賬款，客戶也不會十分重視,，從而造成催收的難度加大,。

　　3.要適度運用“死纏爛打”的策略,。對于一些總是不好要錢的客戶，要有一種不達目的不罷休的精神,。不要讓客戶覺得你很好對付,，不給錢你也沒有辦法。死纏爛打,，有時候是一種很好的方法,，當然要盡量不要傷了和氣。

　　4.要適當變通,�,？赡苡袝r候客戶欠款并非有意而為之，而是迫不得已,，如：自身應收賬款管理出現(xiàn)問題,，他的下游客戶欠款太多造成他的資金鏈出現(xiàn)問題;或他的經(jīng)營出現(xiàn)困難。這個時候,，你如果出手幫他一把,，如：幫他催收下游客戶欠款,，為他出謀劃策提高經(jīng)營業(yè)績,，這些都是很好的方法。

　　如何處理惡性欠款

　　一旦惡性欠款出現(xiàn),，就要果斷采取措施,，爭取不要給企業(yè)造成不必要的損失：

　　1.向客戶下最后通牒，警告其若不回款就要采取相應措施,。

　　2.及時通過各種渠道采取努力,，如：與客戶高層溝通，盡力爭取本企業(yè)貨款給付排在前面;或爭取行業(yè)主管部門支持,。

　　3.訴諸人民法院,。對惡性賬款的催收，要有理,、有節(jié),、有據(jù)，采取措施要果斷,、有力,、堅決。