當(dāng)前位置：東奧會(huì)計(jì)在線>中級經(jīng)濟(jì)師>專業(yè)問答>正文

市場細(xì)分的含義

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：孟凡瑩 2022-09-07 17:02:35

精選回答

東奧中級經(jīng)濟(jì)師

2024-01-24 18:00:14

市場細(xì)分的含義

市場細(xì)分是指企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望，不同的購買行為與購買習(xí)慣，把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需求不同的若干個(gè)市場的過程,。分割后的每一個(gè)小市場稱為子市場,，也稱為細(xì)分市場,。市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)：市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行,。市場細(xì)分的主要變量有地理變量,、人口變量、心理變量和行為變量,。

（1）地理細(xì)分,。地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在地理位置以及其他地理變量對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分。（2）人口細(xì)分,。人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量來細(xì)分消費(fèi)者市場,。

（3）心理細(xì)分。心理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者的生活方式,、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場,。

（4）行為細(xì)分。行為細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者購買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī),、消費(fèi)者所追求的利益,、使用者情況,、消費(fèi)者對某種產(chǎn)品的使用頻率,、消費(fèi)者對品牌（或商店）的忠誠程度、消費(fèi)者待購階段和消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場,。

市場營銷微觀環(huán)境因素：

市場營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,，包括企業(yè)自身及其供應(yīng)商、競爭者,、營銷渠道企業(yè),、顧客和公眾等各種要素。

(1)企業(yè)自身的各種因素,。所有企業(yè)的內(nèi)部組織,，就構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境分為兩個(gè)層次,。第一層次是高層管理部門,。營銷部門必須在高層管理部門所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)作出決策，并且所制定的計(jì)劃在實(shí)施前必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)部門的批準(zhǔn),。第二層次是企業(yè)的其他職能部門,。企業(yè)營銷部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)是和其他部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)息息相關(guān)的，營銷部門在制訂和執(zhí)行營銷計(jì)劃的過程中,，必須與企業(yè)的其他職能部門相互配合,，這樣才能取得預(yù)期的效果。

(2)供應(yīng)商,。供應(yīng)商是指向企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人,。供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性與及時(shí)性、供貨的價(jià)格變動(dòng)、供貨的質(zhì)量水平等都可能對企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響,。

(3)競爭者,。在任何市場上，只要不是獨(dú).家經(jīng)營,，便有競爭對手的存在,。

(4)營銷渠道企業(yè) 營銷渠道企業(yè)是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終購買者的那些企業(yè)和個(gè)人,，主要包括中間商,、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu),。

(5)顧客,。顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否認(rèn)可及認(rèn)可程度的高低，影響著企業(yè)營銷活動(dòng)的績效大小,。了解顧客的需求,，滿足顧客的需求，是企業(yè)營銷活動(dòng)的核心,。

(6)公眾,。公眾是指對企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)或潛在影響的群體和個(gè)人，主要包括：企業(yè)的外部公眾,，如媒介公眾,、政府公眾、社團(tuán)公眾,、金融公眾等;企業(yè)內(nèi)部公眾,，即企業(yè)內(nèi)部的職工、股東及管理者等,。

點(diǎn)擊查看相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：

市場營銷微觀環(huán)境包括哪些因素

想要獲取更多中級經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名相關(guān)資訊內(nèi)容,，請多多關(guān)注東奧會(huì)計(jì)在線，中級經(jīng)濟(jì)師頻道,。

免費(fèi)試聽全部>>