業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢和劣勢
精選回答
(1)業(yè)務(wù)外包對一個組織的人力資源管理可能會帶來兩個方面的好處:
①通過業(yè)務(wù)外包可以適當(dāng)控制和精簡企業(yè)自身直接雇用的人員數(shù)量,。
②把人力資源部門從很多日常事務(wù)中解放出來,使他們能夠把精力更多地集中在戰(zhàn)略層面的問題上,。
(2)業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問題主要來自以下幾個方面:
①可能會增加企業(yè)責(zé)任外移。由于在外包經(jīng)營中缺乏對業(yè)務(wù)的監(jiān)控,增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性,導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
②可能挫傷員工工作熱情,,導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神。
③知識產(chǎn)權(quán)問題,。特別是研究與開發(fā)之類業(yè)務(wù)外包,。外包者所開發(fā)技術(shù)的專利、版權(quán)的歸屬問題通常是有企業(yè)與外包廠商雙方協(xié)議達(dá)成而非法律規(guī)定,,這就給錯誤和陷阱留下了很大空間,。
④外包企業(yè)的忠誠度。外包企業(yè)在利益的驅(qū)動下可能從一個企業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個企業(yè),,導(dǎo)致企業(yè)失控,。但同時過分的依賴外包企業(yè)會導(dǎo)致交易成本提高。
⑤外包商選擇問題,。企業(yè)對于業(yè)務(wù)外包有許多中選擇,,挑選了錯誤的外包者能導(dǎo)致關(guān)鍵技術(shù)的失敗,因而失去競爭的領(lǐng)先地位,。
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