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【案例分析題】

甲公司是一家大型電信運(yùn)營企業(yè),，為應(yīng)對(duì)市場變化,，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計(jì)劃開展新型定制化業(yè)務(wù)。新型定制化業(yè)務(wù)不僅要求公司提供語音,、短信,、流量、專線,、物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等通信和數(shù)據(jù)服務(wù),，還要代客戶采購或租賃硬件,、軟件，并提供系統(tǒng)集成,、建議安裝和運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)等服務(wù),。由于新型定制化業(yè)務(wù)與公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)差異較大，需要多部門協(xié)同進(jìn)行市場拓展和業(yè)務(wù)管理,，對(duì)業(yè)財(cái)融合提出了較高要求,。對(duì)此，公司召開新型定制化業(yè)務(wù)運(yùn)營管理專題會(huì)議,，研究部署下一階段工作,。會(huì)議記錄部分內(nèi)容摘錄如下：

（1）創(chuàng)新管理機(jī)制。新型定制化業(yè)務(wù)合同金額大,、個(gè)性化強(qiáng),、履約周期長、涉及部門多,，需要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制,、強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合。公司要將每個(gè)合同作為一個(gè)項(xiàng)目,，由市,、區(qū)兩級(jí)公司的市場部、財(cái)務(wù)部,、技術(shù)部,、工程部、信息部的業(yè)務(wù)人員組成項(xiàng)目組,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期的管理,；要組織項(xiàng)目組內(nèi)部不同專業(yè)背景人員相互學(xué)習(xí)交流，提升組員的綜合能力,、強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同,；要建設(shè)新型業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并與公司原有信息系統(tǒng)集成,，確保新型業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)與原有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效交互,，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享。

（2）加強(qiáng)財(cái)務(wù)支持。財(cái)務(wù)部門要在新型定制化業(yè)務(wù)開展的各個(gè)環(huán)節(jié)提供支持,。在獲得業(yè)務(wù)商機(jī)信息后,，財(cái)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)客戶需求，建立多維度評(píng)價(jià)指標(biāo),，與業(yè)務(wù)部門共同論證不同產(chǎn)品,、服務(wù)組合方式的可行性，測算各種組合方式下的收入,、成本,、利潤，支持業(yè)務(wù)談判和決策,；在項(xiàng)目立項(xiàng)后,，財(cái)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)施方案編制項(xiàng)目預(yù)算，制定收支計(jì)劃,；在實(shí)施過程中,，財(cái)務(wù)部門分項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算，及時(shí)與項(xiàng)目收支預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門,，加以改進(jìn)；在項(xiàng)目完成后,，財(cái)務(wù)部門編制項(xiàng)目決算,，對(duì)比預(yù)算和實(shí)際數(shù)據(jù)并將對(duì)比結(jié)果作為績效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

（3）嚴(yán)格資金管理,。開展新型定制化業(yè)務(wù)需要公司前期大量墊資,，財(cái)務(wù)部門要構(gòu)建客戶欠費(fèi)全流程風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，切實(shí)承擔(dān)資金管理主體責(zé)任,。項(xiàng)目立項(xiàng)前,，財(cái)務(wù)部門根據(jù)客戶背景,、信息情況,、歷史欠費(fèi)記錄等開展客戶信用評(píng)估、確定信用額度,；項(xiàng)目實(shí)施過程中,，財(cái)務(wù)部門指定具體財(cái)務(wù)人員跟蹤和催收欠款，提高資金周轉(zhuǎn)率,；項(xiàng)目完成后,，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行欠費(fèi)評(píng)估，對(duì)負(fù)責(zé)催收的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核,。

（4）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù),。①對(duì)原有財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)升級(jí)改造，與新型業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫“端到端”集成,，保證新型定制化業(yè)務(wù)有序,、高效處理；②根據(jù)項(xiàng)目組管理要求,，調(diào)整業(yè)務(wù)操作流程,，統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)文件和單據(jù)，確保新型定制化業(yè)務(wù)的自動(dòng)化核算,。

假定不考慮其他因素,。

要求：

1. 根據(jù)資料（1），指出甲公司主要采用了哪兩個(gè)途徑進(jìn)行業(yè)財(cái)融合,。

2. 根據(jù)資料（2）,，指出甲公司財(cái)務(wù)部門在哪幾個(gè)環(huán)節(jié)為業(yè)務(wù)部門提供了支持。

3. 根據(jù)資料（3）,，判斷其內(nèi)容是否存在不符合業(yè)財(cái)融合基本理念之處,，并說明理由。

4. 根據(jù)資料（4）,，指出①和②各自體現(xiàn)的是哪項(xiàng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑,。

【正確答案】

1、 ①加強(qiáng)交叉培訓(xùn)與教育,；②建立高效可靠的信息系統(tǒng),。

2、 ①戰(zhàn)略制定,；②經(jīng)營規(guī)劃,；③業(yè)務(wù)運(yùn)行和控制；④績效評(píng)價(jià),。

3,、 存在不當(dāng)之處。

理由：業(yè)財(cái)融合不能不切實(shí)際地放大財(cái)會(huì)人員的責(zé)任,，不能改變業(yè)務(wù)部門,、財(cái)會(huì)部門在企業(yè)經(jīng)營中的基本職能定位。業(yè)財(cái)融合也不能不講成本效益,、沒有目標(biāo)地隨意融合,，更不能影響業(yè)務(wù)的推進(jìn)。同時(shí),，業(yè)財(cái)融合是一個(gè)系統(tǒng)工程,，在突出財(cái)會(huì)人員作用的同時(shí)，不能抹殺業(yè)務(wù)人員所起的作用,。

4,、 ①完善信息系統(tǒng)建設(shè),；②實(shí)施流程再造。

說明：以上內(nèi)容選自東奧名師授課題庫,。本文為東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章,，僅供考生學(xué)習(xí)參考，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載,。祝愿大家都能在高級(jí)會(huì)計(jì)師考試中考取一個(gè)滿意的成績,。