天志公司如何重設(shè)客戶訴求并引領(lǐng)外部潮流,?
1.重設(shè)顧客功能性和情感性訴求2.跨越時間參與塑造外部潮流 與后面的材料對應(yīng)不上 請老師解答
問題來源:
資料一
2005年,,王浩在大學(xué)就讀時將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機自主懸停技術(shù)”,,終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品,,并在航拍愛好者中廣受好評。
王浩開始了自主創(chuàng)業(yè),,他同兩位一起做實驗課題的伙伴,,共同創(chuàng)立了天志公司,主營業(yè)務(wù)圍繞航模飛控,,致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng),。經(jīng)過不懈的努力,2008年,,第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世,,中國的直升機自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展。
由于直升機自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺,,天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認可,,一個單品在當(dāng)時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機也隨之而來,。航拍愛好者購買了天志直升機后,,相機還要另外購買,使用比較麻煩,,而且產(chǎn)品價格過高,,天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。
天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設(shè)計,,終于在2012年,,天志精靈PH1橫空出世,高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可,,引爆了整個無人機領(lǐng)域的使用需求,。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟,產(chǎn)品價格日趨下降,,天志公司從此走上無人機領(lǐng)域的巔峰,。截至2018年年底,天志公司在全球無人機領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額,,牢牢鎖定無人機市場的霸主地位,。
資料二
天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新,。影視航拍、農(nóng)業(yè),、能源,、電力、測繪,、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合,,天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎(chǔ)設(shè)施”,。在這一過程中,天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作,,優(yōu)勢互補,,開辟了一個又一個新的發(fā)展空間。例如,,天志公司推出第一代精靈無人機時,,電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起,,解決了許多技術(shù)問題,,在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無人機平臺,。又如,,在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域,天志公司研發(fā)制造出用來進行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機,。結(jié)合軟件,、地面站、RTK差分定位和人工智能,,來實現(xiàn)自動化的精準(zhǔn)噴灑,。再如,天志公司與U國一家航空公司合作,,使用便攜式無人機進行民航客機的檢修,。
在全球范圍內(nèi),已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案,。全球有約10萬名無人機技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目,,有些項目遠遠超出了人們想象,伴隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求,。由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新,,競爭對手不易模仿,更難以超越,。
資料三
然而,,天志公司這只迅猛成長的無人機獨角獸,近年來卻不得不面對內(nèi)部暴露出的諸多問題,。
天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱,,在2018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上,保守估計造成超過10億元人民幣損失,。在公司運作的各個領(lǐng)域(采購,、財務(wù)、研發(fā)設(shè)計,、工廠制造,、行政管理以及銷售)均出現(xiàn)了舞弊行為,,可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣,危害程度極大,。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法:
(1)讓供應(yīng)商報底價,,然后伙同供應(yīng)商往上加價,加價部分雙方按比例分成,;
(2)利用手中權(quán)力,,以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局,讓可以給回扣的供應(yīng)商進短名單,,長期拿回扣,;
(3)以降價為借口,淘汰正常供應(yīng)商,,讓可以給回扣的供應(yīng)商進短名單并做成獨家壟斷,,然后漲價,雙方分成,;
(4)利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗貨人員,,對品質(zhì)不合格的物料不進行驗證,導(dǎo)致質(zhì)次價高的物料長期獨家供應(yīng),;
(5)內(nèi)外勾結(jié),,搞皮包公司,利用手中權(quán)力以皮包公司接單,,轉(zhuǎn)手把單分給工廠,,中間差價分成。
不僅如此,,2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個非常嚴(yán)重的漏洞,。這個漏洞會導(dǎo)致天志公司的所有舊密鑰毫無用處,從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息,、飛行日志等私密信息能夠被下載,。盡管天志公司之后采取了合理的保密措施,但該次事件依然給天志公司造成116.4萬元的經(jīng)濟損失,。
業(yè)內(nèi)人士分析,,天志公司內(nèi)部接連出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問題,是由于以下幾個原因,。
(1)公司治理結(jié)構(gòu)相對混亂,。天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對業(yè)務(wù)的迅速擴張,將注意力集中在極力擴大經(jīng)營規(guī)模,、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤,,而忽略組織內(nèi)部治理,致使腐敗,、泄密等問題頻繁產(chǎn)生,。
(2)缺乏內(nèi)部信息的披露,。作為一家非上市的民營企業(yè),天志公司沒有對外披露重大事項的要求和壓力,,導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運行和監(jiān)督機制,,在信息不對稱的情況下,舞弊,、泄密等問題極易產(chǎn)生,。
