幾年前有個(gè)美劇很是流行，以致都拍到了第8季,，它的名字叫做《人人都愛(ài)雷蒙德》。而在撰寫(xiě)本文時(shí),，我的第一反應(yīng)就是這部美劇,，因此題目也不能免俗地變成了這樣。

　　題目雖然是這樣,，但是在那些傳統(tǒng)的,、老式的企業(yè)里，肯定做不到人人都喜歡CIO,。CIO自己總覺(jué)得很憋氣：自己和自己的部門(mén)一直為維護(hù)高效的信息系統(tǒng)忙個(gè)半死,，最終仍是得不到企業(yè)高層的認(rèn)可，每年報(bào)上去的設(shè)備購(gòu)置和升級(jí)的費(fèi)用,，也往往被CEO,、CFO等大手一揮給砍掉。出力卻不得好,，CIO肯定開(kāi)心不了,。而在CEO、CFO等人看來(lái)，CIO整天打著“信息化建設(shè)”,、“IT系統(tǒng)升級(jí)改造”的旗號(hào),，工作上看不到多少成效，但是最?lèi)?ài)伸手要錢(qián)的就是他!

　　其實(shí),，CIO和CFO之間理應(yīng)是一對(duì)默契的合作者,，互通有無(wú)，共同提高,。

　　有人認(rèn)為,，在IT與業(yè)務(wù)二者的關(guān)系中扮演重要角色的是企業(yè)的CIO和CFO，他們二者的好壞直接關(guān)系到IT最終是否給組織有所貢獻(xiàn),。最近一段時(shí)間里，針對(duì)下一代的業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu),，提出了一種認(rèn)為企業(yè)的CIO和CFO需要一前一后,，彼此銜接的工作方式的觀點(diǎn)。對(duì)于業(yè)務(wù)而言,，既要是提高效率的原動(dòng)力,，又要有提高遞送效用的作用。從這兩個(gè)角度來(lái)看,，這就要優(yōu)化IT服務(wù)的價(jià)值才行,。

　　當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)格局下的企業(yè)，CIO和CFO面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題肯定是不完全一致的,，但是他們的最終目標(biāo)應(yīng)該是一樣的,，即提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。CIO和CFO不應(yīng)局限于自身的工作范疇,，而是應(yīng)該去試圖搞清別人和別的業(yè)務(wù)部門(mén)在做什么，從自身的工作著手,，能為他們提供哪些支持和幫助,。

　　毋庸置疑的是，鑒于IT對(duì)于業(yè)務(wù)的重要性以及IT自身復(fù)雜性的不斷增長(zhǎng),，它對(duì)于業(yè)務(wù)操作和產(chǎn)出也變得越來(lái)越關(guān)鍵了,，甚至成為業(yè)務(wù)的中心了(這一點(diǎn)在很多領(lǐng)先的公司中已然成為現(xiàn)實(shí))。就其本身而言,，IT成本是個(gè)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,，對(duì)于能否產(chǎn)生出更多的業(yè)務(wù)方面的效果而言，它關(guān)系重大,，企業(yè)的任何一個(gè)層面都不能對(duì)此等閑視之,。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，IT和財(cái)務(wù)效果也在慢慢向著共同的關(guān)鍵性的目標(biāo)靠攏，即：與IT相關(guān)的業(yè)務(wù)績(jī)效有著密切的聯(lián)系,。

　　從國(guó)外和一些國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，這些發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)在CIO們的業(yè)務(wù)期望中有所體現(xiàn)了，并且是以一種更加面向業(yè)務(wù)為中心的方式體現(xiàn)出來(lái)的,。同樣的,，CFO們也意識(shí)到了這些問(wèn)題，只不過(guò)他們是以注重投入產(chǎn)出比的方式來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題的,。這一點(diǎn)很好理解,，畢竟目前的企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴(lài)性是越來(lái)越強(qiáng)了。有的時(shí)候,，這種依賴(lài)程度甚至可以成為現(xiàn)在判別企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平高下的依據(jù),。我們可以這樣說(shuō)，CIO們需要了解IT是如何讓自己的公司與眾不同的,，這樣他們才能夠更好地優(yōu)化IT服務(wù)的成本,，并在最大程度上提升業(yè)務(wù)效果。與此同時(shí),，CFO們需要對(duì)IT資源的管理和承擔(dān)的義務(wù)投入足夠的興趣與關(guān)注,，并將其視為企業(yè)價(jià)值管理。理想狀態(tài)下,，在一個(gè)完善的企業(yè)生態(tài)圈里,，每一個(gè)人都應(yīng)該能夠看到別人領(lǐng)域中的情況(前提是他自己愿意)，并且對(duì)IT服務(wù)中隱含的業(yè)務(wù)有著一致的理解才對(duì),。

　　專(zhuān)家認(rèn)為,，財(cái)務(wù)和IT部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為支持業(yè)務(wù)的績(jī)效而進(jìn)行的IT效能的提高共同努力，擴(kuò)大各自工作成果的價(jià)值,，讓業(yè)務(wù)更多地從中受益,。當(dāng)企業(yè)的CIO與CFO都積極地活躍在各自和對(duì)方的領(lǐng)域中，并努力為讓別人的行動(dòng)更能體現(xiàn)IT服務(wù)的業(yè)務(wù)價(jià)值而工作時(shí),，企業(yè)的運(yùn)作就取得了真正的成功,。我們相信：CIO與CFO能夠?yàn)榱颂岣?/FONT>IT的績(jī)效和與IT有關(guān)的業(yè)務(wù)的績(jī)效而采取互補(bǔ)型的行動(dòng)，彼此很好地協(xié)調(diào)與協(xié)作,。