案例分析題二(本題15分)

　　隨著電視連續(xù)劇《喬家大院》的熱播,，晉商再度成為熱門話題,。晉商，因明清時期山西商人的叱咤風云,、富甲國內(nèi),、名揚海外而得名。早期的晉商,，以創(chuàng)辦商號(含總號和分號,，相當于總公司和分公司)、營銷商品為主,，后逐步發(fā)展至開辦票號,，經(jīng)營銀兩匯兌、吸收存款,、對外貸款等業(yè)務(wù),。晉商鼎盛時期，不僅壟斷了中國北方貿(mào)易和資金市場,，而且在亞洲地區(qū)擁有廣泛影響,，甚至將觸角伸向了歐洲市場。晉商在數(shù)百年的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中,，逐步形成了以重誠信,、尚勤儉、求開拓,、嚴管理為主旋律的晉商文化,。認真研究和借鑒晉商文化，對促進我國企業(yè)健康發(fā)展和做大做強,，具有重要意義,。2006年7月，某財經(jīng)大學(xué)舉辦辯論賽,，正,、反雙方圍繞晉商在加強商號、票號內(nèi)部管理,，實施內(nèi)部控制中的經(jīng)驗教訓(xùn),，分別以“晉商文化值得弘揚”和“晉商文化值得反思”為題展開了激烈辯論。現(xiàn)將雙方在辯論中的部分觀點摘錄如下：

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　　(1)正方：晉商財東(即投資人,，下同)與掌柜(即經(jīng)理,，下同)之間的關(guān)系體現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的思想，對今天加強企業(yè)管理仍有借鑒意義,。財東往往把物色德才兼?zhèn)�,、有謀有為的掌柜作為開辦企業(yè)的第一要務(wù)，為此費盡周折,，反復(fù)考察,、比較、篩選,。財東一旦選定重操守,、業(yè)務(wù)強的掌柜，就把企業(yè)的資金運用權(quán),、員工調(diào)動權(quán),、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)等全權(quán)委托掌柜負責，讓掌柜放手經(jīng)營,。

　　反方：由掌柜包攬資金,、人員、業(yè)務(wù)大權(quán)在實踐中也暴露出許多問題,。據(jù)史料記載,，由于財東不理號事(指商號或票號的日常經(jīng)營管理事務(wù))，曾多次發(fā)生掌柜營私舞弊,、中飽私囊等問題,。

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　　(2)正方：晉商在選聘和培訓(xùn)員工方面體現(xiàn)的用人哲學(xué)和價值取向值得學(xué)習。為便于調(diào)查了解員工品行,，晉商一般在總號所在地和鄰近地區(qū)選聘員工,。選定人選后,，先分配到各分號當學(xué)徒，一邊進行業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，一邊進行職業(yè)道德教育,。所有員工，必須遵守以“重信義,、敦品行,，貴忠誠、鄙利己,，喜辛苦,、戒奢華”為核心的職業(yè)道德準則，若有違背,，輕者批評教育,，重者開除出號。

　　反方：調(diào)查了解員工品行確有必要,，但有的晉商片面強調(diào)對員工品行的“知根知底”并因此長年堅持在總號本土選聘員工的人事政策也不可取,，限制了晉商在更大范圍內(nèi)廣聚賢才;同時，一些晉商對員工的職業(yè)道德教育也并沒有抓好,、抓實,，導(dǎo)致講排場、比闊氣,、奢侈浪費等不正之風日漸盛行并愈演愈烈,，這與晉商倡導(dǎo)的職業(yè)道德準則是背道而馳的。

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　　(3)正方：重視對員工的激勵約束是晉商文化的核心內(nèi)容之一,。晉商創(chuàng)造性地發(fā)明了頂身股制度(即財東根據(jù)員工任職時間長短,、業(yè)務(wù)能力和貢獻大小，賦予主要員工一定數(shù)額的股份并允許其參與利潤分紅),，大大激發(fā)了主要員工的積極性,。每當賬期(即會計結(jié)算期，一般以34年為一個賬期)決算時,，財東就要組織總結(jié),、分析最近一個賬期的經(jīng)營業(yè)績和存在問題，作為評定員工功過的直接依據(jù),，并根據(jù)股份數(shù)額進行分紅,，這種理念和做法在當時是十分先進的。