2019年高級會計師考試案例分析（1.31）
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案例分析題
為緩解中小企業(yè)融資難的問題,，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行,，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平,，出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。 在此背景下,，2014年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立,。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初,，君盛銀行面臨不少困難;第一,，君盛經(jīng)營以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少,。當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠信度不高、保險和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展,。第二,，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度,、社會公信度和信譽度都還不高,。第三，適合村鎮(zhèn)銀行特點的業(yè)務(wù)終端機和ATM機等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足,，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng)。第四,，國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行,。 為了在農(nóng)村金融市場上謀求發(fā)展，君盛銀行采取了一系列措施,，首先,，根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險特征，針對小型企業(yè),、微型企業(yè),、農(nóng)戶個人三類不同客戶設(shè)計了不同特點的貸款產(chǎn)品，利率明顯比民間借貸低,，抵押品制度靈活，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地,、機器等作為抵押品,，而且按抵押品的全部價值發(fā)放貸款(其他銀行按6折抵押品價值發(fā)放貸款)，降低了客戶的貸款成本,。其次,，君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經(jīng)常深入一線,，上門服務(wù),，發(fā)展新客戶和維系老客戶。此外，為了解決服務(wù)網(wǎng)點少的問題,，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機構(gòu),，并同國有銀行的縣支行加強業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源,，擴大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款,。 要求：運用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境,。
【正確答案】
按照PEST分析法,，君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境因素可以概括為以下四類，即：
1. 政治和法律因素：為緩解中小企業(yè)融資難的問題,，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行,，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平,，出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展,。國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行,。
2. 經(jīng)濟因素：政府推進農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素，當(dāng)?shù)厝司杖氲?、保險和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展,，是君盛銀行面臨的不利因素。
3. 社會和文化因素：村鎮(zhèn)銀行作為新生事物,，品牌認(rèn)可度,、社會公信度和信譽度都還不高。
4. 技術(shù)因素：適合村鎮(zhèn)銀行特點的業(yè)務(wù)終端機和ATM機等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足,，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng),、征信系統(tǒng)，導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對客戶提供服務(wù),，制約了經(jīng)營業(yè)務(wù)的擴展,。
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