(3)“重結(jié)果,輕人才”的管理模式,。公司創(chuàng)始人兼CEO王浩搞技術(shù)出身,,對產(chǎn)品至上有著獨特情懷,賽馬機制一直是團隊競爭發(fā)展的管理模式,。產(chǎn)品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做,,誰的產(chǎn)品好就用誰的,產(chǎn)品未被選用的團隊會被公司淘汰,。這一管理模式帶來諸多問題,,如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭,、人才流失嚴(yán)重,、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等?!爸亟Y(jié)果,,輕人才”的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感,難以形成凝聚力,、向心力,,離職員工對天志公司負面評價很多。
天志公司管理層已經(jīng)認識解決公司內(nèi)部問題的重要性和緊迫性,,強化公司內(nèi)部治理,、打擊職務(wù)腐敗正在天志公司全面展開。
要求:
(1)簡要分析天志公司所創(chuàng)建的無人機新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征,,以及天志公司在無人機新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇,;
①無人機新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征:
a.技術(shù)的不確定性?!霸?006年1月成功做出了第一臺樣品,,并在航拍愛好者中廣受好評”“航拍愛好者購買了天志直升機后,相機還要另外購買,,使用比較麻煩,,而且產(chǎn)品價格過高,天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角……開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”,。
b.戰(zhàn)略的不確定性,?!疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新,。影視航拍、農(nóng)業(yè),、能源,、電力、測繪,、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合,,天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。
c.成本的迅速變化,?!疤熘竟镜募夹g(shù)很快就獲得了業(yè)界認可,一個單品在當(dāng)時賣到了20萬元的售價……而且產(chǎn)品價格過高,,天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟,,產(chǎn)品價格日趨下降”。
d.萌芽企業(yè)和另立門戶,?!巴鹾崎_始了自主創(chuàng)業(yè),他同兩位一起做實驗課題的伙伴,,共同創(chuàng)立了天志公司”,。
e.首次購買者。新興產(chǎn)業(yè)中許多顧客都是第一次購買,。在這種情況下,,市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為?!敖K于在2012年,,天志精靈PH1橫空出世,高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可”,。
②天志公司在無人機新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇:
a.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),。在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略,、營銷方法以及價格策略等領(lǐng)域建立一套有利于自身發(fā)展的競爭原則,,從而有利于企業(yè)建立長遠的產(chǎn)業(yè)地位?!疤熘竟鹃_始了相機飛機一體化的研發(fā)設(shè)計,,終于在2012年,天志精靈PH1橫空出世”“天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”“產(chǎn)品價格日趨下降”“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”,。
b.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性,。在一個新興產(chǎn)業(yè)中,,一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡。產(chǎn)業(yè)的整體形象,、信譽,、與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、產(chǎn)業(yè)吸引力,、顧客對產(chǎn)業(yè)的認知程度,、產(chǎn)業(yè)與政府及金融界的關(guān)系等都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況息息相關(guān)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,,離不開與其他同類企業(yè)的協(xié)調(diào)以及整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。“天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’,。在這一過程中,,天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作,優(yōu)勢互補,,開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”“全球有約10萬名無人機技術(shù)開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目,,有些項目遠遠超出了人們想象,伴隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”,。
c.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變,,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位?!爸袊闹鄙龣C自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新,。影視航拍、農(nóng)業(yè),、能源,、電力、測繪,、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合,,天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過程中,,天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作,,優(yōu)勢互補,開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”,。
d.選擇適當(dāng)?shù)倪M入時機與領(lǐng)域,。選擇適當(dāng)?shù)倪M入時機在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要。早期進入涉及高風(fēng)險,,但可以在關(guān)鍵市場取得“局內(nèi)人的位置”,,獲得市場支配地位,。“2008年,,第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世,,中國的直升機自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。
(2)運用識別企業(yè)核心能力3個關(guān)鍵性測試,,簡要分析天志公司在無人機產(chǎn)業(yè)是否具備核心能力,;
①它對顧客是否有價值?“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可,,引爆了整個無人機領(lǐng)域的使用需求”“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”,。
