關(guān)于本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新辨析 范式創(chuàng)新調(diào)整行業(yè)規(guī)則,,流程創(chuàng)新提升效率 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新區(qū)別解析 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新如何辨析,? 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新辨析詳解
1、本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新不是很清晰,,麻煩老師解讀一下,。2、所謂“場景”就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性,;所謂“科技”就是服裝與科技相融合,;所謂“個性”就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系。這個為什么是產(chǎn)品創(chuàng)新,,我感覺更應(yīng)該是流程創(chuàng)新,。3、本題的定位創(chuàng)新和范式創(chuàng)新怎么個區(qū)分呢,,關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,,總感覺范式創(chuàng)新不是那么的明顯。
問題來源:
資料一
優(yōu)衣庫由日本迅銷公司建立于1963年,,當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店,,現(xiàn)已成為國際知名服裝品牌。優(yōu)衣庫現(xiàn)任董事長兼總經(jīng)理柳井正在日本首次引進(jìn)了大賣場式的服裝銷售方式,,通過獨(dú)特的商品策劃,、開發(fā)和銷售體系來實現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮,。
作為一個誕生于日本大蕭條時期,、應(yīng)對消費(fèi)降級而生的品牌,優(yōu)衣庫在消費(fèi)降級中,,憑借平價,、單品爆款、基礎(chǔ)款,,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌,。
但是,再下一階,,優(yōu)衣庫所面對的是縱向與橫向的挑戰(zhàn):縱向是如何從日本品牌成為全球品牌,;橫向是如何抓住越來越時尚、越來越挑剔的年輕人的錢包,。于是,,優(yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進(jìn)行了改革,,從“造服于人”到“服適人生”,開始嘗試用大眾品,、平價品,、基礎(chǔ)款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能。優(yōu)衣庫通過對“場景”“科技”以及“個性”的把控來提高自身的品牌影響力,。所謂“場景”就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性,;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個性”就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系,。
通過改革,,優(yōu)衣庫的成績也非常耀眼,據(jù)2018年10月11日發(fā)布的2018年財報來看,,集團(tuán)在2018年業(yè)績創(chuàng)下了歷史新高,,以中國為首的大中華市場已經(jīng)成為優(yōu)衣庫海外市場(除日本市場以外的所有市場)的主要推動力。優(yōu)衣庫在海外市場,,銷售額同比增長26.6%至8963億日元,;營業(yè)利潤同比增長62.6%至1188億日元。優(yōu)衣庫中國線上商店銷售表現(xiàn)強(qiáng)勁,,取得雙位數(shù)增長,,其銷售占大中華地區(qū)總收益比例的15%。
資料二
目前全球經(jīng)濟(jì)回暖乏力,,使得性價比高的產(chǎn)品需求上漲,。優(yōu)衣庫通過非常高的性價比迅速吸引顧客。優(yōu)衣庫擁有極強(qiáng)的生產(chǎn)能力,,并與淘寶網(wǎng)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,,擁有很強(qiáng)的線上銷售能力。與此同時優(yōu)衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店,。但是原材料的上漲也對優(yōu)衣庫的低價策略產(chǎn)生了一定的影響,。優(yōu)衣庫將研發(fā)和市場營銷部門放在了日本,將產(chǎn)品生產(chǎn)廠家選在了中國和東南亞,,從而顯著地降低了成本。優(yōu)衣庫的銷售模式都是建立在日本模式下的,,在海外市場的銷售模式并不能直接照搬日本模式,,但是優(yōu)衣庫還沒有針對各個市場建立起不同的銷售模式,這也是目前優(yōu)衣庫存在的最大問題,。
為了解決這一問題,,優(yōu)衣庫的大中華區(qū)也在加緊改革的步伐。優(yōu)衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,,能夠怎么樣更多元,,從而設(shè)計出滿足顧客需求的新產(chǎn)品,,這樣就既能降低客戶的成本,又能提高公司所獲得的客戶價值,。由于顧客對大眾品,、平價品、基礎(chǔ)款擁有更大的需求,,公司對消費(fèi)者需求的把控又會進(jìn)一步提高出貨量,,從而使優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格在不影響其質(zhì)量的情況下進(jìn)一步降低,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區(qū)分度,。
