關(guān)于本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新辨析 范式創(chuàng)新調(diào)整行業(yè)規(guī)則,,流程創(chuàng)新提升效率 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新區(qū)別解析 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新如何辨析? 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新辨析詳解
1,、本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新不是很清晰,,麻煩老師解讀一下。2,、所謂“場景”就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性,;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個性”就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系,。這個為什么是產(chǎn)品創(chuàng)新,我感覺更應(yīng)該是流程創(chuàng)新,。3,、本題的定位創(chuàng)新和范式創(chuàng)新怎么個區(qū)分呢,關(guān)鍵點在哪里,,總感覺范式創(chuàng)新不是那么的明顯,。
問題來源:
資料一
優(yōu)衣庫由日本迅銷公司建立于1963年,當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店,現(xiàn)已成為國際知名服裝品牌,。優(yōu)衣庫現(xiàn)任董事長兼總經(jīng)理柳井正在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式,,通過獨特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系來實現(xiàn)店鋪運作的低成本化,,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮,。
作為一個誕生于日本大蕭條時期、應(yīng)對消費降級而生的品牌,,優(yōu)衣庫在消費降級中,,憑借平價、單品爆款,、基礎(chǔ)款,,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌。
但是,,再下一階,,優(yōu)衣庫所面對的是縱向與橫向的挑戰(zhàn):縱向是如何從日本品牌成為全球品牌;橫向是如何抓住越來越時尚,、越來越挑剔的年輕人的錢包,。于是,優(yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,,從“造服于人”到“服適人生”,,開始嘗試用大眾品、平價品,、基礎(chǔ)款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能,。優(yōu)衣庫通過對“場景”“科技”以及“個性”的把控來提高自身的品牌影響力。所謂“場景”就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性,;所謂“科技”就是服裝與科技相融合,;所謂“個性”就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系。
通過改革,,優(yōu)衣庫的成績也非常耀眼,,據(jù)2018年10月11日發(fā)布的2018年財報來看,集團在2018年業(yè)績創(chuàng)下了歷史新高,,以中國為首的大中華市場已經(jīng)成為優(yōu)衣庫海外市場(除日本市場以外的所有市場)的主要推動力,。優(yōu)衣庫在海外市場,銷售額同比增長26.6%至8963億日元,;營業(yè)利潤同比增長62.6%至1188億日元,。優(yōu)衣庫中國線上商店銷售表現(xiàn)強勁,取得雙位數(shù)增長,,其銷售占大中華地區(qū)總收益比例的15%,。
資料二
目前全球經(jīng)濟回暖乏力,使得性價比高的產(chǎn)品需求上漲。優(yōu)衣庫通過非常高的性價比迅速吸引顧客,。優(yōu)衣庫擁有極強的生產(chǎn)能力,,并與淘寶網(wǎng)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,擁有很強的線上銷售能力,。與此同時優(yōu)衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店,。但是原材料的上漲也對優(yōu)衣庫的低價策略產(chǎn)生了一定的影響。優(yōu)衣庫將研發(fā)和市場營銷部門放在了日本,,將產(chǎn)品生產(chǎn)廠家選在了中國和東南亞,,從而顯著地降低了成本。優(yōu)衣庫的銷售模式都是建立在日本模式下的,,在海外市場的銷售模式并不能直接照搬日本模式,,但是優(yōu)衣庫還沒有針對各個市場建立起不同的銷售模式,這也是目前優(yōu)衣庫存在的最大問題,。