②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢,?“天志公司從此走上無人機領(lǐng)域的巔峰”“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。
③它是否很難被模仿或復(fù)制,?“由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新,,競爭對手不易模仿,更難以超越”,。
天志公司在無人機產(chǎn)業(yè)同時滿足三個關(guān)鍵測試,,具備核心能力。
(3)簡要分析天志公司研發(fā)的類型,、動力來源,、研究定位,并從安索夫矩陣角度,,分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用,;
①研發(fā)類型屬于產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)?!爸袊闹鄙龣C自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”,。
②研發(fā)的動力來源既屬于“技術(shù)推動”,即創(chuàng)新來自發(fā)明的應(yīng)用,?!爸袊闹鄙龣C自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”。又屬于“需求拉動”,,即市場的新需求拉動創(chuàng)新以滿足需求,。“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè),、能源,、電力、測繪,、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合,,天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。
③研發(fā)定位屬于成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè),?!爸袊闹鄙龣C自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”“天志公司從此走上無人機領(lǐng)域的巔峰”“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。
④從安索夫矩陣角度,,分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用,。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限:
安索夫矩陣包括的發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型:
a.市場滲透——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場;
b.市場開發(fā)——現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場,;
c.產(chǎn)品開發(fā)——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場,;
d.多元化——新產(chǎn)品和新市場。
依據(jù)研發(fā)的戰(zhàn)略作用,,研發(fā)支持安索夫四個戰(zhàn)略象限,。
可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略?!疤熘竟緩拇俗呱蠠o人機領(lǐng)域的巔峰”“在全球范圍內(nèi),,已有越來越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案”。
產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新,?!疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新,。影視航拍、農(nóng)業(yè),、能源,、電力、測繪,、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合,天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’,。在這一過程中,,天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作,優(yōu)勢互補,,開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”,。
(4)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析天志公司如何開辟一個又一個新的發(fā)展空間;
①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體,?!疤熘竟镜臒o人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。
②放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù),?!坝耙暫脚摹⑥r(nóng)業(yè),、能源,、電力、測繪,、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合”“在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無人機平臺”“研發(fā)制造出用來進行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機”“使用便攜式無人機進行民航客機的檢修”,。
③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!昂脚膼酆谜哔徺I了天志直升機后,,相機還要另外購買,使用比較麻煩,,而且產(chǎn)品價格過高,,天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設(shè)計,,終于在2012年,,天志精靈PH1橫空出世,高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可,,引爆了整個無人機領(lǐng)域的使用需求”,。
④跨越時間參與塑造外部潮流?!疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界的全新視角,,讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考,其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”,。
(5)簡要分析天志公司存在的運營風(fēng)險,;
天志公司存在的運營風(fēng)險:
①企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀,、企業(yè)文化,,高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風(fēng)險,。“公司治理結(jié)構(gòu)相對混亂”“‘重結(jié)果,,輕人才’的管理模式”,。
②質(zhì)量、安全、環(huán)保,、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險,。“2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個非常嚴(yán)重的漏洞,。這個漏洞會導(dǎo)致天志公司的所有舊密鑰毫無用處,,從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”,。
③因企業(yè)內(nèi),、外部人員的道德風(fēng)險或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險?!霸诠具\作的各個領(lǐng)域(采購,、財務(wù)、研發(fā)設(shè)計,、工廠制造,、行政管理以及銷售)均出現(xiàn)了舞弊行為,可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣,,危害程度極大”,。
