經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型_2025年高級會計實務(wù)知識點

來源：東奧會計在線責(zé)編：zhangfan2025-02-07 17:03:05

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【所屬章節(jié)】第一章：企業(yè)戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略

【知識點】經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型

經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型(☆☆☆)

經(jīng)營戰(zhàn)略，是指在給定的一個業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi),，企業(yè)用于區(qū)分自己與競爭對手業(yè)務(wù)的方式,，或者說是企業(yè)在特定市場環(huán)境中如何營造、獲得競爭優(yōu)勢的途徑或方法的戰(zhàn)略,。

根據(jù)在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢的途徑,，分為三種基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略,、集中化戰(zhàn)略,。

(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

含義

也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,，使企業(yè)的成本低于競爭對手的成本,，甚至是在同行業(yè)中最低，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略

核心

加強內(nèi)部成本控制，在研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、服務(wù),、廣告等領(lǐng)域把成本降到最低,，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者

類型

根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，可以把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：

（1）簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即通過對產(chǎn)品的非實用功能等的簡化降低成本

（2）改進設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即通過改進產(chǎn)品設(shè)計降低成本

（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即通過材料消耗的節(jié)約降低成本

（4）人工費用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即通過提高勞動生產(chǎn)率,，減少人工費用降低成本

（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即通過技術(shù)創(chuàng)新降低成本

(二)差異化戰(zhàn)略

含義

是指通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的特殊要求,，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略,。其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性,，它能為企業(yè)帶來額外溢價,，當(dāng)這種溢價超過其獨特性所增加的成本時，便會形成企業(yè)競爭優(yōu)勢

類型

（1）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,。產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征,、工作性能、一致性,、耐用性,、可靠性、易修理性,、式樣和設(shè)計等

（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略,。服務(wù)差異化主要包括送貨、安裝,、顧客培訓(xùn),、咨詢服務(wù)、維修服務(wù)等因素

（3）人才差異化戰(zhàn)略,。訓(xùn)練有素的員工應(yīng)具備六個特征：勝任,、禮貌、可信,、可靠,、反應(yīng)敏捷、善于交流

（4）形象差異化戰(zhàn)略,。形象差異化主要指企業(yè)或品牌的形象不同,，如個性與形象、標(biāo)志、書面與聽覺,、環(huán)境,、活動項目等

(三)集中化戰(zhàn)略

含義

也稱目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，是針對某一特定客戶群,、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場,，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

集中化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，企業(yè)不是圍繞整個行業(yè),，而是面向某一特定目標(biāo)市場開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動,，以期能更有效地為特定目標(biāo)客戶群服務(wù)

采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，由于受自身資源和能力的限制,，無法在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或者差異化,，故而將資源和能力集中于目標(biāo)細分市場、實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化

類型

（1）集中化戰(zhàn)略根據(jù)實施方法可分為：

①單純集中化是企業(yè)在不過多考慮成本領(lǐng)先和差異化的情況下,，選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)為某一特定客戶群創(chuàng)造價值，并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入

②成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定客戶群提供服務(wù),。通過低成本集中化戰(zhàn)略可以在細分市場上獲得比較領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢

③差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)的特色。企業(yè)如果選擇差別集中化,，那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用于集中化戰(zhàn)略中,。但不同的是，集中化戰(zhàn)略只服務(wù)狹窄的細分市場,，而差別化戰(zhàn)略要同時服務(wù)于較多的細分市場

④業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下,，按照某一特定客戶群的要求，集中企業(yè)中的某一項較好的業(yè)務(wù),，如物流企業(yè)可選擇準(zhǔn)時制配送,、流通加工、倉儲等,。業(yè)務(wù)集中化可使企業(yè)某項業(yè)務(wù)的競爭力增強

（2）集中化戰(zhàn)略根據(jù)集中化的內(nèi)容可分為：產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略,、顧客集中化戰(zhàn)略、地區(qū)集中化戰(zhàn)略,、低占有率集中化戰(zhàn)略