優(yōu)秀的CFO是企業(yè)戰(zhàn)略方向的發(fā)現(xiàn)者,，是系統(tǒng)管理的執(zhí)行者和設(shè)計(jì)者，同時(shí)也是企業(yè)預(yù)算體系的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者“我覺得信息系統(tǒng)應(yīng)該給財(cái)務(wù)提供強(qiáng)有力的支持,，雖然有些跨國(guó)公司的IT和財(cái)務(wù)系統(tǒng)是分開的,，但是在我們殼牌，CIO是向CFO匯報(bào)的,�,！睔づ浦饔�(jì)長(zhǎng)（Head of Controllers and Accounting）默頓（Morton）女士說(shuō)道。

    殼牌在145個(gè)國(guó)家有著11.9萬(wàn)名雇員,，而默頓領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)只有300人,，因?yàn)榛�本的�?cái)務(wù)處理職能已經(jīng)外包了。現(xiàn)在,，殼牌在印度,、馬來(lái)西亞、蘇格蘭都設(shè)有外包的會(huì)計(jì)中心,，負(fù)責(zé)處理所在區(qū)域的日常性會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，而設(shè)在菲律賓馬尼拉的會(huì)計(jì)中心則負(fù)責(zé)處理美國(guó)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。每天,，他們都會(huì)觀察各地的利率情況,，以確定是否將一個(gè)區(qū)域的富余資金轉(zhuǎn)到其他區(qū)域,，從而降低公司總體的財(cái)務(wù)成本。如果沒有強(qiáng)大的IT系統(tǒng)的支持,，要實(shí)現(xiàn)這些職能根本是不可想像的,。

    信息主管

    早在上個(gè)世紀(jì)60年代，美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)就認(rèn)定“會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng)”,。近年來(lái),，隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，特別是ERP等管理軟件的普及,，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)和銷售,、采購(gòu)、物流等完全聯(lián)系在一起了,，甚至已經(jīng)形成了相互依賴,，這其實(shí)對(duì)于廣大的財(cái)務(wù)人員是一個(gè)很大的威脅。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授于增彪認(rèn)為：與IT結(jié)合以后,，會(huì)計(jì)系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)化成了“傻瓜相機(jī)”,，從而使得泛會(huì)計(jì)化趨勢(shì)（非會(huì)計(jì)人員做的正是過(guò)去會(huì)計(jì)人員的工作）與非會(huì)計(jì)化趨勢(shì)（會(huì)計(jì)人員做的工作不像會(huì)計(jì)）并存；同時(shí),，會(huì)計(jì)人才也會(huì)出現(xiàn)兩極分化,，操作性的工作也許中專畢業(yè)生就能夠勝任，而CFO等高層的財(cái)務(wù)管理人員則需要同時(shí)具備IT和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗(yàn),。

    而且,，具備了IT管理技能的CFO往往還能夠更上一層樓。順馳前財(cái)務(wù)總監(jiān)汪浩就經(jīng)歷了這么一條上升曲線,。在汪浩就任財(cái)務(wù)總監(jiān)的時(shí)候,，整個(gè)公司對(duì)于資金的管理還是相當(dāng)粗放的，而當(dāng)時(shí)順馳的業(yè)務(wù)還局限于天津的一個(gè)城市,，問(wèn)題也不是特別明顯,。當(dāng)2003年順馳在全國(guó)四處拿地的時(shí)候，現(xiàn)金流的管理就成了一個(gè)大問(wèn)題,。通過(guò)采用IT技術(shù),，汪浩將公司的現(xiàn)金流從一月一報(bào)縮短到了一日一報(bào)，通過(guò)各分公司之間的余缺調(diào)劑,，順馳挺過(guò)了最難熬的時(shí)期,，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)的布局。而汪浩也步步高升,，從財(cái)務(wù)總監(jiān),、執(zhí)行總裁到總裁，現(xiàn)在34歲的他已經(jīng)成為順馳的董事局主席,。