為了解決這一問題,,優(yōu)衣庫的大中華區(qū)也在加緊改革的步伐。優(yōu)衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,,能夠怎么樣更多元,,從而設(shè)計出滿足顧客需求的新產(chǎn)品,這樣就既能降低客戶的成本,,又能提高公司所獲得的客戶價值,。由于顧客對大眾品、平價品,、基礎(chǔ)款擁有更大的需求,,公司對消費者需求的把控又會進一步提高出貨量,從而使優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格在不影響其質(zhì)量的情況下進一步降低,,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區(qū)分度,。
不像一些快銷時尚品牌的產(chǎn)品具有非常強的時效性,優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款產(chǎn)品擁有非常長的流行時間并且銷量大,,因此其進貨費用均攤到每件商品上是非常低的,。與此同時優(yōu)衣庫在江蘇有著健全的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,能大量提供產(chǎn)品,。在經(jīng)營銷售方面,,目前優(yōu)衣庫擁有非常強大的自營銷售網(wǎng)絡(luò),優(yōu)衣庫還利用數(shù)字化經(jīng)營來滿足顧客的需求,,而不僅僅是吸引流量,。此外,為了提高服務(wù)質(zhì)量,,優(yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,,其推出的門店自提服務(wù),。
資料三
2018年“雙十一”天貓商城銷售額達到驚人的2135億元,創(chuàng)造了新的紀(jì)錄,。優(yōu)衣庫在本次“雙十一”活動中僅用了35秒便實現(xiàn)了銷售額破億,,打破了上年“雙十一”一分鐘銷售額破億的記錄。在最終的男女裝品牌銷售額排行榜中,,優(yōu)衣庫在男女裝兩個榜單中都拔得頭籌,,成為雙料冠軍。
在“雙十一”前,,優(yōu)衣庫做到了自有渠道,、自有會員,給全網(wǎng)會員提前搶購聯(lián)名產(chǎn)品,、優(yōu)惠券,、大禮包等優(yōu)惠,而不是渠道商優(yōu)惠,,通過對不同消費者的區(qū)分,,使得利潤最大化。優(yōu)衣庫全部采取直營的方式來進行經(jīng)營,,從而使自身的渠道更加完善,。
對于基礎(chǔ)款而言,顧客不需要通過咨詢客服就能買到適合自身的服飾,。優(yōu)衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎(chǔ)款服飾,,從而帶動了整個店鋪在2018年“雙十一”活動中的銷售額再度突破十億元。在“雙十一”活動中,,絕大多數(shù)的款式都打了五折,,這對顧客來說是一個非常大的優(yōu)惠。
要求:
(1)根據(jù)資料一,,簡要分析優(yōu)衣庫面對大眾消費需求變化所進行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型,;
優(yōu)衣庫面對大眾消費需求變化所進行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型:
①產(chǎn)品創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫在消費降級中,,憑借平價、單品爆款,、基礎(chǔ)款,,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌”“優(yōu)衣庫通過對‘場景’‘科技’以及‘個性’的把控來提高自身的品牌影響力。所謂‘場景’就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性,;所謂‘科技’就是服裝與科技相融合,;所謂‘個性’就是探索基礎(chǔ)款與潮流之間的聯(lián)系”,。
②流程創(chuàng)新?!笆状我M了大賣場式的服裝銷售方式,,通過獨特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系來實現(xiàn)店鋪運作的低成本化,,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮”,。
③定位創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,,從‘造服于人’到‘服適人生’”。
④范式創(chuàng)新,?!皟?yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從‘造服于人’到‘服適人生’,,開始嘗試用大眾品,、平價品、基礎(chǔ)款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能”,。
(2)根據(jù)資料二,,從價值鏈的基本活動角度,簡要分析優(yōu)衣庫的優(yōu)勢,;
根據(jù)價值鏈分析中基本活動的相關(guān)內(nèi)容,,優(yōu)衣庫具備的優(yōu)勢條件:
①內(nèi)部后勤?!安幌褚恍┛熹N時尚品牌的產(chǎn)品具有非常強的時效性,,優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款產(chǎn)品擁有非常長的流行時間并且銷量大,因此其進貨費用均攤到每件商品上是非常低的”,。
②生產(chǎn)經(jīng)營,。“在江蘇有著健全的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,,能大量提供產(chǎn)品”“優(yōu)衣庫還利用數(shù)字化經(jīng)營來滿足顧客的需求,,而不僅僅是吸引流量”。
