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【案例分析題】

甲公司為一家全國性家電連鎖企業(yè),，是國家有關(guān)部門重點(diǎn)培育的“全國大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,，2014年，在深圳證券交易所上市,。2024年2月,，甲公司管理層與各職能部門經(jīng)理召開經(jīng)營管理與業(yè)財(cái)融合研討會，重點(diǎn)討論和分析公司發(fā)展目標(biāo),、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,、如何促進(jìn)業(yè)財(cái)融合等問題。會議中有關(guān)內(nèi)容摘錄如下：

(1)市場部經(jīng)理：公司連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布全國十幾個省市,，銷售終端網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大,，并與國內(nèi)外數(shù)百家名優(yōu)家電產(chǎn)品生產(chǎn)廠建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，通過大批量采購而獲得比同類公司更低的采購成本,。然而隨著連鎖經(jīng)營規(guī)模的逐步擴(kuò)大,，公司連鎖店面的分布日趨分散，而現(xiàn)有的物流平臺僅能滿足單個城市范圍內(nèi)的商品存儲和零售配送,。目前,，家用電器呈現(xiàn)買方市場，消費(fèi)者更在乎價格,，加之近年來電子商務(wù)網(wǎng)上銷售模式優(yōu)勢明顯,，增長迅速，對傳統(tǒng)實(shí)體零售商構(gòu)成較大挑戰(zhàn),。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長,、居民消費(fèi)水平的提高，未來家電市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(2)產(chǎn)品部經(jīng)理：建議公司啟動“服務(wù)包計(jì)劃”,，為購買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長保期內(nèi)故障包修,、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù),，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外,，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平,。

(3)財(cái)務(wù)副總：公司正在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,，而財(cái)務(wù)數(shù)字化管理是其中的重要一環(huán)，公司建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)著重關(guān)注以下幾點(diǎn)：①財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的根本目標(biāo)是什么,，是否與公司目前實(shí)施的戰(zhàn)略相匹配,，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員是否能夠滿足建設(shè)的需求;②公司業(yè)務(wù)板塊眾多，可根據(jù)業(yè)務(wù)種類的不同,，進(jìn)行專業(yè)化分工,，即由該財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)板塊;③由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的初期可僅免費(fèi)為集團(tuán)內(nèi)部的分,、子公司提供服務(wù);在運(yùn)營成熟后,，可擴(kuò)大服務(wù)范圍,，同時為外部其他企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)，創(chuàng)造收入,。

(4)技術(shù)部經(jīng)理：業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合需要以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),，建議公司建立ERP系統(tǒng)，利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部進(jìn)銷存,、配送,、安裝及維修的流程化管理，并與財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,，以實(shí)現(xiàn)高效的信息化管理。

(5)運(yùn)營部經(jīng)理：公司目前采用的是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu),，在每個業(yè)務(wù)單元下均設(shè)有財(cái)務(wù)部門,。業(yè)財(cái)融合需要業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間的交流更加緊密，建議公司重新審視并設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,，定期召開業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作會議,，促進(jìn)信息共享，減少重復(fù)勞動,。

假定不考慮其他因素,。

要求：

1.根據(jù)資料(1)，運(yùn)用SWOT模型,，指出市場部經(jīng)理的發(fā)言體現(xiàn)了哪些甲公司的優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)會和威脅,。

2.根據(jù)資料(2),，指出產(chǎn)品部經(jīng)理的發(fā)言體現(xiàn)的企業(yè)成長型戰(zhàn)略的具體類型，并說明理由,。

3.根據(jù)資料(3)中的第①和③項(xiàng),，指出財(cái)務(wù)副總的發(fā)言體現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。

4.根據(jù)資料(3)中的第②項(xiàng),，按照企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)覆蓋的范圍劃分,，指出財(cái)務(wù)副總的發(fā)言體現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的類型。

5.根據(jù)資料(4)和(5),，指出技術(shù)部經(jīng)理和運(yùn)營部經(jīng)理的發(fā)言體現(xiàn)了哪些業(yè)財(cái)融合的途徑,。

【正確答案】

1、正確答案 :

(1)優(yōu)勢：公司連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布全國十幾個省市,，銷售終端網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大,，并與國內(nèi)外數(shù)百家名優(yōu)家電產(chǎn)品生產(chǎn)廠建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，通過大批量采購而獲得比同類公司更低的采購成本,。

(2)劣勢：現(xiàn)有的物流平臺僅能滿足單個城市范圍內(nèi)的商品存儲和零售配送,。

(3)機(jī)會：隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長,、居民消費(fèi)水平的提高，未來家電市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(4)威脅：家用電器呈現(xiàn)買方市場,，消費(fèi)者更在乎價格,，加之近年來電子商務(wù)網(wǎng)上銷售模式優(yōu)勢明顯，增長迅速,，對傳統(tǒng)實(shí)體零售商構(gòu)成較大挑戰(zhàn),。

2、正確答案 :

類型：密集型戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,。

理由：企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改進(jìn),、改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。

或：在原有市場上,，開發(fā)家電延保產(chǎn)品,。

3、正確答案 :

實(shí)現(xiàn)路徑：①明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略定位;②明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營模式,。

4,、正確答案 :

類型：專業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

5,、正確答案 :

途徑：①建立高效可靠的信息系統(tǒng);②實(shí)施流程再造;③建立跨部門溝通,、協(xié)調(diào)機(jī)制。

說明：以上內(nèi)容選自東奧名師授課題庫,。本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章,，僅供考生學(xué)習(xí)參考，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載,。預(yù)祝大家順利通過高級會計(jì)師考試,。