案例分析題二(本題15分)

　　隨著電視連續(xù)劇《喬家大院》的熱播，晉商再度成為熱門(mén)話題,。晉商,，因明清時(shí)期山西商人的叱咤風(fēng)云、富甲國(guó)內(nèi),、名揚(yáng)海外而得名,。早期的晉商，以創(chuàng)辦商號(hào)(含總號(hào)和分號(hào),，相當(dāng)于總公司和分公司),、營(yíng)銷商品為主，后逐步發(fā)展至開(kāi)辦票號(hào),，經(jīng)營(yíng)銀兩匯兌,、吸收存款、對(duì)外貸款等業(yè)務(wù)。晉商鼎盛時(shí)期,，不僅壟斷了中國(guó)北方貿(mào)易和資金市場(chǎng),，而且在亞洲地區(qū)擁有廣泛影響，甚至將觸角伸向了歐洲市場(chǎng),。晉商在數(shù)百年的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中,，逐步形成了以重誠(chéng)信、尚勤儉,、求開(kāi)拓,、嚴(yán)管理為主旋律的晉商文化。認(rèn)真研究和借鑒晉商文化,，對(duì)促進(jìn)我國(guó)企業(yè)健康發(fā)展和做大做強(qiáng),，具有重要意義,。2006年7月,，某財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦辯論賽，正,、反雙方圍繞晉商在加強(qiáng)商號(hào),、票號(hào)內(nèi)部管理，實(shí)施內(nèi)部控制中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，分別以“晉商文化值得弘揚(yáng)”和“晉商文化值得反思”為題展開(kāi)了激烈辯論�,，F(xiàn)將雙方在辯論中的部分觀點(diǎn)摘錄如下：

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　　(1)正方：晉商財(cái)東(即投資人，下同)與掌柜(即經(jīng)理,，下同)之間的關(guān)系體現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的思想,，對(duì)今天加強(qiáng)企業(yè)管理仍有借鑒意義。財(cái)東往往把物色德才兼?zhèn)�,、有謀有為的掌柜作為開(kāi)辦企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),，為此費(fèi)盡周折，反復(fù)考察,、比較,、篩選。財(cái)東一旦選定重操守,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的掌柜,，就把企業(yè)的資金運(yùn)用權(quán)、員工調(diào)動(dòng)權(quán),、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)等全權(quán)委托掌柜負(fù)責(zé),，讓掌柜放手經(jīng)營(yíng)。

　　反方：由掌柜包攬資金,、人員,、業(yè)務(wù)大權(quán)在實(shí)踐中也暴露出許多問(wèn)題。據(jù)史料記載，由于財(cái)東不理號(hào)事(指商號(hào)或票號(hào)的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)),，曾多次發(fā)生掌柜營(yíng)私舞弊,、中飽私囊等問(wèn)題。

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　　(2)正方：晉商在選聘和培訓(xùn)員工方面體現(xiàn)的用人哲學(xué)和價(jià)值取向值得學(xué)習(xí),。為便于調(diào)查了解員工品行,，晉商一般在總號(hào)所在地和鄰近地區(qū)選聘員工。選定人選后,，先分配到各分號(hào)當(dāng)學(xué)徒,，一邊進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練，一邊進(jìn)行職業(yè)道德教育,。所有員工,，必須遵守以“重信義、敦品行,，貴忠誠(chéng),、鄙利己，喜辛苦,、戒奢華”為核心的職業(yè)道德準(zhǔn)則,，若有違背，輕者批評(píng)教育,，重者開(kāi)除出號(hào),。

　　反方：調(diào)查了解員工品行確有必要，但有的晉商片面強(qiáng)調(diào)對(duì)員工品行的“知根知底”并因此長(zhǎng)年堅(jiān)持在總號(hào)本土選聘員工的人事政策也不可取,，限制了晉商在更大范圍內(nèi)廣聚賢才;同時(shí),，一些晉商對(duì)員工的職業(yè)道德教育也并沒(méi)有抓好、抓實(shí),，導(dǎo)致講排場(chǎng),、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)日漸盛行并愈演愈烈,，這與晉商倡導(dǎo)的職業(yè)道德準(zhǔn)則是背道而馳的,。

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　　(3)正方：重視對(duì)員工的激勵(lì)約束是晉商文化的核心內(nèi)容之一。晉商創(chuàng)造性地發(fā)明了頂身股制度(即財(cái)東根據(jù)員工任職時(shí)間長(zhǎng)短,、業(yè)務(wù)能力和貢獻(xiàn)大小,，賦予主要員工一定數(shù)額的股份并允許其參與利潤(rùn)分紅)，大大激發(fā)了主要員工的積極性,。每當(dāng)賬期(即會(huì)計(jì)結(jié)算期,，一般以34年為一個(gè)賬期)決算時(shí)，財(cái)東就要組織總結(jié),、分析最近一個(gè)賬期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和存在問(wèn)題,，作為評(píng)定員工功過(guò)的直接依據(jù),，并根據(jù)股份數(shù)額進(jìn)行分紅，這種理念和做法在當(dāng)時(shí)是十分先進(jìn)的,。