③外部后勤,?!皟?yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,,例如,,其推出的門店自提服務(wù)”。
④市場銷售,?!皟?yōu)衣庫……擁有很強的線上銷售能力,。與此同時優(yōu)衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店”“使優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格在不影響其質(zhì)量的情況下進一步降低”“目前優(yōu)衣庫擁有非常強大的自營銷售網(wǎng)絡(luò)”。
⑤服務(wù),?!盀榱颂岣叻?wù)質(zhì)量,優(yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務(wù)下放到線下的門店,,使其更好地去滿足顧客需求,例如,,其推出的門店自提服務(wù)”,。
(3)根據(jù)資料二,簡要分析優(yōu)衣庫所采取的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型,;
優(yōu)衣庫采取的是全球化戰(zhàn)略,。“優(yōu)衣庫將研發(fā)和市場營銷部門放在了日本,,將產(chǎn)品生產(chǎn)廠家選在了中國和東南亞,,從而顯著地降低了成本”。
(4)根據(jù)資料二,,依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,,簡要分析優(yōu)衣庫所體現(xiàn)的藍海戰(zhàn)略的特征;
優(yōu)衣庫體現(xiàn)的藍海戰(zhàn)略特征:
①創(chuàng)造并攫取新需求,?!皟?yōu)衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,能夠怎么樣更多元,,從而設(shè)計出滿足顧客需求的新產(chǎn)品”,。
②打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,,把企業(yè)行為整合為一個體系,。“這樣就既能降低客戶的成本,,又能提高公司所獲得的客戶價值,。由于顧客對大眾品、平價品,、基礎(chǔ)款擁有更大的需求,,公司對消費者需求的把控又會進一步提高出貨量,從而使優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格在不影響其質(zhì)量的情況下進一步降低,,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區(qū)分度”,。
(5)根據(jù)資料三,簡要分析優(yōu)衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型,。
優(yōu)衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型:
①產(chǎn)品策略,?!皟?yōu)衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎(chǔ)款服飾,從而帶動了整個店鋪在2018年‘雙十一’活動中的銷售額再度突破十億元”,。
②促銷策略,。“在‘雙十一’前,,優(yōu)衣庫做到了自有渠道,、自有會員,給全網(wǎng)會員提前搶購聯(lián)名產(chǎn)品,、優(yōu)惠券,、大禮包等優(yōu)惠,而不是渠道商優(yōu)惠,,通過對不同消費者的區(qū)分,,使得利潤最大化”“在‘雙十一’活動中,絕大多數(shù)的款式都打了五折,,這對顧客來說是一個非常大的優(yōu)惠”,。
③分銷策略?!皟?yōu)衣庫做到了自有渠道”“優(yōu)衣庫全部采取直營的方式來進行經(jīng)營,,從而使自身的渠道更加完善”。
④價格策略,?!霸凇p十一’活動中,絕大多數(shù)的款式都打了五折”,。
李老師
2023-07-20 12:21:11 3058人瀏覽
1.流程創(chuàng)新主要強調(diào)的是在流程方面的創(chuàng)新(提供效率只是其得到的一種效果,,判斷的重點還是在“流程”上),,比如生產(chǎn)流程方面的創(chuàng)新等。舉例說明,,某公司對生產(chǎn)汽車的制造流程進行了創(chuàng)新,,提升了效率。
范式創(chuàng)新:范式本身所代表的就是規(guī)則,。范式創(chuàng)新所闡述的就是行業(yè)規(guī)則的調(diào)整,。比如說蘋果手機重新定義了手機,改變了行業(yè)的競爭方式,。范式創(chuàng)新的結(jié)果會改變行業(yè)現(xiàn)狀,。更多的是針對整個行業(yè)來體現(xiàn),而并非某一家公司內(nèi)部,。
2.他這里的場景和個性是指衣服搭配的場景和衣服的個性,,翻譯過來就是他的衣服潮,,他的衣服百搭。所以是產(chǎn)品創(chuàng)新,。
3.定位創(chuàng)新主要指的是企業(yè)在市場上的定位進行了調(diào)整,。本題中從造服于人到服適人生,這體現(xiàn)了定位創(chuàng)新,,產(chǎn)品從原先的造服于人定位到了現(xiàn)在的服適人生,。
范式創(chuàng)新:由于是優(yōu)衣庫提出的服適人生這個理念,所以這也能體現(xiàn)范式創(chuàng)新,。范式創(chuàng)新有時就會和定位創(chuàng)新重合,。作答時全寫上即可。
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