不像一些快銷時尚品牌的產(chǎn)品具有非常強(qiáng)的時效性,,優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款產(chǎn)品擁有非常長的流行時間并且銷量大,因此其進(jìn)貨費(fèi)用均攤到每件商品上是非常低的,。與此同時優(yōu)衣庫在江蘇有著健全的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,,能大量提供產(chǎn)品。在經(jīng)營銷售方面,,目前優(yōu)衣庫擁有非常強(qiáng)大的自營銷售網(wǎng)絡(luò),,優(yōu)衣庫還利用數(shù)字化經(jīng)營來滿足顧客的需求,而不僅僅是吸引流量,。此外,,為了提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門店,,使其更好地去滿足顧客需求,,例如,其推出的門店自提服務(wù),。
資料三
2018年“雙十一”天貓商城銷售額達(dá)到驚人的2135億元,,創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。優(yōu)衣庫在本次“雙十一”活動中僅用了35秒便實現(xiàn)了銷售額破億,,打破了上年“雙十一”一分鐘銷售額破億的記錄,。在最終的男女裝品牌銷售額排行榜中,優(yōu)衣庫在男女裝兩個榜單中都拔得頭籌,,成為雙料冠軍,。
在“雙十一”前,優(yōu)衣庫做到了自有渠道,、自有會員,,給全網(wǎng)會員提前搶購聯(lián)名產(chǎn)品、優(yōu)惠券,、大禮包等優(yōu)惠,,而不是渠道商優(yōu)惠,通過對不同消費(fèi)者的區(qū)分,使得利潤最大化,。優(yōu)衣庫全部采取直營的方式來進(jìn)行經(jīng)營,,從而使自身的渠道更加完善。
對于基礎(chǔ)款而言,,顧客不需要通過咨詢客服就能買到適合自身的服飾,。優(yōu)衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎(chǔ)款服飾,從而帶動了整個店鋪在2018年“雙十一”活動中的銷售額再度突破十億元,。在“雙十一”活動中,,絕大多數(shù)的款式都打了五折,這對顧客來說是一個非常大的優(yōu)惠,。
要求:
(1)根據(jù)資料一,,簡要分析優(yōu)衣庫面對大眾消費(fèi)需求變化所進(jìn)行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型;
優(yōu)衣庫面對大眾消費(fèi)需求變化所進(jìn)行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型:
①產(chǎn)品創(chuàng)新,?!皟?yōu)衣庫在消費(fèi)降級中,憑借平價,、單品爆款,、基礎(chǔ)款,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌”“優(yōu)衣庫通過對‘場景’‘科技’以及‘個性’的把控來提高自身的品牌影響力,。所謂‘場景’就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性,;所謂‘科技’就是服裝與科技相融合;所謂‘個性’就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系”,。
②流程創(chuàng)新,。“首次引進(jìn)了大賣場式的服裝銷售方式,,通過獨(dú)特的商品策劃,、開發(fā)和銷售體系來實現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮”,。
③定位創(chuàng)新,。“優(yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進(jìn)行了改革,,從‘造服于人’到‘服適人生’”,。
④范式創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進(jìn)行了改革,,從‘造服于人’到‘服適人生’,開始嘗試用大眾品,、平價品、基礎(chǔ)款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能”。
(2)根據(jù)資料二,,從價值鏈的基本活動角度,,簡要分析優(yōu)衣庫的優(yōu)勢;
根據(jù)價值鏈分析中基本活動的相關(guān)內(nèi)容,,優(yōu)衣庫具備的優(yōu)勢條件:
①內(nèi)部后勤,。“不像一些快銷時尚品牌的產(chǎn)品具有非常強(qiáng)的時效性,,優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款產(chǎn)品擁有非常長的流行時間并且銷量大,,因此其進(jìn)貨費(fèi)用均攤到每件商品上是非常低的”。
②生產(chǎn)經(jīng)營,?!霸诮K有著健全的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,能大量提供產(chǎn)品”“優(yōu)衣庫還利用數(shù)字化經(jīng)營來滿足顧客的需求,,而不僅僅是吸引流量”,。
③外部后勤?!皟?yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門店,,使其更好地去滿足顧客需求,例如,,其推出的門店自提服務(wù)”,。