④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風(fēng)險,?!叭狈?nèi)部信息的披露。作為一家非上市的民營企業(yè),,天志公司沒有對外披露重大事項的要求和壓力,,導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運行和監(jiān)督機制,在信息不對稱的情況下,,舞弊,、泄密等問題極易產(chǎn)生”。
(6)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》,,簡要分析天志公司需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險,;
①治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè),缺乏科學(xué)決策,、良性運行機制和執(zhí)行力,,可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗,難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,?!疤熘竟绢I(lǐng)導(dǎo)層面對業(yè)務(wù)的迅速擴張,將注意力集中在極力擴大經(jīng)營規(guī)模,、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤,而忽略組織內(nèi)部治理,致使腐敗,、泄密等問題頻繁產(chǎn)生”,。
②內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,,可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊,、職能交叉或缺失、推諉扯皮,,運行效率低下,。“產(chǎn)品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做,,誰的產(chǎn)品好就用誰的,,產(chǎn)品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題,,如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭,、人才流失嚴(yán)重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”,。
(7)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》,,簡要分析天志公司需關(guān)注的人力資源的主要風(fēng)險;
天志公司需關(guān)注的人力資源的主要風(fēng)險:
①人力資源缺乏或過剩,、結(jié)構(gòu)不合理,、開發(fā)機制不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn),?!百愸R機制一直是團隊競爭發(fā)展的管理模式……‘重結(jié)果,輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感,,難以形成凝聚力,、向心力”。
②人力資源激勵約束制度不合理,、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,,可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù),、商業(yè)秘密和國家機密泄露,。“產(chǎn)品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做,,誰的產(chǎn)品好就用誰的,,產(chǎn)品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題,,如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭,、人才流失嚴(yán)重,、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。
③人力資源退出機制不當(dāng),,可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損,。“產(chǎn)品未被選用的團隊會被公司淘汰,。這一管理模式帶來諸多問題,,如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴(yán)重,、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等……離職員工對天志公司負面評價很多”,。
(8)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》,簡要分析天志公司需關(guān)注的采購業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險,。(2020年)
天志公司需關(guān)注的采購業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險:
①供應(yīng)商選擇不當(dāng),,采購方式不合理,招投標(biāo)或定價機制不科學(xué),,授權(quán)審批不規(guī)范,,可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高,出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐,?!白尮?yīng)商報底價,然后伙同供應(yīng)商往上加價,,加價部分雙方按比例分成”“利用手中權(quán)力,,以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局,讓可以給回扣的供應(yīng)商進短名單,,長期拿回扣”“以降價為借口,,淘汰正常供應(yīng)商,讓可以給回扣的供應(yīng)商進短名單并做成獨家壟斷,,然后漲價,,雙方分成”“利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗貨人員,對品質(zhì)不合格的物料不進行驗證,,導(dǎo)致質(zhì)次價高的物料長期獨家供應(yīng)”“內(nèi)外勾結(jié),,搞皮包公司,利用手中權(quán)力以皮包公司接單,,轉(zhuǎn)手把單分給工廠,,中間差價分成”。
②采購驗收不規(guī)范,,付款審核不嚴(yán),,可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損,?!霸?018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上,,保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領(lǐng)域(采購,、財務(wù),、研發(fā)設(shè)計,、工廠制造,、行政管理以及銷售)均出現(xiàn)了舞弊行為,可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣,,危害程度極大”,。
姜老師
2021-07-07 04:22:28 3264人瀏覽
哈嘍!努力學(xué)習(xí)的小天使:
1.主要體現(xiàn)的是消費者對功能的需要,,原來的無人機并沒有這么多的功能,,而天志公司賦予了無人機新的功能,滿足了新的需求,,因此屬于重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求,。
2.天志公司“使得更多的人獲得了認識世界的全新視角”,其中全新視角的空間變化和后面點燃領(lǐng)域創(chuàng)新可以理解為新的外部潮流由天志公司啟發(fā)和引領(lǐng),,故屬于跨越時間參與塑造外部潮流,。
明天的你會感激現(xiàn)在拼命的自己,加油,!
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