內(nèi)部因素評價矩陣是什么
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內(nèi)部因素評價矩陣(IFE矩陣)是一種對企業(yè)內(nèi)部因素進行分析的工具,是確定企業(yè)競爭地位的一個有效途徑,是用量化的方法評估企業(yè)在每個行業(yè)的成功要素和在競爭優(yōu)勢的評價指標上相對于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,。通過內(nèi)部因素評價矩陣,,企業(yè)可以較好地總結(jié)和評價企業(yè)在各個領(lǐng)域的主要優(yōu)勢和劣勢,,明確企業(yè)內(nèi)部因素的競爭地位,,以幫助企業(yè)經(jīng)營決策者指定有效的戰(zhàn)略。
外部因素評價矩陣(EFE矩陣)是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進行分析和評價的常用方法,。其做法是先從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素,,然后根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權(quán)重,再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進行評分并計算每個因素的加權(quán)分數(shù),,最后計算出企業(yè)的總加權(quán)分數(shù),。通過外部因素評價矩陣,企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總,,明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應(yīng)是積極有效的,,還是消極無效的。
外部因素評價矩陣可分以下五個步驟:
(1)列出關(guān)鍵因素,。關(guān)鍵因素分為機會和威脅兩大類,,因素總數(shù)控制在10~20個之間。首先列舉機會,,然后列舉威脅,,盡量具體,可能時采用百分比,、比率和對比數(shù)字等,。
(2)賦予每個因素以權(quán)重。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要),,所有因素的權(quán)重總和必須等于1,。權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對大小,機會往往比威脅得到更高的權(quán)重,,但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權(quán)重,。確定權(quán)重時,主要以行業(yè)為基準,,同時注意將各個具體機會或威脅因素對行業(yè)的整體影響與對企業(yè)的具體影響結(jié)合起來考慮,。
(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度,為各關(guān)鍵因素進行評分,。分值范圍為1~4,。其中4代表反應(yīng)很好,3代表反應(yīng)超過平均水平,,2代表反應(yīng)為平均水平,,1代表反應(yīng)很差,。評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性,,因此它是以企業(yè)為基準的。
(4)計算每個因素的加權(quán)分數(shù),。用每個因素的權(quán)重乘以它的評分,,即得到每個因素的加權(quán)分數(shù),。
(5)將所有因素的加權(quán)分數(shù)相加,以得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù),。無論EFE矩陣包含多少因素,,總加權(quán)分數(shù)的范圍都是從最低的1.O到最高的4.0,平均分為2.5,??偧訖?quán)分數(shù)低于2.5的對外部影響因素的反應(yīng)程度相對較差,企業(yè)需要改進經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化;高于2.5則說明企業(yè)對外部影響因素能做出較好地反應(yīng),,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是積極,、有效的。由于指標的選擇,、權(quán)重的確定和評分過程均有一定的主觀性,,不同專家的評價會存在一定差異。因此,,采用外部因素評價矩陣評價時,,應(yīng)力求科學(xué)、客觀,,保障評價方法使用的有效性,。
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