    而對(duì)于一些國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),，CFO兼任CIO還有其特殊原因,。雖然很多國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了IT系統(tǒng)的重要性，但是由于原來(lái)的基礎(chǔ)太薄弱,，往往需要重新建立一套系統(tǒng),，而這會(huì)影響到很多人的位置，必然會(huì)遇到非常大的阻力,。這個(gè)時(shí)候,，就需要找出一個(gè)級(jí)別足夠高、對(duì)IT足夠精通的高層來(lái)強(qiáng)力推動(dòng),。由于財(cái)務(wù)電算化往往是這些企業(yè)最早普及的一個(gè)IT系統(tǒng),，因此CFO往往就成了CIO的不二人選。

    績(jī)效主管

    國(guó)內(nèi)的大部分公司一般都把績(jī)效管理當(dāng)作是人力資源部的事情,。對(duì)此,，海波龍（Hyperion）公司CFODavidOdell有自己的不同看法：“績(jī)效考核是要與實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系的，這就需要CFO負(fù)很大的責(zé)任,。因此，績(jī)效考核一般應(yīng)由人力資源部門和財(cái)務(wù)部門合作完成,。當(dāng)然,，在我們公司，CFO是處于主導(dǎo)地位的,�,！�

    上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院CFO研究中心副主任鄭傳州也有同感，“說(shuō)到底,，價(jià)值管理是CFO的核心職能,。

    國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)上把績(jī)效管理放在人力資源上，但實(shí)際上應(yīng)當(dāng)由CFO起主導(dǎo)作用,�,！�

    東軟集團(tuán)副總裁兼CFO王莉就有這方面的經(jīng)歷。1996年,，東軟還只有200人,，現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到6200人，即使在前幾年軟件業(yè)不太景氣的時(shí)候,，東軟也招聘了2000多人,。東軟從事的是軟件服務(wù)業(yè)，這個(gè)行業(yè)人員密集,，而且知識(shí)層次較高,，比制造企業(yè)更難管理。

    王莉的辦法就是把績(jī)效考核和預(yù)算管理有效地結(jié)合起來(lái),。東軟的績(jī)效考核首先是從合同考核做起的,，然后到回款,、回款利潤(rùn)、可控利潤(rùn),，最后過(guò)渡到KPI和平衡計(jì)分卡,。王莉?yàn)?0多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和50多家二級(jí)公司建立了一套基于管理會(huì)計(jì)體系的“虛擬報(bào)表”，同時(shí)建立了一套評(píng)估體系,。她將各公司按照業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行細(xì)分,，確定業(yè)務(wù)板塊的系數(shù)，然后確定各公司在每一個(gè)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展?fàn)顩r和系數(shù),，同時(shí)根據(jù)年度預(yù)算制定各業(yè)務(wù)板塊的預(yù)計(jì)獎(jiǎng)金額度,，最后匯總各公司在所有業(yè)務(wù)板塊的系數(shù)，得出每個(gè)公司總的獎(jiǎng)金額度,，由財(cái)務(wù)部實(shí)施控制,。這套以業(yè)務(wù)為中心的績(jī)效考核制度收到了很好的效果，東軟的人員流失率在軟件行業(yè)中一直處于較低的水平,�,！鞍衙總�(gè)人都當(dāng)作一種資源來(lái)管理，我們老說(shuō)數(shù)字化,，首先要知道哪一個(gè)人怎么樣,，然后不斷地來(lái)改進(jìn)�,！蓖趵蛘f(shuō),。

