職場上做牛做馬,，最累心的往往不是工作內容,，而是處理人際關系。每天不是在憂心煩惱和領導的關系,，就是提防謹慎和同事的相處,；外有客戶需要維護，內有部門需要溝通,。一個字,，累。那么,，工作中怎么才能做到有效溝通,，減少因為交流而造成的誤解和鬧心呢？

有人說，在和人相處的時候，其實我們是在和每個人的自我保護機制打交道,。人人都有一個交際的底線和原則,，平時相安無事，處在各自的結界之內,。一旦觸發(fā)警報機制,，后果不堪設想。所以,，怎么在與人溝通的時候,，既能做到讓別人舒服又不至于讓自己受委屈呢？

小編想多說一句,，千萬別委屈自己成全別人,，這不是“情商高”，這就是典型的“想不開”,。

所以,，在工作中，不管和誰溝通交流,，有一個底線千萬要守住,，那就是——堅決不能讓自己吃虧。

“你是怎么做到的,？”“用真心?！?/p>

“真心實意”是最鋒利的刀刃,，它可以直擊人心，一舉攻破,，順利達成目標,。

真誠才是必殺技。

1.說話不拐彎抹角,，不明褒暗貶，更不指桑罵槐,。有事說事,，有理說理；擺事實講道理,，做到有據可依,，有章可循，有理可講,，有制可遵,。

說話開門見山，可以節(jié)約彼此的溝通和時間成本,，大大提升溝通的效果,。

2.理解并尊重對方的立場,。溝通不要咄咄逼人，也不能以自我為中心,，而是學著變換立場,，全方位思考問題，力求從各個角度來促進本次溝通的順利完成,。

1.注意時機。比如,，不要在同事剛到單位的時候與ta溝通,，那個時候人的怨氣是達到頂峰的；不要在臨近午休的時候與人溝通,；不要在下班前與人溝通,；更不要在下班時間與人溝通工作的事。以上僅限普通工作,，重要工作沒有上述限制,。

2.注意場合。溝通場合需要根據事情的不同做出不同的調整,。

與人溝通，70%是情緒的表達,，只有30%才是真正的干貨內容,。所以，在與人溝通的過程中,，一定要掌握一定的方式方法,，才能最大化減少情緒帶來的負面影響，最大程度上把有效信息表達出來,。

1.把自己要表達的內容在邏輯層面捋順,。語言是思維的外在表現形式，表面看起來是文字或者語言溝通,，實則是多個不同世界觀和認知的互相碰撞,。技巧掌握得好，可以收獲火樹銀花,；碰撞效果不好,，只會把天聊死。事先把要溝通的工作內容和需求按照等級依次展開,，內容做到有詳有略,，表述做到脈絡清晰，文字做到簡潔明了。給對方搭建一個融洽和諧的溝通語境,，從而順利提出工作需求,，讓對方在接受的時候不至于習慣性反駁和排斥。

2.不要過于著急表達自己的需求,，也可以先傾聽對方的難點所在,。然后緩和態(tài)度和語氣，秉持著“共贏”的原則,，提出包容性見解,。堅決不能做損人不利己的事情，以保證后續(xù)溝通的順利進行,。

3.注意措辭,、語氣和態(tài)度。尤其是線上溝通,，一定要注意遣詞造句,。再三斟酌之后，再發(fā)送需求,，進行溝通,。文字不等同于語言，文字是沒有感情的,，所以,，根據不同的溝通對象，可以加上不同的表情,，用以緩和氣氛,，表達真誠。

溝通工作,，協商事宜,，可以傾聽，但不可一味順從,；可以輸出,，但不能唯我是聽；可以商量,，但不能失去原則,。這其中的玄妙，還需各位看官自行領悟,。

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