④市場銷售?!皟?yōu)衣庫……擁有很強(qiáng)的線上銷售能力,。與此同時優(yōu)衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店”“使優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格在不影響其質(zhì)量的情況下進(jìn)一步降低”“目前優(yōu)衣庫擁有非常強(qiáng)大的自營銷售網(wǎng)絡(luò)”。
⑤服務(wù),?!盀榱颂岣叻?wù)質(zhì)量,優(yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門店,,使其更好地去滿足顧客需求,,例如,其推出的門店自提服務(wù)”,。
(3)根據(jù)資料二,,簡要分析優(yōu)衣庫所采取的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型;
優(yōu)衣庫采取的是全球化戰(zhàn)略,?!皟?yōu)衣庫將研發(fā)和市場營銷部門放在了日本,將產(chǎn)品生產(chǎn)廠家選在了中國和東南亞,,從而顯著地降低了成本”,。
(4)根據(jù)資料二,,依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析優(yōu)衣庫所體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略的特征,;
優(yōu)衣庫體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征:
①創(chuàng)造并攫取新需求,。“優(yōu)衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,,能夠怎么樣更多元,,從而設(shè)計出滿足顧客需求的新產(chǎn)品”。
②打破價值與成本互替定律,,同時追求差異化和低成本,,把企業(yè)行為整合為一個體系?!斑@樣就既能降低客戶的成本,,又能提高公司所獲得的客戶價值。由于顧客對大眾品,、平價品,、基礎(chǔ)款擁有更大的需求,公司對消費(fèi)者需求的把控又會進(jìn)一步提高出貨量,,從而使優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格在不影響其質(zhì)量的情況下進(jìn)一步降低,,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區(qū)分度”。
(5)根據(jù)資料三,,簡要分析優(yōu)衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型,。
優(yōu)衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型:
①產(chǎn)品策略?!皟?yōu)衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎(chǔ)款服飾,,從而帶動了整個店鋪在2018年‘雙十一’活動中的銷售額再度突破十億元”。
②促銷策略,?!霸凇p十一’前,優(yōu)衣庫做到了自有渠道,、自有會員,,給全網(wǎng)會員提前搶購聯(lián)名產(chǎn)品、優(yōu)惠券,、大禮包等優(yōu)惠,,而不是渠道商優(yōu)惠,通過對不同消費(fèi)者的區(qū)分,,使得利潤最大化”“在‘雙十一’活動中,,絕大多數(shù)的款式都打了五折,這對顧客來說是一個非常大的優(yōu)惠”,。
③分銷策略,?!皟?yōu)衣庫做到了自有渠道”“優(yōu)衣庫全部采取直營的方式來進(jìn)行經(jīng)營,從而使自身的渠道更加完善”,。
④價格策略,。“在‘雙十一’活動中,,絕大多數(shù)的款式都打了五折”。

李老師
2023-07-20 12:21:11 3960人瀏覽
1.流程創(chuàng)新主要強(qiáng)調(diào)的是在流程方面的創(chuàng)新(提供效率只是其得到的一種效果,判斷的重點(diǎn)還是在“流程”上),,比如生產(chǎn)流程方面的創(chuàng)新等,。舉例說明,某公司對生產(chǎn)汽車的制造流程進(jìn)行了創(chuàng)新,,提升了效率,。
范式創(chuàng)新:范式本身所代表的就是規(guī)則。范式創(chuàng)新所闡述的就是行業(yè)規(guī)則的調(diào)整,。比如說蘋果手機(jī)重新定義了手機(jī),,改變了行業(yè)的競爭方式。范式創(chuàng)新的結(jié)果會改變行業(yè)現(xiàn)狀,。更多的是針對整個行業(yè)來體現(xiàn),,而并非某一家公司內(nèi)部。
2.他這里的場景和個性是指衣服搭配的場景和衣服的個性,,翻譯過來就是他的衣服潮,,他的衣服百搭。所以是產(chǎn)品創(chuàng)新,。
3.定位創(chuàng)新主要指的是企業(yè)在市場上的定位進(jìn)行了調(diào)整,。本題中從造服于人到服適人生,這體現(xiàn)了定位創(chuàng)新,,產(chǎn)品從原先的造服于人定位到了現(xiàn)在的服適人生,。
范式創(chuàng)新:由于是優(yōu)衣庫提出的服適人生這個理念,所以這也能體現(xiàn)范式創(chuàng)新,。范式創(chuàng)新有時就會和定位創(chuàng)新重合,。作答時全寫上即可。
相關(guān)答疑
-
2023-08-25
-
2023-08-19
-
2022-08-21
-
2022-05-03
-
2022-01-06