    當(dāng)然，一開始王莉在推動(dòng)這套價(jià)值管理體系的時(shí)候也遇到了很大的困難──銷售人員認(rèn)為財(cái)務(wù)就是管記賬的,，怎么會(huì)管到他們的獎(jiǎng)金頭上了,。為此，王莉沒少在公司宣講她的價(jià)值管理理論,。在做集團(tuán)2005年戰(zhàn)略工作報(bào)告的時(shí)候,，她給大家畫了一幅畫,，把公司比作一個(gè)果園,，管理者是農(nóng)夫，資金和資源是肥料,，員工是樹,，種樹的目的是為了結(jié)果實(shí),。樹開花了就好比是市場(chǎng)份額,，但開花并不一定能夠結(jié)果,，有可能由于外面的暴風(fēng)雨把這個(gè)果實(shí)吹掉了。因此,，公司的管理必須圍繞果實(shí)（結(jié)果）來(lái)進(jìn)行。王莉簡(jiǎn)單明了的描述給大家留下了深刻的印象。

    首席聚焦官

    20世紀(jì)90年代建立的北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院建院初期的目的是要成為“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”的培訓(xùn)中心,，2000年以后,，培訓(xùn)工作逐漸向CFO轉(zhuǎn)變,，目前40％的培訓(xùn)項(xiàng)目與CFO有關(guān)。這在某種程度上說(shuō)明了財(cái)務(wù)人員的職能正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,。作為公司的CFO,，是現(xiàn)代公司里面最重要,、最具有價(jià)值的頂尖的管理職位之一,，是一個(gè)穿插在金融市場(chǎng)操作和公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理之間的舉足輕重的角色,，毫無(wú)疑問(wèn)，他們必須具備多方面的管理能力,。

    華碩CFO李祖堯曾經(jīng)有過(guò)一段傳奇經(jīng)歷,。幾年前他從臺(tái)灣到內(nèi)地出差,，正趕上華碩蘇州工廠的主管掛冠而去，一時(shí)派不出人的總部就讓他暫時(shí)代理一下,。誰(shuí)知李祖堯拿出了做財(cái)務(wù)的那股勁頭。雖然開始對(duì)工廠制造一竅不通,，卻事必躬親,，逐漸摸索,。做財(cái)務(wù)的他很快發(fā)現(xiàn)：工廠最大的成本是外部采購(gòu)，于是要求下面集中采購(gòu),，同時(shí)貨比三家,，極力降低成本。這樣“摳”了半年,，不但成本減下來(lái)了,，而且工廠秩序也井井有條,。在李祖堯的領(lǐng)導(dǎo)下,，蘇州工廠從上千人的規(guī)模發(fā)展到了3萬(wàn)多人,，占據(jù)了整個(gè)華碩生產(chǎn)量的2/3.

    “我想把首席財(cái)務(wù)官改成首席聚焦官（ChiefFocusOfficer）。好的CFO應(yīng)當(dāng)推動(dòng)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注發(fā)展焦點(diǎn)”,，華潤(rùn)集團(tuán)的蔣偉總結(jié)道,。他認(rèn)為，“首席聚焦官”應(yīng)該協(xié)助企業(yè)培育核心能力,，建立獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，通過(guò)流程的建立，推動(dòng)企業(yè)關(guān)注業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,、市場(chǎng)選擇與定位和全球采購(gòu)等業(yè)務(wù)焦點(diǎn),。

    國(guó)外研究表明,，當(dāng)代財(cái)務(wù)總監(jiān)要承擔(dān)的角色首先是參與戰(zhàn)略，其次是作為一個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系,，保證戰(zhàn)略得以有效實(shí)現(xiàn),。

    這些關(guān)鍵的任務(wù)意味著：CFO的角色實(shí)際上已將其管理行為貫穿到整個(gè)企業(yè)的全過(guò)程,。CFO在未來(lái)的作用將是商業(yè)策略,、流程和信息的連接點(diǎn)，是將動(dòng)態(tài)性更強(qiáng)的“隨需應(yīng)變”業(yè)務(wù)模型中的關(guān)鍵構(gòu)件有機(jī)結(jié)合在一起的保證。IBM金融管理合伙人SuhasBhide說(shuō),，當(dāng)代CFO是“企業(yè)全面系統(tǒng)管理的保證”,。